降本增效，被一些人玩成了黑色幽默

01

最近，有企业的朋友跟我聊天，说被集团的“降本增效”搞得很无语。

这位朋友是某集团子公司A的财务高管，最近因为所在区域门店持续亏损，集团提出“降本增效”，要求财务严格把控支出。

经济下行，都在查漏补缺，这本来是常规操作。然而，在办公室政治的影响下，所谓的“降本增效”实际上被搞成了内部互啄：

经营分析会，永远是市场部和营运部在吵架，财务部因为要直接对“降本增效”的数据负责，被莫名其妙地推到了“内部判官”的角色上。

大家有意无意地，都在努力把别人推出来当替罪羊，以确保自己的利益。

比如，市场部根据调研提出7折促销，运营部（门店）不想承担费用，怕被市场部坑，就要求让财务部测算一下能带来多少收益。

财务心想这是我能测算出来的吗？多批多错，少批少错，不批我头功一件啊！结果就是不管什么策划，花钱的一律卡。

哪怕你是常规的新店开业促销，照样要从“为什么在这里选址？”“为什么折扣这么低？”一路质询到“只有打折才可以吸引客户吗？”。有这个内耗的时间，反应快的对手都在对门搞三场活动了。结果当然是门店竞争力下降，公司营收更差了。

让我这位朋友困惑的是，他都能看出这么“降本增效”简直自己给自己下绊子，越增越衰。公司领导，包括集团领导难道就看不出来吗？

尤其公司领导，跟他聊的永远是报告怎么改，担心数不好汇报。

直到他跟集团另一家子公司B的同事聊天，才得知原来公司很多跟集团有关系的中高层提前掌握了公司可能被卖的消息，并为自己铺好后路，准备拿到N+1被裁后再手拉手跳去集团旗下另一家子公司C（最近这家C公司因为裁员账面营收大增，集团有意扩大经营）。这样不光拿到一笔不菲的赔偿，跳槽后职级照旧，甚至还可能被提升。

所以现阶段对他们来说，最重要的不是A公司的经营好坏，而是向上做功。

既然集团提出“降本增效”大方针，那就不惜影响正常经营也要在大集团里做好表率，给领导留下忠心耿耿的好印象，为后续顺利调任C公司打下基础。

“永远是相同的一拨人在集团里流动。就是这帮人搞垮了A，看来接下来又要去搞垮B了。”这位朋友对我感叹。

这故事简直像一个时代的隐喻：

业绩下滑，集团领导不满，总有某些善于察言观色的人，把领导的不满具象化为某个“问题”，并集中投射到某个“替罪羊”身上，同时提出对应的“解决方案”，比如降本增效。

他们会向领导许诺，只要推行这个“方案”，解决“问题”，踢出“替罪羊”，集团就能扭转颓势。

这跟古代遇到天灾，就有钦天监夜观星象，提出某星座露出凶相，需要拿人祭天是一样的道理。

古代还需要顾虑，万一祭天之后天气依然不见好转怎么办。而今天，我们有了神奇的统计学。

或者想得更透彻一些，有些人说的降本增效，其实是弃卒保车——把你裁了，他就升官了；把你踢出统计范围，他就稳增长了。

02

降本增效真的能让企业走出困境吗？那可不一定。

最近大火的胖东来扶持长沙的步步高超市，并没有从降本增效上做文章。

胖东来董事长于东来在给步步高梅溪新天地店铺整改团队开会时说了一句话，大意是，以前你们都是围绕利润做运营，但是经营的“内核”却丢了。

步步高这几年遇到了严重的经营问题，快要到破产的地步了，如果还是按照常规的降本增效，企业不可能起死回生，但是遇到困难就降本增效，几乎是所有企业的第一反应。

但是于东来给步步高的整改措施，完全没有降本增效的概念，他指着梅溪百货楼外面的广场说，国内做百货的通病就是，这一片（广场）开业的时候，建的特别好，但是过不了几年，就没法看了……你们要把这里打造成长沙最美的地方……如果是我，我就要在财力允许的情况下，做到最好。

这是用重生的理念拯救企业，而不是降本增效，实际上，步步高也不可能通过降本增效来拯救了，必须要彻底重生，完全改变以前的思路。

把百货广场打造成当地最美的景点，这是大开大合的品牌包装策略，是在消费者的心智中建立锚点，让消费者一想到要逛街，就想到这个地方。

其实于东来这种拯救企业的思路，一直都是屡试不爽。

当年帮助河南南阳的万德隆超市，也是如此，店铺业绩不好了，就要重新装修，做成精致的门店，朝着商品博物馆的方向去整改，很快让万德隆成为南阳零售的龙头老大。

胖东来还帮扶过一个企业，叫台湾新新娘，提供婚礼策划，婚纱摄影，全家福拍照，亲子照等多种服务，当初在胖东来时代广场开了一个门店，但是随着竞争同质化，业绩慢慢不太好，楼层主管委婉的提醒老板，可能需要撤柜。

老板也很迷茫，找到于东来，希望再给一次机会，于东来说可以再给一次机会，但是要让婚纱店做出重大调整，什么都做，什么都没做好，让老板一定要聚焦。

老板痛定思痛，砍掉大部分业务，只保留婚纱摄影这一个业务，然后换掉千篇一律的布景，建了3000平的摄影棚，聘用高水平人才打造原创布景，投资很大，将近一年都处在亏损的边缘，但是一年后，业绩开始逆转。

当初，如果婚纱老板采取降本增效的策略，也可以支撑，因为砍掉的各个业务当时还是能盈利的，想方设法减少成本，利润还是可以保持的，但是做下去必然也是进入同质化的竞争红海，还不如痛定思痛，聚焦原创能力，走出新路线。

面对业绩增长的困境，降本增效能解决短期困难，但是降本增效的同时，一定要培育新的增长点，否则，激降着降着，效果没增上去，可能会把企业降没了。

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