HR SaaS之变：北森“奋勇争先”，薪人薪事“循序渐进”

配图来自Canva可画

年末将至，大厂年终奖话题再次登上热搜榜单。

听闻，格力将额外拿出两亿元人民币作为年终奖金，以奖励公司员工；手机厂商传音将在员工正常核算年终奖基础上多发 30% 年终奖。当然，也有许多企业调整年度调薪、奖金分配，不少网友大呼年终奖大打折扣。

企业每年运营情况不一样，年终奖怎么发是个大学问，也是个大工程。一般来说，年末发放薪资奖励，需要HR跨部门收集信息，进行绩效调薪数据的整合、记录、追溯，这个过程复杂又繁琐，大企业会运用自己人力资源管理系统，小企业则依赖HR SaaS处理。

不只年终奖，HR SaaS还具有人事管理、组织管理、智能档案、招聘管理、人才发展、人才测评、培训管理、六项扣除等等功能，是企业管理的得力小助手。眼下，随着人工智能技术的快速发展，HR SaaS与 AIGC融合的进程也在加快。

迎接AIGC，拥抱变革

AIGC时代，各行各业都在积极运用这项新兴科技进行产业升级和重塑，HR SaaS行业也不例外。当下，越来越多HR SaaS企业拥抱AIGC，试图以全新面貌为企业人力资源管理赋能，加速企业数字化转型和管理升级。

在大众认知中，科技是第一生产力，“HR SaaS +AIGC”或将带来更智能、更高效、更准确的人力资源管理服务，所以其价值被越来越多的企业重新审视。

一方面，老牌ERP厂商与新兴创业公司陆续加码HR SaaS领域，市场群雄逐鹿无法避免的进入同质化竞争阶段，引入AIGC可以帮助HR SaaS厂商实现产品和模式的创新，因而借助新技术实现创新发展成为HR SaaS企业发展共识。

据网络公开数据，数字化管理工具HR SaaS受到各方企业和政府机构的青睐，已实现广泛的行业覆盖。从服务商客群占比角度来看，零售、制造和IT领域的HR SaaS应用率最高，分别为90%、85%和85%。

另一方面，HR SaaS厂商已充分认可人力资源管理数字化转型的重要性，也普遍认为引入AIGC可以更好地应对当前数字化转型挑战，“HR SaaS+AIGC”企业发展是必然之路。

《AGI时代组织变革研究报告》显示，50%的企业都认为有必要通过建立人机协作机制实现HR与业务协同，以AI驱动组织能力提升和员工体验改善；有75.6%的受访企业倾向于同第三方技术服务商建立合作伙伴关系，以完善AI系统和工具的布局。

在AIGC浪潮下，HR SaaS迸发创新力，行业发展空间不断拓宽，这为北森控股、薪人薪事等HR SaaS厂商带来了新的增长机遇，同时也带来了新的挑战。

北森控股“奋勇争先”

受全球经济大环境影响，叠加市场竞争加剧，中国HR SaaS第一股北森控股近年来收入增长明显放缓且迟迟未见盈利，收支难平。

北森财报显示，2024财年上半年（截至2023年9月30日的六个月）收入为4.0亿元，同比上一财年同期的3.5亿元，收入增长14.2%，相较以前年度的收入增速已明显放缓。此外，经调整后，北森控股的净亏损净额为8592万元，相比去年同期的1.52亿元有所收窄。

北森的收入主要来自于云端HCM解决方案和专业服务业务，要想实现盈利还需从这两大主营业务入手。也就是，通过不断完善产品功能迭代和推陈出新，持续拉拢新用户、保住老用户续费率、持续降本增效，来改善企业盈利能力。

在此背景下，北森积极主动接入主流AI大模型，推动HR SaaS服务的数字化、智能化、自动化，实现HR全流程、全场景数字化，以期达成企业效率增长和减少成本的目的。

一方面，北森不断迭代和壮大“AI Family” 产品家族，通过提供更多种类的AI产品，满足不同客户的数字化需求。据了解，北森基于鲁班PaaS平台技术底座且融合20多年的人才管理经验，全力打造SenGPT人力大模型，并在SenGPT人力大模型的基础上生成推出了AI Family全场景解决方案。

北森引入AIGC提供多种AI功能，一定程度上增强了自身数字化赋能竞争力，将为其带来更多的业务机会和增长潜力。例如：GPT筛简历、GPT数据助手、GPT撰写职位JD、GPT制作招聘海报等新功能。

另一方面，北森将人才管理经验与数字化技术整合，创新性推出个人领导力教练“Mr.Sen森教练”，为生成式AI和HR SaaS的融合提供了新思路。据悉，Mr. Sen森教练可以通过与管理者的交流，结合经用户确认授权的个人信息数据，在个人绩效反馈、自我洞察和提升、团队管理赋能等方面，给出更加科学培养方案。

千军易得，一将难求，企业层层培养技术、管理人才一直是个难题。大多数企业培养人才依靠“老带新”，但老领导不一定有培养人才的能力，所以企业很难规模化的产生人才，Mr. Sen森教练的诞生有望解决企业人才培养的难题。

值得一提的是，北森持续开放生态，开启 “HR生态联盟”计划、升级“森云计划”、打造“北森HeRo计划”，此举吸纳更多合作伙伴的同时也积累更多行业数据，有益于强化AIGC生产能力，提高HR SaaS系统性能。

总之，AIGC引发的技术变革仍处于初始阶段，北森能否借助AIGC之力，在存量市场中找到新的增长点，需要时间去验证。

薪人薪事“循序渐进”

在布局AIGC方面，HR SaaS方案提供商薪人薪事，也不甘落于人后。

自2015年成立以来，薪人薪事先后荣获数千万元天使轮、5300万A轮、8560万B轮、1.84亿元C轮融资。借助资本的力量，薪人薪事不断完善自身服务，从薪酬模块切入，逐步发展为以 Core HR 为核心、涵盖招聘、人才管理、绩效考核、社保校准等多场景的全流程 SaaS 解决方案。

从最初的薪酬模块到如今的多场景服务，薪人薪事这一演变历程与人力资源行业的发展紧密相连。时至今日，AIGC落地成为人力资源行业的重要趋势，薪人薪事也紧跟行业大势，开启了新征程。

首先，薪人薪事迭代升级HR SaaS产品，提升数字化和智能化性能，以进一步提高人力资源行业的效率和质量。2023年，薪人薪事发布新一代HR SaaS产品“X-AIM”（三阶六步服务体系升级版），其创始人兼CEO常兴龙解释：“本次发布的新品X-AIM，相当于用AI对产品进行一次全面升级。”

相比过去的工具版、X-One集成版、Growth-Oriented增长版、Super-Linked超链接版、Data双引擎等产品，X-AIM具备更强的AI能力，可以帮助用户对数据进行更精细化地处理，为企业人才部署，提供科学的数据依据。

其次，薪人薪事接入类AI大模型相关技术，推出HR的专属 AI助手“AI小薪”，提高了人机交互的准确性和智能化程度，为人力资源专业人员提供更高效的工作支持。

原本靠HR反复分析、优化的薪酬管理、员工福利、绩效评估等方案，现在询问AI小薪就能获取多种解决方案，辅助HR进行方案定制决策，降低了HR的工作难度，也大大减轻了HR的工作负担。

再有，薪人薪事加大产研投入搭建数字底座，以数据驱动决策为各行业提供创新性的解决方案，助力企业进一步提升管理水平和效率。

据介绍，薪人薪事当前团队产研人员占比超过65%。另外，目前已经积累了互联网、制造业、医疗健康、零售餐饮等30+行业的超2万多个企业客户，如元气森林、斯泰克、水滴筹等。其中，新兴制造业、医疗教育、互联网客户占比量最大，且普遍人效提升能达10%-25%左右。

不得不说，薪人薪事推进HR SaaS系统的创新与变革，体现了厂商对于技术发展的不断追求和创新精神。随着AI技术的不断演进和应用，薪人薪事将持续改进和完善，为客户提供更优质的HR SaaS服务，自身竞争力也将得到增强。

技术革新引发新风暴

一年又一年，降本增效依旧是企业生存发展的主旋律。企业为适应数字时代的商业进程，积极加速数字化转型，以期能够提升人效，达到降本增效的目的，人力资源数字化市场规模随之不断扩大。

据共研产业咨询数据，2022至2024年中国人力资源数字化市场规模三年CAGR将达25.3%，企业对人力资源数字化的重视、SaaS模式的加速、供应商在Al等新技术的应用等因素共同推动着市场的平稳增长，预计2024年我国人力资源数字化市场规模将达到395亿元。

毫无疑问，人力资源行业数字化转型已是必然。AIGC助力下，人力资源行业与新科技将迎来更为全面、深入的融合，也将催生新体验、新动力、新角色，带动行业新增长。

技术赋能新体验：AIGC技术的落地，为HR SaaS行业带来创新功能和新交互方式，给用户带来不一样的使用体验，可以更好地制定人力资源管理策略，更高效地进行人力资源管理。例如：AI能够自动化处理一些重复性工作，如简历筛选、面试评估和培训推荐……

技术产生新动力：AIGC技术应用于HR SaaS产品，提供更准确的数据分析和洞察，将推动企业从流程驱动走向数据驱动。基于AIGC的数据分析能力，挖掘员工数据背后的模式和趋势，为企业提供更准确的人力资源需求预测和人才发展规划，帮助企业更好地应对降本增效挑战。

技术创造新角色：AIGC技术应用于HR SaaS行业创造新的市场角色，这些新角色将为企业提供更专业和深入的人力资源支持。例如：人力资源数据分析师、数字化运营专家、数字化首席营销官等新角色，将加速企业实现数字化转型。

AIGC技术落地给HR SaaS行业带来新体验、新动力、新角色，以北森、薪人薪事等为代表的HR SaaS厂商，试图把握这些行业新趋势，提升HR SaaS的效率和质量，提升自身竞争实力，从而实现新增长。

HR SaaS群雄围绕AIGC博弈，一场行业新风暴正在酝酿。

生成海报

免责声明：此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章，所有文字和图片版权归作者所有，且仅代表作者个人观点，与 无关。文章仅供读者参考，并请自行核实相关内容。投诉邮箱：editor@fromgeek.com。

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。