谈及数字零售,我们首先想到的是,诸多与流量有着密切联系的词汇。
无论是私域也好,无论是留量也罢,几乎都是如此。
从某种程度上来讲,数字零售,成为了一个与流量有着密切联系的存在。
不得不说,在流量依然充沛的年代里,特别是在互联网红利依然存在的时刻,仅仅只是以流量来诠释数字零售的功能和意义,的确是有一定的效果的。
然而,等到互联网的红利不再,如果依然还在用流量的方式来诠释和定义数字零售,所谓的数字零售,必然会陷入到全新的困境之中。
在这样一种情况下,我们需要对数字零售进行一次升级。
让数字零售从流量的泥潭之中挣脱出来,找到新的发展突破口。
只有这样,数字零售的发展才能摆脱对于互联网的依赖,才能在整个消费零售行业业已发生一场深刻而又全面的转型之下,找到新的发展新机会。
只有这样,有赞、微盟们的数字零售之道,才能真正实现回归。
只有这样,有赞、微盟们才能得到重启。
事实上,跳出流量的牵绊,本来就是数字零售的根本内涵和原始奥义所在。
因此,与其说,这是对数字零售进行的一次升级,不如说,这是对数字零售的一次回归。
数字零售的重心,需要回归「数字」
自从数字零售诞生的第一天开始,它就注定了与互联网之间是存在着本质区别的。
然而,在玩家们实际落地和实践数字零售的过程当中,却总是会将数字零售与互联网联系在一起,甚至还有人将数字零售当成了互联网的代名词。
后来的发展,告诉我们,仅仅只是以这样一种方式和方法来看待和落地数字零售的做法,并不能够给数字零售的发展带来长足的发展,甚至还将数字零售的发展带入到互联网的死胡同里。
当互联网的红利被消耗殆尽,特别是当数字化的浪潮开始风靡的大背景下,数字零售,需要一场升级。
说到底,数字零售的这样一种升级,更多地体现出来的是,回归「数字」。
因为数字零售的重心,本身就是「数字」,而非「互联网」。
只有真正将数字零售的重心回归到「数字」身上,它的发展才能真正进入到一个全新的发展阶段。
笔者认为,数字零售的重心,回归「数字」,最为重要的一点,就是要告别互联网式的,以流量为重心的做法,转而通过新的方式来寻找激活零售行业的方式和方法。
在这样一种情况下,我们可以实现零售行业的上游与下游的打通与连接,从而实现零售行业的再一次的发展和进化。
因此,如果寻找数字零售行业的下一个发展方向的话,用数字化的方式和方法来激活零售行业,而非是用互联网化的方式和方法来驱动零售行业的发展,或许才是最为主要的方面。
数字零售的落脚点,需要回归「零售」
以往,我们在看待数字零售的时候,通常会将它看成是一个赋能品牌商家的过程。
说到底,数字零售真正要做的,就是让品牌商家更好地互联网化的问题,就是让品牌商家可以将电商做得更好的问题。
从本质上来看,所谓的数字零售的落脚点,其实依然是以电商为代表的互联网物种的身上。
不得不说,乘着电商的东风,数字零售的玩家们,的确是满足了品牌商家们从线下转移到线上的需求的。
然而,仅仅只是将以电商为代表的互联网物种,看成是数字零售的落脚点,仅仅只是在互联网的机制之下,来提升零售的效率,而没有去改造零售行业本身。
那么,这样的数字零售,与其说是一种零售新物种,不如说是一种电商的衍生品。
当互联网时代渐行渐远,特别是当电商行业开始发生一场深刻而又彻底的改变,我们需要将数字零售的落脚点,从以电商为代表的线上物种身上转移开去,转而去寻找新的落脚点。
在这样一个过程当中,我们需要将数字零售的落脚点,回归到「零售」本身,真正用「零售」的进化来诠释数字零售,真正用「零售」来填充和支撑其数字零售的发展。
只有这样,数字零售的发展,才不会仅仅只是一个有着华丽的外衣,而没有实际「骨骼」支撑的存在;
只有这样,数字零售的发展,才能真正回归本源与初心。
数字零售的模式,需要回归「去中心化」
对于每一个数字零售的玩家们来讲,如果依然还在用平台和中心的模式来定义自身,依然还将自身看成是一个游离于零售行业之外的存在,那么,它的发展必然会面临越来越多的发展困境的。
在去平台化和去中心化逐渐成为一种潮流和趋势的大背景下,我们同样需要一场对于数字零售的模式进行一次升级和改造。
对于每一个数字零售的玩家们来讲,它们在这样一场「去中心化」的新潮流之下,不再是一个独立于零售行业之外的存在,不再是一个对商家们进行赋能的存在,而是一个融入到零售行业之中的存在,而是一个与商家们实现了 融合的存在。
因此,如果对数字零售玩家们的「去中心化」进行一次总结的话,笔者更多地认为,它更像是一个数字零售的玩家们,与以往它们所赋能的品牌商家们, 融合的过程。
经历了这样一个过程之后,数字零售的玩家们和品牌商家们不再是两个独立的存在,不再是一个彼此分割的存在,而是成为了一个 融合在一起的存在。
在这样一个过程当中,数字零售的玩家们,贯穿在了零售行业的每一个流程和环节当中,它们成为了零售行业的一份子。
借助品牌商家为它们提供的「躯体」,数字零售玩家们,可以实现对于品牌商家的再造和重塑。
当数字零售与品牌商家们实现了 的融合之后,所谓的「数字化」才能真正实现,零售行业本身才能发生一场 而又彻底的改变。
这个时候,零售行业,不再是一个传统意义上的仅仅只是以线下为主体的存在,不再是一个以实体店为主导的存在,而是成为了一个虚实结合,线上和线下完美融通的存在。
这个时候,零售行业的发展,才能真正进入到一个全新的阶段。
结语
当互联网所留下的那一丁点的流量红利被消耗殆尽,我们看到的是,数字零售,需要一场升级。
与其说,这是一次升级,还不如说,这本来就是数字零售本该有的样子。
简单来讲,有赞、微盟「当归」,回归到数字零售本身。
认识到数字零售这样一场升级背后的内在逻辑和本质内涵,我们才能真正让数字零售不再是一个互联网的代名词,而是成为了一个有着自身鲜明特色的存在。
数字零售的扛旗者——有赞、微盟,才能真正实现重启。
—完—
作者:孟永辉,资深撰稿人,行业研究专家,知名KOL。长期专注行业研究,提供 思考与行业观察信息。支持保留作者来源的分享,转载请保留作者版权信息,违者必究。
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