放眼全球,产业链资源重新配置,立足国内,新旧产业发生轮动。新型工业化和专精特新持续发展,信创、出海机会叠加,企业正在追求以新技术和新模式,来实现高质量的发展。
“数字化”成为企业构建新质生产力的重要路径。数字化解决方案作为承载,成为了炙手可热的赛道,也对服务方提出了更高的要求。在企业管理云服务的激烈的供需市场上,中小企业是数量最多、发展最快的群体。客户付费能力足够,提供软件与云服务的产品与厂商最多,激烈的市场竞争中,我们今天来看看一些头部厂商的表现。
成立于1993年的金蝶,三十多年来,作为高成长型企业SaaS管理云市场领导者,金蝶连续9年获得中国数字化转型解决方案杰出供应商,连续4年在中国企业级ERM SaaS市场占有率第一,入选工信部2023年中小企业数字化转型典型产品和解决方案……从1993年起步到今天的740万客户,不难发现,金蝶客户数的高增长动因与中国经济的增长及 的一致性,对应的是中小企业经济的“燃点”。
1990年代,三来一补贸易在深圳的发展达到顶峰。企业在快速奔跑的同时,忍受着原始管理方式的痛苦,但国外管理软件造价高昂,民营企业大多只能望而却步。在市场渴求和民族软件使命的驱动下,1999年,金蝶 K/3 ERP横空出世。这是中国第一款基于互联网平台的三层架构的ERP,将MRPⅡ的理论与中国管理实践相结合,这也是探索中国管理模式的启蒙。
2001年中国加入WTO,融入全球产业链,中国商品快速覆盖全世界,沿海沿江企业飞速发展的同时,企业管理需求也在加速进化,对此 K/3 WISE一次次突破自己的极限,从手工作业到信息化管理,从财务软件到一整套企业应用方案,随着金蝶在2011年的云转型,K/3 Cloud也完成了内部封测。
出色的表现,让K/3 WISE赢得了近百万客户的认可和追随,载誉无数,先后荣获用户最满意产品、中国优秀软件产品、深圳市市长质量奖、更是连续19年蝉联中国中小企业应用软件市场占有率第一。
金蝶深刻理解到每一个产品的生命周期,随着市场需求的不断发展和技术的持续变革,老版本的产品功能逐渐不能满足用户不断丰富的业务需求。在2020年K/3 WISE已经不再发展产品、停止研发,金蝶K/3 WISE系列产品在2024年5月22日全面退市后,将不再提供服务与支持。但产品退市不等于断了客户的联系,2024年起,金蝶对所有正在使用K/3 WISE的企业客户进行了应达尽达,提醒企业进行补丁更新、漏洞加固等安全防护工作,为保障客户业务的稳妥运行,提供了自行维护、金蝶运维、升级替换等多种方案。
许多企业从K/3 WISE时代起,一直与金蝶保持着紧密的合作。
例如,全国技术领先的晶体硅生长和加工设备供应商、国内光伏领域专业切割设备领军者、国家级专精特新“小巨人”企业连城数控,2009年牵手金蝶K/3,经过十多年的持续升级,基于金蝶云·星空,实现了流程拉通、业务再造、线上审批、高效协同,实现了高效的信息管理模式。
消费电子类产品外观用涂料品牌企业、中国PVD技术推动者和领跑者、国家级专精特新“小巨人”企业松井新材,2010年同样从K/3起步,十几年间形成了以智慧运营为核心,以智慧营销、智慧制造、智慧采购、智慧财务、智慧决策为支撑,打造了“智慧松井”为目标的数字化转型战略。
2023中国未来独角兽TOP100、国家级专精特新“小巨人”企业安仕新能源,2014年成立,2018年牵手金蝶,从K/3到星空,金蝶见证了安仕的发展……
如果说,K/3 WISE是诞生于千禧年的国产ERP软件启航里程碑,那么金蝶基于IPD思想的集成化的产品生命周期管理解决方案PLM,则是在新型工业化成为国策大背景下、金蝶为客户提升产品力的一大力作。
在今天,专精特新发展已成社会共识和国家战略,但当前很多专精特新或努力成为专精特新的中小企业,产品创新乏力且不具备持续性,缺乏产品创新体系化管理手段,企业需要充分利用数字化手段建立研发管理体系。
作为业界首家研发上云、基于云的创新协同研发管理系统,金蝶云·星空在中国第一个实现了PLM+ERP+MES一体化,使得市场-研发-供应-制造-售后的企业价值链在同一个IT系统上构建起来,底层使用同一个数据库和文件库,应用层使用同一个工作流引擎。
IPD过去是大企业才能负担得起的管理体系,金蝶云·星空PLM+ERP+MES一体化大大缩短了PLM实施周期,为专精特新中小企业在较短的时间内实现IPD的IT落地提供了可能。
例如,华海通信是原华为子公司,一直使用华为的以IPD为核心的IT系统,因股权变更需要在短时间内实现整套IT系统的国产化替代。在双方团队的共同努力下,金蝶云·星空PLM在68天就完成了PLM1.0的替换,搭建了产品数据管理平台,承接企业十几年来的所有产品数据,其中物料分类达3000种,物料属性项50000个,研发产生的技术文件、物料、BOM得到有效管理,产品数据顺利推送到ERP用户端。又经过三个月完成了PLM 2.0及PLM 3.0建设,以研发项目管理为轴心,打通33个研发与营销、财务、供应链及制造协同的业务流程,需求管理、产品管理、可靠性管理、专利管理、DCP及TR评审相继上线,实现IPD完整的IT落地,创造了业界的奇迹。
除了华海通信,装备制造/高科技相关的泛制造企业,如芯源微电子、光力科技、埃尔派粉体、小鸟科技、东芝变压器、汇中仪表等,无一不是通过与金蝶联合开发的创新研发体系,实现了高效的研发协同管理,打造了自身的产品力。
2023年底,IDC发布报告,金蝶以38%的市场占有率雄踞中国SaaS PLM软件子市场厂商份额市场第一。同时,金蝶云·星空PLM焕新升级到V8.2版本,结合客户的需求与痛点,提升了系统性能,通过3大产品体验优化+ 3大创新应用突破,如创新升级三维图纸在线可视化功能等,告别枯燥单一文本,进入到全场景3D社交协同世界。
一直以来,让技术服务于业务和管理是金蝶持续革新的出发点。面对百年未有之大变局,国际与国内的经济持续发生质变,人工智能正在以前所未有的速度进化。
2023年,金蝶推出自研的苍穹GPT大模型,聚焦企业管理领域的垂域大模型能力建设,通过企业级AI工程服务、AI算法服务、通用大模型、垂域大模型、生成式服务,GPT助手等能力,打造最懂企业管理的企业级大模型平台。
近日,金蝶重磅推出面向未来的企业管理AI新物种——Cosmic:超级智能的AI管理助手,具备了听说读写的感知能力、能积累并利用管理经验的记忆能力、能理解并计划的思考能力以及能调动系统并实现的行动能力。
同时,金蝶已与ChatGPT、百度文心一言等建立战略合作关系,将AI和大数据构建在SaaS服务底层上,接入各类智能机器人、大模型等,让AI和大数据成为基础。
2023年面世的金蝶云·星空旗舰版基于金蝶AI平台打造,一面世即具备云原生及智能化基因,将为企业提供全方位AI场景应用,真正服务让智能融入业务,让业务更加智能的管理理念。星空旗舰版推出了多个GPT大模型能力AI应用,如:
供应链风险监控,利用苍穹GPT大语言模型、机器学习算法,结合外部材料价格、供应商信用风险数据、宏观经济指标等对企业供应链多层的企业、产品、产业进行风险识别,发现潜在风险,优化供应链采销关系,并提供智能建议。
在今年3月份,金蝶还在重庆发布了“金蝶云·星空旗舰版共创平台”,金蝶希望联合多行业、多业态的专业共创伙伴共同打造面向高成长型企业的一站式服务平台,与更多企业迈向一流。
同时,面对客户需求,金蝶云·星空在业内率先使用在线交付,适用于业务相对标准、产品成熟度高、无需进行个性化配置、二次开发的项目。对金蝶来说,在线交付本质是一种新的商业模式,通过在线交付拉通内部资源建立共享机制,聚焦优势资源来批量化实现订阅的规模突破;而对于客户来说,通过在线交付模式,以标准化、流程化、专业化的高价值服务快速构建客户数字化平台,能让客户快速拥抱云服务。为了更好地推进在线交付,甚至是在线交付海外项目,金蝶专门成立了长沙在线交付中心,目前已经实施了多个项目,涉及到金融、医疗、餐饮、服务等各个行业,为企业平均节约了30%的交付人天成本,真正的“降本增效”。
可以说,一部金蝶发展史,篇篇都是“中小企业制造业的生存成长史”。从帮中小企业打天下算盘,帮中小企业应用MRP,帮中小企业从制造到智造,金蝶一直陪伴中小客户,一起经历了改革初期的敢为、到 开放的各个阶段。当前全国5批次1.2万家国家级专精特新“小巨人”企业中,43%选择金蝶进行数字化转型。三十而立,作为中国数字化转型和中国制造到智造的躬身入局者,金蝶确实交出了令人信服的答卷。
今年3月,金蝶副总裁林法成在深圳政经信息权威发布平台——深圳卫视深视新闻栏目邀请接受专访,就“深圳加快现代服务业和先进制造业 融合发展”议题畅谈金蝶如何以数字化帮助企业打造软件新质生产力,积极抢抓新型工业化机遇提到,出身于管理软件行业的金蝶,为企业提供数字技术以及数据要素服务,而数字技术和数据要素正是现代服务业与先进制造业 融合的内在驱动力之一。
未来,无论是“现代服务业融入先进制造业”还是“先进制造业延伸至现代服务业”,金蝶都将继续加大力度利用AI等新一代信息技术为企业提供管理、连接、数据、算法、加工制造等数字服务,帮助企业打造软件新质生产力,最终推动企业竞争能力与业务价值的双向提升,为现代服务业与先进制造业 融合创造新的动力基础,风劲帆满海天远,雄狮阔步新征程。
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