当6亿用户的手机厂商决定死磕AI

全球化经营和生成式AI是中国公司在2023年最大亮点。

过去的一年里，中国汽车出口超500万辆，首次成为全球第一，这个数字比20年前中国汽车总产量还高出百万量级。

互联网领域，Shein、Tiktok、Temu三驾马车席卷全球，带有中国标签的内容电商与供应链能力扩张至世界各地。

手机行业，华为复苏带来的双向卫星通讯成为科技创新升级标杆，中国手机品牌的全球占比进一步提升。

与此同时，生成式AI横空出世后引发了百模大战，所有主流互联网大厂都在开发自己的大模型，雨后春笋般兴起的原生AI公司几乎成为风险投资的唯一选择。

随着推理成本的快速下降与大模型的持续进化，高光公司逐步从芯片商到云厂商再到终端商，手机作为全球保有量最大的智能设备，是未来生成式AI的最大载体，而手机厂商的AI布局——尤其是端侧大模型的部署，则直接决定了用户的AI体验。

在全球化经营与生成式AI的交汇点，有着一个你可能没想到的名字——OPPO。

这家成立20年的公司是多年来唯一稳定保持在全球TOP4、国内TOP3的手机品牌，6亿用户遍布五大洲的60多个国家和地区，海外销售占比超过60%，26万家门店是OPPO留给全球用户第一印象，同时也让OPP成为一张名副其实的出海名片。

刚刚发布的Find X7系列手机中，OPPO进一步解锁了AI在手机上的想象空间，除了通话摘要、图片生成、智能助理等原生应用外，70亿参数量的自研“安第斯”大模型被内置到手机中，带来了远高于云端的安全保障和更快的相应速度，以及“端云一体”想象空间。

端侧大模型的开发部署也倒逼出底层芯片调度的“潮汐架构”，某种程度上满足了“性能×能效×持久稳定”的“不可能三角”。

如果说过去10年华为的跌宕起伏是中国手机的缩影，那么OPPO的全球化经营和技术投入则代表着AI时代的游戏规则。

“不做大模型的手机厂商都没戏”

在OPPO高级副总裁、首席产品官刘作虎看来，在AI时代“不做大模型的手机厂商都没戏”，AI+影像+性能会是OPPO的三大标签，AI更是重中之重。

再好的战略最终都要体现在具体产品中，Find X7正是在这个背景下发布。

一个衡量产品的通用公式是：“新体验 — 旧体验 > 切换成本”，优秀的产品或服务通常可以把新旧“体验差值”做的足够大，尽可能减小用户的切换成本，比如新能源汽车之于燃油车，短视频之于图文。

目前手机换机时间已经拉长至3年，体验差值显得更为重要——它可能是影像体验升级带来的，也可能是随时响应的“智能体”（AI Agent） 带来的，换句话说，相比于底层技术，用户更关心有没有足够强的新体验，这点在Find X7系列上尤为明显。

生成式AI是2023年推动科技互联网增长的第一动力，从云到端的部署形态逐步在手机层落地，对用户来说，是个典型的新场景×新体验。

以Siri为代表的语音助理在过去只能应付简单的交互任务，在Find X7中大模型加持的“小布”助手不仅可以聊天，还有着类ChatGPT的“解答世间万物”特性——比如用4岁孩子能听懂的语言解释“为什么面包上有很多小孔”等问题，目前小布有着超过100种能力，在办公效率，生活服务，学习教育等不同维度为用户提供帮助。

通话摘要则是更典型的AI应用，核心是把非结构化信息转换为结构化信息，通话过后AI可以自动总结出通话要点并生成待办事项——在这个过程中，AI完成了语音识别、自然语言处理、内容归纳、总结输出等多项任务，最终把结构化信息呈现在用户面前，对于过往的通话，也可以用文字检索语音内容，这是大语言模型后的多模态落地在手机上一个生动而实用的案例。

图像处理同样是多模态的核心应用，是减少“废片”一大利器，去年Adobe Firefly一键抠图并填充图像曾惊艳业界，如今在Find X7上也实现了类似能力，真正做到了“生成式AI”——把主体消除与实景重绘等众多功能在手机端落地。

与需要单独下载APP不同——上述诸多功能不少是在内置的70亿参数量的自研安第斯大模型（Andes- GPT）内完成，这是业界首次把这个级别的大模型大规模应用在手机端——与云端大模型不同，OPPO通过压缩和智能调节等解决了端侧大模型体积庞大、每次推理运算都要占用手机内存等问题，而优势在于用户隐私数据留在了本地，更加安全，同时响应速度也远高于云端——200字内速度提升20倍，2000字内提升2.5倍。

AI能力的创新与提升并非偶然，早在2年前OPPO就已经开始测试文生图等AIGC技术，而在近期公司内部的管理架构上成立了“AI中心”，集中核心资源来部署“AI-First”，相比于互联网公司巨额投入大模型但缺乏盈利模式，OPPO做AI的最大优势数以亿计用户以及大量的数据完成自循环，用户端也做了“常用常新”。

可以预见的是，2024年的大模型将成为手机终端的核心竞争力之一，这也是刘作虎敢于说出“不做大模型的手机厂商都没戏”的底气。

双向卫星通讯也是典型“新场景+新体验”——甚至它都不存在旧体验，很容易将体验差值最大化。去年Mate60系列带来了从 0 到 1 的进步，把概念普及给行业，今天OPPO 则是用卫星天线方向图调控技术解决了卫星通信的“最后一公里”难题，在Find X7系列实现了听筒-免提双模卫星通话的创新体验，告别卫星通讯对讲机模式，推动其进入 2.0 阶段。

如果说卫星通信与AI大模型是去年才兴起新场景，OPPO如何在影像这条卷了多年的旧场景里创造出新体验呢？

OPPO走了与绝大多数厂商不同的一条路，诸多品牌主打类似“拍月亮“等极限场景，强调的是极致参数，数值点满，OPPO 则更多关注日常拍摄与人文审美——技术上，Find X7“超光影图像引擎”包含了芯片算法升级与模块定制，在哈苏的加持下首次实现了安卓全焦段杜比视界的拍摄和显示；在理念上，则是关注人文，强调画质、色彩，风格与审美。

多年前华为的“天际通”曾给境外出行开辟了一条不换卡不租Wi-Fi的新选项，此次OPPO Find X7推出的“国际逍遥游”则进一步在旧场景里推高了新体验，目前已经落地了107个国家和地区，可以快速切换到当地服务网络与应用，吃喝玩乐等信息一站式推送，把“人找服务”变成“服务找人”，把网络问题和应用问题一并解决，这同样是在旧场景里带来的全新体验。

从上述的四个案例里可以看到，无论是AI大模型、卫星通信，还是超光影引擎、国际逍遥游，OPPO在产品层面的创新其实一直都是围绕“人”来闭环，它有时并不追求第一个做到，但力争做到了距离用户最近的那个，这也是公司一直所提倡的“致善式创新”内核所在。

打造中国科技名片

中国手机市场历来是“卷王”的天下，宏观叙事下，是饱和式竞争，是零和博弈，能在高度内卷赛道突围，某种程度上就已经是中国科技力量名片。

华为在几年前的巅峰期全球份额超过三星，国内拿下50%以上的市场；宁德时代占据全球近40%动力电池份额，连续6年全球第一；国内新能源汽车渗透率超过40%的同时，比亚迪年底夺走了特斯拉从未失手的电动车No.1，如今新市场环境下，OPPO也在逐步成为手机领域的中国科技新名片。

商业战略家Hamilton Helmer在巴菲特的「商业护城河」理论上提出的「7大市场力量理论」一直被广为推崇，分别为——规模效应、网络效应、反向定位、转换成本、品牌效应、垄断资源、流程效能，这套理论框架至今仍适合分析成熟公司商业策略。

手机产业的复杂度站在消费电子品的顶端，用7大市场力量来衡量，一家企业的优势多集中在规模效应、转换成本与品牌效应上——规模效应能有效的降低采购与制造成本，提升毛利，锁住新进玩家的突围空间；转换成本能牢牢黏住用户，脱离服务会付出巨大的数据迁移成本；品牌效应则带来高利润，为创新留出的更多空间，并用“价格→利润→研发投入→优质产品→价格”的飞轮来保持优势。

在规模效应上，最直观数据是市占率，OPPO多年来均处在全球前四、国内前三的位置，几乎是国内稳健的品牌，一方面说明用户量足够高、粘性强，另一方面，每年过亿级别的销量背后是完善的供应链与终端渠道体系，这些所带来规模效应也可以在保证市场份额同时持续创新。

转换成本更多体现在软硬结合的产品力，如iCloud之于iPhone，这也是苹果连年「挤牙膏」中依然维持高端市场地位的核心原因，在Find X7系列这代产品中，可以看到安第斯大模型、超光影图像引擎、卫星通信2.0、国际逍遥游等独家产品力都在进一步吸引用户粘性，在Find X7发布后也有望进一步加强。

品牌效应上，华为通过Mate系列成为第一个完成国产高端品进化的手机品牌，OPPO则主打Find系列高端机，目前包括折叠屏的Find N系列与直板旗舰Find X系列。品牌效应的终端体现是价格——据IDC的2023年上半年数据，在衡量高端市场的600美元以上价格段细分中，OPPO仅次于苹果和华为，全球市场也处于头部地位。

借助过去的多年的稳健经营，OPPO积蓄的势能正迎来一个“AI+影像+性能”作为基底、“新技术+新产品”加速迭代期，稳健的背后有很多人忽略的一点是技术积累——OPPO知识产权专利数量连续多年位列国内手机厂商前二，在5G领域则是华为之外的专利数最多的国内厂商。

去年三季度，OPPO以18.3%的份额超越三星，登顶东南亚手机市场榜首，在拉美、EMEA（欧洲中东非洲）也都保持在TOP5的位次。

20年前，OPPO以液晶电视和MP3在广东起步，或许没人能想到它在今天能成为品牌标杆与出海名片；而在技术投入、AI加持与致善式创新的理念下，未来更值得期待。

封面图来自Find X7 系列哈苏大师模式实拍

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