文/ VRAR星球 维克多
《福布斯》近日刊文——《 AR在公关领域：前景如何？》（AR In PR: What Are The Prospects？），指出 2024 年大多数公共关系 （PR） 专业人士将会把增强现实 （AR） 和虚拟现实 （VR） 沉浸式技术整合到他们的公关活动中。一些有趣的商业统计数据支持了他们的这种做法。例如，与具有 AR 体验的产品互动，可以使转化率提高94%。根据《广告周刊》的一份报告，71%的消费者表示，如果一个品牌在营销中使用了VR技术，他们更有可能推荐该品牌。毋庸置疑，AR 应用程序使产品营销得到了极大提高。不久的将来，在工作中熟练使用沉浸式技术，定会成为公关经理必不可少的基本技能。
AR 公关的当下应用
文章指出， 目前AR公关应用程序的使用，在以下几个方面已经取得了显著成效，极大提高了营销水平。
1. 零售
零售行业的主要应用是AR试用，一般用于化妆品、发型、衣服、鞋子、珠宝、眼镜、家具、墙漆色调等。国际知名调研机构Goodfirms的一项调查显示，71.5%的消费者渴望有机会在购买商品时使用AR技术。
有关AR公关的成功案例不胜枚举：
知名AIAR 美容专家Lindsay Colameo 指出，雅诗兰黛的虚拟试妆技术取得了令人难以置信的成功，其转化率提高了 67%，用户在网站上花费的时间增加了 2.5 倍。
雅诗兰黛虚拟试妆
阿迪达斯在其鞋类包装中加入了 AR 二维码，为客户提供互动体验和虚拟试穿，将品牌参与度提高了 50%。
阿迪达斯AR试穿
宜家实施了支持 AR 的二维码，允许客户购买前在自己的空间将家具可视化，这一举措使在线销售额增长了 75%。
宜家的AR家具可视化
当产品涉及AR时，客户似乎会准备花更多的钱。接受AR 的品牌已经看到了它的重大影响。研究表明，消费者愿意为有 AR 体验的产品多支付高达 40% 的费用。
通过AR技术制作咖啡厅的菜单，能够说服更多人下单购买咖啡和购买套餐，这就是AR新技术的力量
2. 营销
营销是 AR 的另一个重要领域，它包括产品包装、书籍封面、直至忠诚度计划。除零售业外，餐饮业、汽车业和开发项目，也积极成功地采用了增强现实技术。
如AR菜单给食客带来全新维度的用餐体验。
餐饮业还采用AR技术推出节日活动。如麦当劳和青年艺术家Karen X Cheng合作，推出农历新年AR庆祝项目。
根据 AR 营销统计数据，29% 的媒体机构正在为他们的客户购买 AR 和 VR 广告，并且十分之七的媒体策划和购买机构，希望在他们的数字活动中使用更多的 AR 和 VR。
时尚奢侈品牌卡地亚和蒂芙尼与Snap合作推出了各种AR活动。
奢侈品AR试戴
对于营销人员和公关专业人士来说，一个重要的考虑因素是，AR可以通过实体产品促进与客户的互动，使有形商品成为数字领域的核心。虽然许多营销讨论都集中在产品的数字版本上，例如服装和鞋类，但重要的是不要忽视实体产品的重要性，它们是通往数字世界的渠道。
AR艺术家Doddz曾与Snapchat合作，推出了一场创新沉浸式时装秀，借此展示他的全新AR时尚品牌DEFY，为观众带来远超越传统时装秀的互动体验。
AR技术还被植入到了房地产销售中，它大大提高看房的直观效果，并提高了成交效率。
AR房地产销售
3. 带AR的产品
当 AR 成为产品不可或缺的一部分时，它会出现在活动、书籍、玩具、游戏和电影之中，还延伸到了艺术领域。
例如，卡塔尔世界杯期间，国际足联在比赛现场推出AR体验。
大型活动和展览越来越多地利用 AR 进行导航和沉浸式体验。
新加坡旅游局（STB）合作开发了一款引人入胜的AR导游。
ARway推出了一个体育场导航系统，非常便捷，优化了体育场的服务。
AR图书是一种结合纸质书和电子产品的混合体验，AR图书的读者除了可以阅读纸质内容，还能和书籍进行互动，以获取更多信息。
根据众多海外公司和国际合作的经验，AR书籍的发行量明显高于普通书籍。封面上的蝴蝶可以翩翩起舞，面对这么可爱的杂志谁能不喜欢呢？
零售商Silpo为《Mavka森林世界》一书开发了一款AR 应用程序，使书中内容栩栩如生，用户可以与书中的动画进行交互，培养儿童阅读兴趣，提升了消费者的购买体验。
AR图书的例子还有很多。例如，阿联酋 9 岁女孩推出AR书籍来帮助自闭症儿童。AR 图书的互动性和感官丰富性满足了自闭症儿童的多样化学习需求，为他们提供了一个独特且引人入胜的平台来探索教育内容。
玩具商乐高（Lego）和食品商健达奇趣蛋（Kinder Surprise），已将AR作为其儿童产品的一部分。
迪士尼也推出了用AR制作的手办盲盒：
为庆祝经典游戏《太空入侵者》45周年，谷歌和TAITO合作推出同名版AR手机游戏，支持Android和iOS，以沉浸式方式让来自全球各地的玩家，共同参与拯救地球的游戏。
我们可以设想，如果电影行业也采用AR技术，将会发生怎样的行业爆发？想象一下，《怪奇物语》（Stranger Things）中的生物从屏幕上走出来，进入你的家中——这是完全不同的制作水平！对于公关来说，这可能意味着几乎无限的电影推广机会。
华纳兄弟公司为宣传电影《芭比》，在迪拜的全球最高摩天大楼哈利法塔旁，放置了一个巨大的AR芭比，效果十分震撼。
艺术家不仅可以创作实体作品，也可以用数字内容增强它们。
如耶路撒冷植物园与Outset Contemporary艺术基金会曾推出AR当代艺术展览——“看见无形”（Seeing the Invisible），在植物园内设置交互式数字体验，既避免环境破坏，又减少碳排放，为观众提供了一种虚实结合的审美体验。
AR当代艺术展惊艳亮相！植物园全新减碳游览方式
艺术家Lily Yang在纽约曼哈顿展出了一系列带有中国传统图案的大型AR艺术作品（The Red String），通过扫描二维码，公园游客可以欣赏作品上的互动动画，以及Lily Yang的艺术视频片段。
挑战及应对
文章认为，与实施任何创新一样，AR让公关部门面临巨大挑战。
实施和发展沉浸式技术，特别是 AR，需要合适的人才，而目前许多公司内部十分缺乏这方面的相关人才。同时也缺乏长期数据和经验积累，这些都会减缓实施AR的进程。
人们建立公关团队时，不仅要教如何利用AR，还要教如何跳出框框思考，否则项目可能会变得单调乏味。公关部门应该是AR带头人和试验者。同样重要的是，要让用户适应与品牌的任何新型互动。
文章认为，无需等待AR眼镜或头显的大规模使用。AR技术在网络空间的变革可以消除对众多应用程序的依赖，从而促进更容易地获得AR体验，并通过网络兼容的途径执行营销活动。
根据目前看到的趋势，可以确信的是公关团队将会越来越多地采用沉浸式技术。因为，这些沉浸式技术在各个行业之间具有越来越高的整合程度。AR的日益普及是毋庸置疑的。众多用户友好型无代码平台的出现，使创建 3D 模型（包括利用 AI 的模型）、制作动画和在 AR 环境中放置对象的服务迅速扩展，创建AR项目成为越来越容易的事情。没有编程、设计或 3D 建模专业知识的个人，可以很容易地自行创建AR项目。在短短几分钟内，一个普通的公关经理就可以独立完成AR项目。
例如，增强现实平台ONIRIX推出面向创作者的一站式服务，从场景创建到发布，无需编写任何代码即可实现。
谷歌最新AR工具Geospatial Creator，基于Google Map和ARCore, 无需代码可随时随地创建AR体验。
几种简便的AR公关方法
文章指出，如果你正在培训公关团队，需要将 AR 整合到团队的工具包中，那么以下几种AR公关方法是非常便捷实用的：
新闻稿件：在为记者提供项目和产品测试的AR演示时，并不需要特殊设置，只需在文本中添加二维码，记者就可以以 3D形式查看你的项目。
社交网络：你的社交媒体帐户可以从以下这些相同的机制中受益——AR项目的链接，或发布在AR中展示你项目的照片和视频的内容。
行业展览和会议： 根据文章作者的经验，在讲稿或演讲演示中加入二维码，可以大幅度提高参与的热情。
新闻发布会和游览参观：还可以考虑在这些活动的媒体工具包中添加AR。
大趋势
文章认为，随着AR技术及AR眼镜的广泛使用，消费者的习惯会发生显著改变——类似于当年智能手机带来的革命性变革，这意味着缺乏AR等数字内容的产品将会变得不受消费者欢迎。显而易见，在2024年，AR公关已经成为公关行业发展的大趋势。
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