前段时间,各大互联网巨头都公布了自己的二季度业绩,跟一季度相比,增速大大放缓;一线城市的社会零售品销售总额,也出现了负增长,消费复苏的挑战仍然很大。
但在得物,却看到了商家们生意的另一番景象。近一年,在得物年销破亿商家增长了70%,超5000万的商家也增长了50%,得物商家们的生意,正在批量爆发。
Coach是较早入驻得物的奢侈品牌,其中一款Georgie 27 手袋,单品销量累计近 10 万件,销售额过亿,另一款 Zip TOP 30 托特包也在该平台录得过亿销售额。
某日化品牌代理商,今年年初才入驻得物,短短两个月,销售增长六倍,保守估计,今年业绩可以过亿。
韩束品牌在今年 520 期间,20 天内就达成了 1000 万元销售额,成为得物平台内国货美妆护肤品类的 TOP1。
黄金珠宝首饰配饰类目,亿元俱乐部商家同比增长超260%,2024年整个类目预计4-5倍增长。某黄金老字号品牌经销商,入驻得物半年,GMV增长700%……
短期就获生意爆发的商家还有很多,他们在得物业绩爆发的秘密是什么?我们今天就通过几个商家故事一探究竟。
01 聚焦于货品,动销快,运营成本低
作为大牌美妆代理的商家入驻得物前,赵路本身就是得物的用户,买过鞋和潮流单品。
一次偶然的机会,赵路发现得物社区中有人分享美妆产品,捕捉到得物美妆的巨大商机。2023年10月,赵路和另一位合伙人开启了在得物的美妆生意。入驻得物首周,赵路仅推出赫莲娜黑绷带等三款高客价单品,实现了GMV30万的佳绩。这不仅是一次成功的试水,更是对市场精准把握的证明。2024年情人节,他们将商品数量增加到55个, GMV一举突破400万。此后,他们大量投入货源,增加SKU,两个月后的圣诞节期间,其YSL小金条、纪梵希红丝绒等礼盒订单量就突破了7000份。次年情人节,又上线了SKII礼盒,将商品数量增加到55个,GMV更是达到4000万元。
“得物的人群属于高净值用户,愿意为心仪、高客单价的商品买单。”赵路如是说,而他在得物上的运营团队仅有2人。浙江永康的家居品牌造物集,同样仅靠2个运营人员,就在入驻得物次月,实现了超预期的销售业绩,且还在高增长。如今得物成为该品牌全网销量最重要的渠道之一。
据他们介绍,得物帮商家简化了运营环节,省去了售前、设计等动作,只需完成上架、改价、发货等基础操作,聚焦在“好货”,靠自然流量就能快速动销,此外,他们在得物的营销策略十分简单,不用额外投流即可起盘,在自然流量下可以观察有潜力的商品,再选择适配的得物营销工具就可以打爆,降低了商家的经营门槛。
“如果在其他平台,可能前三个月都是冷启动期,商家要在平台花钱买流量做业绩,平台虽然赚了大量广告费,但是商家经营复杂了,消费者也没有得到实惠,最终只有平台得利。”
让商家降低运营成本的还有远低于行业的退货率,“得物平台的运营成本真实可计算,退货率仅有2%;平台的专业客服服务,每月至少可以帮我们节约两个人力,相当于每月节约了2万元的成本。”赵路说。
02 聚焦于需求,选对品,轻松出爆款
前两年我在直播平台经常刷到一款可以套在近视镜上的太阳镜,设计挺酷的,定价199元,总觉得有点贵,就一直没下单,后来过了两个月又刷到另一个商家,同样的款式,连广告内容都很雷同,竟然定价19.9元。
我后来跟懂行的商家聊到这个现象,他们告诉我,这是因为一个新品出来,商家在直播平台会先定一个高价格,用广告狂轰乱炸,让你多次刷到,你就会以为这款产品似乎就应该值这么多钱;但是到了旺季快结束,他们就开始用超低价甩卖,其实都是同一个货品,但是前期通过强广告收割小白用户,后期通过低价格甩库存。
但这种营销方式在得物恐怕就行不通,因为得物会把用户需求放在流量变现的前面。
在得物,货盘就是最好的流量来源。聚焦于用户的真实需求,每个商家尽可能多在得物上架货品,形成丰富的货品结构和层次,从而获得更多精准流量。
据了解,平台的运营每天会依据用户偏好,制作机会商品清单,让商家根据用户需求来组品,还提供“货单匹配”服务,帮助商家更快找到“能赚钱”的商品。商家通过价优好货、新品首发、IP款、定制款、专供/专门开发款、礼盒款等各种打法调整货盘结构,满足得物消费者的特定需求。
比如,三年前,在得物第一个做小家电礼盒的起风了电商,在其他商家都主推单品的时候,他选择了年轻人送礼场景,把飞利浦剃须刀做成礼盒,加入收纳和泡沫产品,价格比单品略高一点,一下子就火了,一个多月卖了900多万,后来把这种模式广泛推广,目前已经年销几个亿。
再比如今年七夕,德芙巧克力,在礼盒的基础上再增加一个情人节赠品,再次强化了节日的礼品属性,大大提升了品牌在节日期间的销量。零食品牌格力高入驻得物,做了三丽鸥IP联名礼包和格立高产品全家福,七夕期间从0到突破1000单。
IP联名款是不少品牌在得物经营的法宝,伊利牛奶在得物推出线条小狗、草莓熊、迪士尼公主等联名款,意外发现了年轻人平辈送礼的需求,原来年轻人对伴手礼的需求是要有文化属性,不能只有功能性,线条小狗那一款更是火爆出圈,其他渠道反向来要货。
03 聚焦于长期,爆品更长效,增长更稳定
2019年,迅笛旗下潮牌出过一款裤子,过去五年没有做过任何改动,至今还在得物销售。“通常来说,得物的爆款销售周期会更长。”
还有一个黄金珠宝品牌,今年520做了一个牡丹花的金饰,一推出来就很受欢迎,虽然是为情人节推出的礼赠产品,但是却一直在卖。
在服饰领域,多数爆款在传统电商销售三个月后,就面临换季,销售周期结束,需要不断出新品才能获取流量。但在得物,年轻人会为喜欢的商品赋予独特的价值,从而延续商品的生命力,经过一个周期后,下个周期还能卖起来。但同样的产品拿到其他平台,不会有相似的周期。
稳定的经营让商家更有耐心投入产品开发中,不必焦虑流量的转瞬即逝,不必担心同行的模仿跟进,不必困扰在眼花缭乱的平台政策调整中,专注于做好产品,而好的产品又进一步推动业绩的稳步增长,这才是商家梦寐以求的良性发展。
星巴克中国入驻得物以来,水杯首月销售额即翻倍,在同类电商平台中得物GMV年增速第一,是其全网增长最快的平台。得物上购买星巴克水杯的人群中,18到25岁的年轻人占了60.83%,他们主要是用星巴克的高颜值水杯做礼赠,寓意“一杯(辈)子”,但在其他平台,星巴克只是普通的水杯。
星巴克在得物挖到了商品的新需求,发布新品的频率也变得很高,结合年轻人的礼赠需求,从520、七夕节日礼赠,到年底圣诞得物独家定制水杯,双方合作持续深入。
04 总结
好的平台会让商家减少内耗,聚焦于业绩,聚焦于用户,聚焦于需求,聚焦产品,带领商家集体进步。
近半年来,得物上一些服装、数码、家居、家电商家的月GMV增长已超过400%。520期间,服装、美妆个护、箱包、3C数码、家电、家居、配件等多个类目中,GMV增幅超300%的商家占比同比增长20%。
众多商家在得物的业绩爆发,也让我们看到了电商发展的另一种可能性,如果你也厌倦了内卷式竞争,不妨去得物寻找机会。
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