文丨师天浩
出品丨师天浩观察（shitianhao01）
当一个人坚持几周打开一款电商APP购物，习惯就会因此养成，一些平台用9.9元包邮就能对一些电商资深用户“挖墙脚”，就得益于这种习惯效应。行为心理学中，人产生一个新习惯或理念并得以巩固，过程至少需要21天，这种现象称之为21天效应，也称为习惯效应。
想要解决这个难题，重要的是要创造新的“符号”，人类就是通过符号化的能力认识世界和自身。比如说，某平台通过漫长的时间打造了“最便宜”符号，因为运营理念原因，传统电商平台不会“砸了”自己建立的品质招牌，在这个符号上永远“吃亏”。
如果用新符号去替代呢？有品质的便宜、优质服务的便宜、体验最好的便宜，对于一个成熟的消费者来说，这些描述要比单纯的“便宜”二个字更有吸引力。进入2024年的京东，正在大举创造各种“IP”，每一个IP都可看做一个新符号。7月中旬，京东宣布，之后每个月将推出18元抢购千元、万元产品的促销，作为低价常态化的又一个新动作，具体名字为“超级18”。
通通只要18元
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