01
泼天富贵轮到了老国货
网友的心思你别猜,猜来猜去也猜不明白。
前段时间,李佳琦怼粉事件导致其全网掉粉四百多万,花西子也已停播多日,正当大家以为网友健忘,事情会很快冷却时,网友却开始力捧老国货,牌老心不老的国货们也不客气,直接与网友开始了逗哏与捧哏的飙戏。
先是蜂花用一个79元5斤护发素的“惊叹操作”来炸场,迅速引爆全网,后又去李佳琦账号下捡粉引发了一众老国货品牌跟随,再后来网友反馈说他们快递箱子太破,蜂花客服回应说“我捡到的时候它好好地呀”,直接萌倒千万网友引发二次炸场,再再后来和鸿星尔克互动,开启了直播间里互摆商品互相推荐的国货乱炖热潮,让大家惊呼国货“商战”怎么如此友爱?
这还没完,正当蜂花、鸿星尔克、精心等一众老国货“眉来眼去”,忽然,活力28董事长带领两个老叔叔的直播间在线人数从几千人快速飙升到10万在线,老人家搞直播不懂规矩,一会被封了三次,结果10万网友在线教学三个老叔叔,连麦梗、年轻梗、关美颜梗层层递进,又把这波老国货风潮推向了新高。
这泼天的富贵忽然就轮到了老国货们头上,不过幸福来的太突然,大家备货不足,都很快售罄,于是网友又连拉带拽的催着更多老国货做电商。
02
郁美净涨粉百万带货千万
所以,当网友发现老品牌郁美净“连夜通网”注册了郁美净抖音官方旗舰店账号的时候,蜂拥而至,该账号两天吸粉超过百万,被鸿星尔克调侃:老来得粉啊:
网友担心郁美净网速太慢来的太晚,别跟活力28老叔叔一样不懂网络,还给支招:你先去蜂花那儿认个亲,然后去精心那儿找个骂,再去鸿星尔克国货超市露个脸,赶紧回来开直播,不会连主播还没招吧?那就学活力28,董事长直接上,别忘了借几个运营回来。
我的天,这都什么情况,网友开始教商家做生意了!?曾经几乎隐入烟尘的老国货们竟然成了时代主流。
郁美净趁热开播,第一次直播带货就超过400万,第二次直播带货近800万,这泼天的富贵终于也轮到了郁美净身上。面对这个成绩,郁美净董事长史滨说,网友才是自己的“贵人”,这句话触动了大家,他们说,“别的带货人说我是穷鬼,老国货却把我当心肝小宝贝”,于是网友们更加力挺郁美净,全网找一个用过郁美净的人,问问效果咋样?
看到老国货们个个翻红,忽然有一种感慨:
时代的一粒灰,落在个人头上就是一座山;
但时代的一粒灰,落到个人“脚下”就是一座金山。
如今,时代的“灰”落到了老国货们的脚下,把他们高高托起,这个时代是消费者的意识惊醒——他们买的是品质商品,不是被品牌理念PUA;这个时代是消费者的情怀觉醒——小时候用过的品牌,现在还在,但过的并不好;这个时代是消费者的理性回归——不要野性消费的狂欢,而要理性消费的选择。
谁能想到,李佳琦指甲缝里漏出来的流量,激活了一大堆老国货,网友比喻这场国货“商战”说:蜂花带着国货,像是一个衣着破烂的将军举着国旗,身后一个个久别战场的士兵们露出了头。
03
郁美净,借飞书完成数字化转型
这句话把情怀和氛围拉的很满,但是,这场狂欢之后,我们还是要思考老国货们的未来?这帮“衣衫褴褛”的老战士,能否持久的打下去呢?
老国货们借着热点火一轮,蹭到些流量,获得了一些销量,然后呢?品牌能否重生?产品能否升级?企业能否完成转型?这才是老国货们真正面临的问题,老国货当年之所以变“老”,失去市场和关注,就是因为没有解决根上的问题,他们当年就是靠着市场空白的红利起来的,如今这波情怀红利又能让他们走多久?
以前老国货在流量风口之外,重点在线下商超和传统经销渠道,在抖音、小红书等新兴渠道显得很落寞,如何借着这一波营销,在一二线城市,在抖音小红书等年轻用户中树立好的品牌形象?
光靠流量是不够的,需要的是企业整体转型。
研究完一众热闹的老国货后,我们发现,郁美净虽然姗姗来迟,但感觉他们把这泼天富贵接得更稳,后劲儿更大,冲击力更强,玩法更多样,不像其他品牌仓促应对,只玩段子销量却跟不上,这背后,我们探到了郁美净的数字化转型故事。
始于1979年的郁美净,有三段发展经历:
第一段是国企包销,能生产出来就能卖。当年,他们是国内第一个儿童护肤品,已经陪伴了四代妈妈,很多北方人都有儿时的记忆;
第二段是在市场经济下建立全国的分销网络,主要是批发为主,有几百家经销商,初步建立了进销存系统、财务系统;
第三段是2013年开始布局全网电商,2015年他们最高销量曾达到10亿。即便做电商,他们的核心商品仍然是2.5元一袋的儿童霜,应该是全网价格最低的儿童护肤品了。
然而这些年他们在传统货架电商的销量却一直下滑,在直播带货领域,也一直没有很好的机会,直到去年底,接入飞书后,更深入的了解了抖音电商的形势。
郁美净董事长、总经理史滨听说飞书后,曾请教一位专业人士,后者给史滨讲了两个小时的飞书好处,他们公司已经全面上线飞书,企业学习资料全部在线化。
史滨当时就觉得不上飞书不行了,回公司开会,一个月内完成签约,据说是郁美净上线数字化产品中流程走的最快的一个。
飞书对这个老国货品牌有什么用呢?用史滨的话说,“如果以前的办公设备是绿皮车,现在飞书就是动车。”
郁美净现在有200多家代理商,3000多家分销商,覆盖全国5000多家门店,没上飞书以前,他们销售部100多人,全部是靠人工填表格,总部汇总数据至少要两周,在过去44年中,一直都是如此。
郁美净销售管理负责人宁普乐对此体会特别深,他1997年大学毕业后加入郁美净,经历了公司的各种阶段,如今上线飞书之后,他只需要建立一个多维表格,全国各地的销售人员随时随地填写数据,他能随时看到各个线下经销商的要货、销售、款项结算等各种数据。
这些数据一更新,群里就会有消息提醒,公司管理层都能实时掌握全国销售动态,并及时做出决策。
不像过去,所有的销售数据录入表格后,要向上汇报给领导,每向上汇报一级,都有新的数据需要添加、整合。从各大地区的业务员到业务主管、省区经理,再到驻区负责人……一共六个层级。领导要看到数据至少得等半个月,等做出决策时,已失去战机。
现在用飞书,半天就可以完成,而后分发给计划、生产等部门,方便他们根据需求增减,快速做出采购决策,这样多部门联动的效率就会更高。
而对于线上电商业务,飞书也直接或间接打通了线上数十个分销平台,解决了多平台推广数据不能打通的问题,飞书还集成抖音直播间数据,同时Power BI与多维表格打通,通过机器人提醒实现数据推送。
这样,郁美净线上数十个平台的销售数据和线下5000多家连锁店的销售数据都在飞书上流动起来,如此看来,郁美净虽然是老国货,但已经跑出了新速度,焕发了新活力。
正是因为刚刚借助飞书完成了线上线下的数字化,当泼天富贵来临的时候,郁美净能稳稳的接住,虽然来的晚,但是有后劲儿,在抖音电商直播间,他们没有仓促应对,带货上千万也没有出现缺货和售后,从而创造了一个新的稳定的增量渠道。
而且,不但是抖音电商渠道业绩起飞,还带动了其他电商平台和线下业绩,甚至带动了除儿童霜意外的其他产品矩阵火起来,让厚积得以爆发。
有网友就说,他刚刚去超市买了郁美净鲜奶霜:
更重要的是,以前消费者认为老国货落后,知道好用,但也不敢说出去,因为郁美净2.5元的儿童霜太便宜了,现在用了之后,可以骄傲的表达出来:
这种骄傲感的表达,对老国货更重要,因为流量风口很容易过去,但是品牌在网友心中扎根之后,却能生根发芽,甚至可以代代相传。
04
老国货长红,不靠情怀靠内功
郁美净的故事让我们发现,老国货不一定就是慢腾腾,已经有不少日化品牌在用飞书了,在段子乱飞、营销热闹的背后,有些老国货已经偷练内功很久了;更年轻一代的新国货品牌,薇诺娜、华熙生物、巨子生物等也都借飞书推进业务和管理数字化。
这一波火起来的老国货,前两年也火过,但是又很快沉寂。不过,这些老国货能翻红,或者一再翻红,意味着他们这么多年没有坑蒙拐骗过消费者,没有涨价到让消费者惊讶,就是靠谱,就是守拙,没有那么多新花样,但他们是被历史验证过的,经历过大风大浪的,若是都能像郁美净一样,完成企业数字化转型,也将会有更强的韧性。
我们期待老国货们能趁机完成品牌重生,实现产品升级,企业数字化转型,把泼天的富贵,变成长久的富贵。
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