得年轻人得天下的道理绝大多数行业都懂,但如何长久俘获他们的心却是个难题。尤其是最近几年,年轻人变了又变,消费新风随时能吹起,十分考验判断趋势的手艺。
最典型的就是消费左移,以前年轻人普遍追求消费升级,品质往往是大家考虑第一位,随之衍生出不少深入人心的观念。比如便宜没好货,好货不便宜、品质生活不打折,买大牌不要折扣……
很多年轻人甚至会踮起脚尖去够奢侈品,花光几个月工资购买大牌包,认为这样的生活才够精致,有面子。尽管曾招致非议,但仍乐此不疲。
卖得贵对于品牌来说,在这样的时候,俨然成了一种正确手段。很多品牌屡屡涨价,反而收获年轻人的欢迎。反之一些喜欢打折的品牌,却极容易在年轻人中失去调性。
如今,年轻人已经完全打破这套逻辑,奢侈品撑面子的思想消退,越贵越好变成了要品牌品质也要实惠,品质不变但价格必须更低。放到坐标系中,直观地看就是消费需求发生了向左迁移。
消费者变了,过去的商业逻辑开始失灵。而曾受制于旧观念的业态则迅速翻红。比如奥莱唯品会,这些既有品牌品质,又有折扣实惠的商业,迅速成为了年轻人的消费新宠。
在线下奥莱商圈,年轻人一改过去忽视折扣的态度,直奔折扣而来,耐克3件7折,李宁全场5折起……面对品牌实惠,纷纷丧失抵抗力。
不少年轻人十分青睐的折扣品牌店里,试衣间、收银台,几乎时刻排起长队,熙熙攘攘的人群,各式各样的货品,差点挤得店铺无处下脚,活脱脱拥有了热门景点的既视感。
去年,各大奥莱体系均迎来了爆发式增长。数据显示,我国奥莱行业整体增长水平同比2022年高于20%。今年又进一步火热,似乎已经注定要刷新战绩。
“线上奥莱”唯品会,同样吃到红利。年轻人以往手机只装天猫或者京东,如今也下载了唯品会。尤其是服饰消费,很多人直接养成了“天猫生活百货、家电数码京东、衣服鞋子唯品会”的消费习惯。
唯品会2023年顺利实现稳中有进。其财报显示,去年平台衣服鞋子营收猛增24%,推动整个平台GMV突破了2000亿,大量年轻人对品牌折扣上头不已。
有人上有人下,年轻人的心之所向,维系着商业们的命数。对于现在的年轻人来说,一味地追求高端品牌和低价都不靠谱,过于高端的商品价格太贵,低价商品的质量又堪忧,而具备性价比的折扣零售才是最好的选择。
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