01
谁在京东翻倍增长?
舒达源作为一个主打天然弱碱性苏打水的品牌,水源地好,口感柔顺甘甜,但面对行业激烈的同质化竞争,如何在确保推广效果达标的情况下,提升经营效率,获得大规模流量和确定性增长成为品牌不得不思考的问题之一。
直到今年,舒达源在京东开设的旗舰店使用了4月份刚上线的京准通全站营销功能,局面一下子打开了。对比投放前,全店的访客量增长了121%,ROI增长了102%,全店GMV也接近翻倍增长。
不只是舒达源这样的腰部品牌会打出爆品,知名大牌使用京准通全站营销后,也迎来GMV全线大涨。
联合利华旗下有清扬、力士、凡士林、多芬等多个大牌,在使用全站推广后,凡士林防晒身体乳的增长超过11倍,清扬控油型产品获得了高达485%的增长,力士沐浴套装也获得了258%的增长,店铺内其他商品的成交额增长也很可观。
除了舒达源、联合利华,还有美的、雷士照片、今麦郎、棉致、欧舒丹等一大批品牌在使用京准通全站推广之后,业绩大幅度飙升,都说今年业绩增长困难,但为什么它们使用全站营销就能有如此大的业绩提升?是京东给了流量倾斜,还是技术进步推动了效率提高?
这还要从商家们的痛点说起。
02
全站营销,给经营减负
商家遇到增长瓶颈,从表征来看是流量获取难,其实背后的原因是多种多样的。
一是消费环境的变化,我们都知道消费者更理性更成熟了,问题是他们在具体购物上的动作到底发生了什么变化?大部分普通商家是难以及时捕捉到的,只会简单的降价应对,这样做下去,就会逐渐失去竞争力。
为什么难以捕捉到呢?这就是第二点,商家自身经营能力的瓶颈,对中小商家和白牌商家来说,甚至都没有足够的人手来做消费趋势分析和精细化的广告投放;大品牌虽然有专人投放,但大品牌的子品牌或者SKU特别多,未必能很好的兼顾均衡。
三是平台渠道越来越丰富,商家不可能每个平台都能配备足够的人手把每个平台的流量规则都研究透彻。
所以,商家遇到增长瓶颈在所难免,不过,这并不意味着他们没有增长空间,但这个新空间的开拓,需要平台的技术进步,京准通推出的全站营销就是要解决这些难题。
商家不能及时掌握消费趋势变化,但平台通过技术可以实现;商家没有人手精细化投放,平台也可以通过技术“解放”投手。
以前商家运营流量,一般分为自然流量和广告流量,比如频道怎么运营,搜索怎么引流,平台也会把流量划分为不同的模块,商家就需要和各个模块打交道。
全站营销最大的一个改变,是将整个自然流量和广告流量进行了汇总,打消了它们之间的边界,针对商品的全站流量和全站GMV可以直接进行整体调控,通过数据积累和AI模型调整,帮商家达成ROI的基础上尽量创造增量。
对商家来说,不用再去研究几个流量口了,甚至不用再去考虑什么CPC,CPA,就从生意的角度,基于费率制定一个合理的ROI,其他的都交给平台。
尤其是大促期间,整体流量规模和竞争都比较大,如果还是人工去操作,需要耗费的人力,投入的精力都比较大,不如通过系统算法智能的帮助商家获取流量,避免大促期间流量波动性带来的损耗。
全站营销化繁为简的做法,将给商家带来三大改变:
一是可渗透全站流量,比商家自己投放更能带来新用户。毕竟,商家只能做几个模块的流量探索,而平台比商家更清楚全站流量的布局和挖掘。
二是,操作简单,降低人力成本,尤其让更多中小商家快速起量。
全站营销解决了中小商家的投放短板,通过智能系统拉平了和大品牌的差距,还可以获取更多的流量,因为他们的商品没有大商家那么强势,流量相对少一些,现在可以通过全站营销的调控,帮助他获取更多的流量;而对于头部商家来说,也加速了自己潜力品的打造,以获得更多的流量。
三是稳定提升业绩,平台操作投放,减少了波动性,让商家业绩更稳定,让商家能更好的管理生产和商品流通,将更多精力用在生意上,而不是流量获取上。
全站营销既然有助于商家业绩提升,具体在操作上,要怎么做呢?
03
两步走,让全站营销快速发力
投放全站营销第一步,选品;第二步,设置预算及全站目标ROI,即可撬动全店生意增长。
虽然全站营销解决的问题是围绕ROI这一核心指标,但具体到不同的商家,面临不同的问题,尤其是在大促不同的阶段不同的场景,是需要具体情况具体分析的。
在选品环节,大品牌和中小品牌是不一样的,对大品牌来说,可以多试试高潜品用全站营销来打爆。
在京东618前夕,美的空调希望能通过降本增效开启投放,并快速拉新实现全站渗透,在618预热阶段,他们选择了转化率好的高潜品,ROI设定为1/商品广告费率,投后首周,UV增长了245%,GMV增长了125%,实现了快速打爆。
而对于中小商家来说,可以用爆品直接参与。
菲特瓦是京东POP上的白牌红酒商家,由于运营经验不足,希望能尽快把店铺爆品给打出来,从而带动整体业绩攀升。他们选择了店铺爆款法国AOC15度奢品级红酒,通过全站营销,带动店铺流量增长200%,爆品GMV增长32%,实现了快速冷启打爆。
在设定ROI目标方面,京准通会根据类目和商家情况,给一个参考值,如果商家设定太高,系统无法达到,也就没办法给流量,如果设定太低,商家不赚钱也不会同意,但在测试期,可以先设定的低20%,方便获得更多测试流量,有了一定销量积累再去逐步提高ROI。
今麦郎是京东粮油调味类目的头部商家,推出潜力品安徽板面后,先用自然销售积累一定销量,然后使用全站营销开启推广,并根据后台给出的参考数字设定目标ROI,测试几天后数据稳定,适当提高ROI(一般是20%),并增加50%的预算,投放首周后,日均流量增长了203%,GMV增长了95%,投放一个月后,ROI增长到17。
全站营销提高效率也有一个过程,找到商品和流量的匹配规律后,打爆商品,提高ROI,就是水到渠成了。
在测试阶段,如何稳步获得流量?
尽量不要频繁调整ROI目标,要稳定七天测试期,数据稳定了,再扩大预算。
雷士照明是京东建材灯饰照明类目的TOP商家,也是首批全站营销的测试商家,测款后,确定非预售高潜力商品开始全站营销,搭建计划后,5到7天不改ROI目标,随着站内大促的节奏爆发,目标很快达成,又根据GMV目标,提高了预算,对比投放前,每周访客流量增长了125%,GMV增长了163%。
04
不稳定的时代,给商家一个确定性增长
从上述商家的增长故事中可以看到,增长的空间还有很多,但是需要换一个思路找增长的路线。
今年618大促,商家压力很大,如何给他们一个确定性的增长,正在考验各大平台的能力,京准通通过技术创新,给商家找到了一个新的增长思路,既减少成本,又开拓业绩,这次618,也是京准通全站营销首次接受大流量考验,将扮演至关重要的角色,据悉到今年双十一时,全站营销将会大幅度提升效率,这是在用技术创新给商家带来新希望。
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