很难相信,西方越来越多大名鼎鼎的零售企业,也开始感到生意难做了。美国最大百货梅西百货,年初宣布“未来3年关闭150家门店”,还有2个月前,“99美分商店”宣布关闭371家连锁店。
而根据外媒统计,全美零售商店今年关门数量激增,连锁零售商今年到5月份为止,已关闭近3200家实体店面,数量较2023年同期大增24%。不过在大环境不确定性增多的情况下,却有一家企业活成了例外。
它就是美国最大的服饰家居折扣零售商TJX,模式和主营品类跟我们国内平时用的唯品会很相似,被称为美国的线下版唯品会。
今年1季度,TJX销售额达到124.8亿美元,同比增长6%,利润为11亿美元。过去1个财年销售额高达500多亿美元,相当于3000多亿元。
服装零售行业盛传的“生命周期理论”,认为企业或产品,往往会经历创新、成长、成熟到衰退四个阶段。但TJX却打败了周期理论,做到了长盛不衰。
在TJX内部,每周都有大量精选和高品质商品上架,大部分都是当季款式,可价格却又比梅西百货等传统商超便宜20%到60%。就凭借这一点,TJX吸引了不少追求生活品质,但是对价格非常敏感的消费群体。
TJX管理部门,有个策略叫“机会采买”,它在全球100多个国家布局了1300名买手,网络全球的商机,比如欧洲有品牌搞清仓、日本有工厂搞特别直供,这些专业买手闻着味就去了,擅长捕捉大额折扣机会。
尽管线下和线上的体系不一样,但和国内唯品会打造供应链的逻辑很相似,唯品会在全球布局了10个海外办事处,上千名专业买手,覆盖全球的供应商,能够拿到全世界的报价单,第一时间了解不同的品牌在哪个区域下单最便宜。
这也是为什么,在唯品会上当季新品可以做到7折,大部分品牌的经典款和常青款,更是经常低至3折。中泰证券研报曾对唯品会APP上47个品牌进行抽样调查,发现与其他电商平台的旗舰店相比,唯品会同款价格往往更低。
可见不管是TJX还是唯品会,二者做的均为品牌折扣生意,对于“低价”,也有相似的理解。在保证品牌品质的基础上做折扣,才是消费者真正想要的。
不过二者相比,模式和路线相似,但整体实力国内唯品会稍显逊色,唯品会的营收仅为TJX的一半,市值TJX更是唯品会的17倍。
此前国内有媒体也调查发现,这届年轻人对于低价的理解,并非九块九包邮那种绝对的便宜,而是花小钱买大牌,可以接受低价,但绝不能低质。这种最朴实的消费心态,是中美消费者、乃至全世界消费者的共性。
总之,今天全球消费风向,正在出现剧烈的变化,在国外,传统零售商开始打防御战,TJX却在高歌猛进。国内传统零售同样遇到新挑战,折扣零售日渐翻红,Costco、奥莱开始被更多人看到。
这个低价为王的时代,低价二字的定义开始发生转变了。
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