从安徽补漏帮到重庆啄木鸟,监管缺失之外,道德与诚信崩了

央视315晚会,将重庆啄木鸟公司推上了风口浪尖,网友称之为“害鸟”。这家自称“除了感情不修,啥都修”的家庭维修公司,其乱象让人惊掉下巴。它的套路基本上就是没问题给你搞出问题,小毛病给你说得十分严重——没问题小修,小问题大修,此外还存在乱收费现象。

比如,洗衣机更换一个不到100元的电机,啄木鸟收费高达650元。不少受害者说,他家的空调制冷效果不好,啄木鸟师傅给加氟,要价1000多元。而通常,一台空调加氟的价格是两三百元。

可恶的是,啄木鸟上门维修的师傅,经常把没有问题的核心零部件,说成有问题,赚取大笔的黑心钱。去年,有网友投诉,他家的大金空调不制冷,请啄木鸟维修,师傅说主板损坏,后带来一块二手主板,总共花费1900元,然而,仅几天后,空调制冷再次出问题。啄木鸟师傅推责说,是没有加氟导致的。这位网友对啄木鸟彻底失望,只能找大金官方维修,被告知主板没坏,也不缺氟,更换扇叶就可以了!

重庆啄木鸟网络科技有限公司成立于2014年,业务网点覆盖国内300多个城市,累计服务国内上千万家庭,年收入超过10亿元。啄木鸟抽成比例高达40%,其商业模式获得业界大佬认可,小米雷军以及58同城的姚劲波,都投资过重庆啄木鸟,姚劲波持股16.42%。迄今,啄木鸟累计融资超过6亿元。

其实,重庆啄木鸟跟安徽“补漏帮”是一个套路。只不过,重庆啄木鸟是连锁平台,而安徽“补漏帮”是零散的。安徽“补漏帮”,几十块钱能解决的问题,他们可能收你数千元、数万元,一个小问题说耗费了几十斤高级胶水。其实,他们把不值钱的劣质胶水,倒进了下水道,冲走了。

安徽补漏帮遍布国内各地,他们通常将一辆印有广告的老旧面包车停在路边“钓鱼”,吸引大家上当。当然,他们还会把广告发布在58同城、淘宝以及抖音等平台。当你咨询业务时,他们不说具体价格,只告诉你一斤胶水多少钱。一般人以为,一两斤胶水总够了。一旦安徽补漏帮上门,他们就使劲地夸大问题,通常没有三五千元下不来,而且该漏的地方还是会漏,甚至会扩大。有的甚至被收取上万元补漏费,家里的东西也有可能被顺走。

现在,安徽补漏帮臭名昭著了,成了过街老鼠,上当受骗的人越来越少了。不过,他们也在变换套路,比如,把车牌号换成湖北、四川、湖南、江西等地的车牌号,试图获得信任。

当然,也不仅仅是啄木鸟、安徽补漏存在这些乱象,只要是维修,就可能存在类似套路,只不过,重庆啄木鸟与安徽补漏帮遍布全国,成了众矢之的。小问题大修,没问题搞出问题,这是维修行业的通病,本质上道德沦丧——人心坏了。比如,修电动车、汽车,同样会遇到类似操作,把小问题整大,把好的零部件换了,几十元的能解决问题的,收费数百元、数千元,这几乎是常规套路。

监管不到位,道德滑坡,诚信缺失,导致维修行业成为雷区,大部分人都是受害者。

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2025-03-18
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