从“卷智商”到“卷情商”我们能从一场华为海外发布会学到什么?

2023年,全球消费电子市场还能给我们带来什么惊喜?如果看一看更大更新的世界,会发现消费硬件始终没有停止生长。

这一年,消费硬件的“智商”更高了,大量硬科技开始落地应用。比如华为手机的卫星通话功能,昆仑玻璃、鸿蒙系统等软硬件新技术让折叠屏手机的产品力进阶,笔记本PC市场也在AI、超级终端等新技术下回暖。

消费硬件还表现出更高的“情商”,国产品牌开始在海外输出“美学生活方式”,满足全球用户更 的情感需求,与消费者产生共鸣,实现“双向奔赴”。

典型的例子,应该是最近的一场海外发布会。

12月12日,华为在迪拜举办了以“创作至美”为主题的华为创新产品发布会,现场发布了华为FreeClip耳夹耳机、MatePad Pro 13.2英寸、华为MateBook D 16等新品。

值得注意的是,就在不久前的十月份,华为举办的穿戴战略及新品发布会,以“Fashion Forward-时尚,更跨越”为主题。

两次发布会,不仅一如既往地展现了技术实力,也都将时尚、创造等消费者更 的精神需求,作为整场发布会的重点。

可以看到,在全球消费电子市场,华为不只注重硬科技的“高智商”,更强调与用户深入沟通的“高情商”,将技术进步与消费者的情感、创作、审美等需求 结合。

“双商在线”的华为,是满足海外消费者的美学需求,放在了重要位置,这是为什么呢?我们就以这场海外发布会为契机,去透视一下全球消费电子市场的变化。

确定航向:美学成为供需循环的价值起点

将审美需求的满足,作为两场发布会的重点。说明美学,已经在华为海外产品创新和用户沟通中,发挥了“导航仪”和“启明星”的作用。

理论上看,在这个人均“颜控”的审美时代,美学开始爆发出巨大的现实能量。以美好生活、美好体验为主要诉求的美学价值,成为主导供需循环的起点。

拿消费硬件来说,在生产侧,具有吸引力和辨识度的产品能力和技术创新,都要服务于美学价值生产,能够让用户看到、听到、触摸到并感觉到美学体验。

在消费侧,科技品牌与消费者的对话,需要挖掘和满足人们心中的美好为前提,提供“美学生活方案”,来引发情感共鸣。

然而在现实中,国产品牌想要跨越“美学短板”,却并不容易。

一方面是先天约束。科技产品要保证性能、成本、续航、音质、摄影等用户体验,相比之下,产品的美学体验更容易被忽视和牺牲。另一方面是后天限制,国产硬件品牌大多缺乏生活方式、营销与品牌塑造等“美学竞争力”,容易被束缚在“价格战”与“成本战”的牢笼,缺少与海外消费者进行跨文化、跨语言交流的美学氛围,自然也很难精准地洞察美学需求,从而与用户建立精神连接。

从“输出硬件”到“输出美学生活方式”,华为已经蓄力完毕,在海外市场点亮了“美学”的启明星,让供需循环转动了起来。

点亮星辰:“双商在线”的华为海外之路

著名管理学家彼得·德鲁克曾说,“企业唯一的使命在于创造顾客,正是顾客决定了企业是什么而不是什么”。为全球消费者点亮一颗名为“美学”的启明星,将无限可能的创造力交给用户,这决定了华为产品能在海外市场走得多远。

自古以来,在创作中感受美是人类的本能。本次华为创新产品发布会的主题“创作至美”,就是希望释放人类的创作潜力,让每个人都能随时随地创作,享受到创作的乐趣。

听起来很简单,但硬件作为创造力的载体,会受到设计、性能、交互、服务等方方面面的考验。为此,华为充分发挥了自身多年积累的“智商”和“情商”。

所谓“智商”,指的是硬科技实力。

对于创作者来说,显示和书写是基本需求,最基础的工具就是平板、手写笔。此次发布会上的重磅产品——华为MatePad Pro 13.2英寸,是华为平板集十年之大成的高端旗舰产品,作为用户新一代的创作助手和生产力工具,搭载了超大柔性OLED屏幕,机身重量仅580g,厚度仅5.5mm,边框宽度3.4mm,屏占比达94%,是迄今平板业界最薄、边框最窄、屏占比最高的平板,让用户在创作时的视野更大、手持负担更小。

此外,现场还带来了华为MatePad Pro 13.2英寸的两大“好帮手”——HUAWEI M-Pencil(第三代)星闪手写笔和全新智能磁吸键盘,大幅提升用户绘画、灵感笔记、办公记录等创作效率。

产品惊艳的背后,是不能掉链子的技术硬实力。比如极致轻薄的硬件,用户对性能、续航、摄影能力等的要求也不会减少,这就要求高度集成化的产品,在有限的空间内塞入更多的摄像头、传感器、大容量电池等元器件,需要强大的研发和工程能力作为支持。

再比如,HUAWEI M-Pencil(第三代)与华为MatePad Pro 13.2英寸进行连接和数据交互,依靠星闪技术,具备低时延、高吞吐、高并发、高可靠、抗干扰和精定位等6大领先能力,才能带来字迹超级跟手、自由写绘的舒适体验。

硬科技之外,华为还展现出了与海外消费者沟通的“高情商”。

软件方面,通过丰富的软件生态,满足不同阶段、水平的用户的个性化需求,提供丰富多元的兴趣领域选择,不论是小白还是专业人士都能参与其中,享受创作的美好,大幅降低了创作门槛。

同时,华为还将中国区的天生会画活动带到了全球,宣布将于2024年1月5日正式开启GoPaint活动,为全球创意者提供表达平台,激发多元的创作力量,让更多的人参与到艺术创作之中。

从单一的卷参数、卷性能,到卷美学、卷“情商”,华为正引领全球消费硬件市场进入到更高维度的价值竞赛。过硬的“智商”和优秀的“情商”,共同推动“创作至美”的美学理念真正落地,点亮了这颗名为“美学”的启明星,为海外用户释放创造力提供了动能。

驶向下一程:来自时尚美学的一张船票

拆解华为创新产品的“美学”价值,对于整个技术世界的意义究竟是什么?

很多读者都听说过“产业价值链”,不同环节的生产活动所创造的附加值是不均等的。其中,设计、理念、营销、品牌等关键性美学生产,是能够创造高价值的活动,也是企业的“战略环节”。

今天,美学经济催生了一个巨大的全球美学消费市场,也让消费硬件升级化作一张巨大的船票,等待着国产厂商将其握在手中。把握住价值链的“美学高点”,形成美学生活的整体解决方案,将是中国科技企业的重要战略选择。

此前,中国消费电子产品出海,一般会选择人们常识逻辑中最为妥帖的“性价比”方案,避开不太有把握的“美学竞争”,靠“机海战术”在海外赢得生存空间。

而华为坚持在价值链高处发力,通过行之有效的美学产品、设计理念、营销活动、品牌语言等,增强“美学竞争力”,与海外消费者展开沟通,这带来的启示有以下几点:

1.抓住价值链的战略环节,是奠定领先地位的基础。

洞察海外消费者的美学需求,为华为在海外构筑了牢固的市场空间,构筑了从破局者到引领者的用户基础。国际数据公司(IDC)发布2023年第二季度中国手机市场跟踪报告显示,在主流的一线手机阵营中,只有苹果与华为同比为正增幅。此外,华为平板发货量达到1亿,华为穿戴新品GT4上市首月全球发货量突破了100万台。

2.满足审美需求的高“情商”,才能向价值链高处攀爬。

“创作至美”的理念,说明美学不是抽象而遥不可及的,它是每时每刻与人们生活息息相关的。

心理学家和人本主义理论开拓者马斯洛,把个体自我实现需求得到满足时的状态,称为审美的“高峰体验”。借助华为产品作为创作工具,开展自由的创作活动,让人人皆可感受创作之美,获得幸福、快乐、愉悦的“高峰体验”。

这场发布会,将产品发布从简单的产品讲解,变成一场科技与人文、艺术、情感、时尚和生活高度融合的结晶,展现华为品牌的技术实力、品牌理念和人文精神。

需要强调的是,审美需求是产品价值背后一块隐秘的“拱顶石”,有力地支撑着科技产品的价值增值。因为美学产品的价格无法用理性计算来衡量,只要契合了个体个性化的审美需求,消费者不仅愿意为高价值买单,而且会热衷给予产品高评价。

通过“创作至美”这一主题,华为有望让更多人参与到创作中,获得审美的“高峰体验”。这种从“人”的角度出发的品牌塑造,是对个体的充分认可与尊重,最终会凝结为其他企业不可超越也不可模仿的品牌资产,也为华为在全球消费电子市场打造了一块“拱顶石”,可以站稳价值链上高附加价值的那一部分。

3.从单一竞争力到没有短板的综合领先,全球市场是一场强者恒强的游戏。

消费硬件发展到如今,随着技术创新逐渐触达天花板,以及市场竞争的白热化,仅凭单一竞争力,想要“惊艳”用户越来越难。靠的是不断进化、稳定自我更新,比如移动影像、卫星通信技术、星闪短距无线通信技术、昆仑玻璃等。

华为的技术红利正在进入回报期,并推动整个行业的升级。由此推测,未来华为在手机、平板、PC等业务上持续投入和创新,扎根海外市场,将进一步引领产业质变,站稳领导者的地位。

点亮一颗名为“美”的启明星,与海外用户“双向奔赴”,华为站到了一个中国消费硬件厂商从来没有站到过的位置,在全球消费电子市场站上了价值链的更高处。

艺术创造是人类情感的表达,所谓“创作至美”,就是让消费者借助华为产品,源源不断地释放“美”的创意。在这个过程中,用户与华为的情感交互,也在不断加深。“双商在线”的华为正在驶向下一程,用“创作至美”助力全球消费者释放创造力,收获审美的“巅峰体验”,也将科技产品从功能性带到了美学境界。“卷”到了新高度的消费硬件,未来一定有更多创新值得我们期待。

免责声明:此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章,所有文字和图片版权归作者所有,且仅代表作者个人观点,与 无关。文章仅供读者参考,并请自行核实相关内容。投诉邮箱:editor@fromgeek.com。


企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2023-12-14
从“卷智商”到“卷情商”我们能从一场华为海外发布会学到什么?
从“卷智商”到“卷情商”我们能从一场华为海外发布会学到什么?

长按扫码 阅读全文

Baidu
map