大家都知道,华为的团队合作、创新精神,是华为的核心竞争力之一。一个优秀的团队需要有高度的凝聚力和协作能力,只有这样才能创造出更加出色的成果。
所以说,只有团队不断学习成长,才能让企业更加具有竞争力。
我跟商学院的很多同学,校友聊过,虽然大家都来自各行各业,但是都有个共性,大多数是老板上过这个商学院的课,然后安排高管,团队也过来上。
为什么会这样,其实很容易理解,老板希望团队能跟他一起成长,团队成长了,最大受益的还是老板们。
有句话叫“独行者快,众行者远”,关于老板带高管成长,负责人带团队一起成长,我也分享下自己的经验和心得。
01 企业管理者:会学习比爱学习更重要
最近一个商学院同学给我打电话,和我聊了他的焦虑。
他的企业在做品牌数字化方面的项目尝试,这个项目负责人也很积极主动,经常在外听课学习,研究相关行业规则,回来就指导团队去做。
但是他发现,下面团队的人会觉得,负责人教给他们的内容太“空”,很难理解落地;而负责人却感觉,下面的团队不给力,明明自己花了大力气去教,最后还是没啥好的起色。
他知道数字化这件事是未来趋势,公司战略项目,特别希望做出成绩。但面对负责人,执行团队对项目的不同理解,执行不够,他自己也感觉有点力不从心。
他知道我一直在给企业做咨询服务和团队辅导,所以想跟我取取经。了解了他的基本情况后,我跟他说了我的建议。
其实,这几年我也经常和老板聊天,有时候他们过来学习上课,有时候是给企业做咨询服务项目。
我发现一个现象,如果老板总是一个人来学习,或只安排负责人一个人学习的,最后我们带项目,总是有这样或那样问题,进展缓慢。
仅依赖个人学习,而没有形成一个组织学习的文化,是很难真正把上课的内容消化落地的,更别说想要传达到位给团队每一个人。
所以,我们一直建议企业,想要做出业绩,实现创新突破,就要想办法带着员工一起成长学习。甚至直接奖励员工外出学习机会。
不要光顾着自己和高层去学习,不然,到最后的结果就是:众人皆醉你独醒,团队思维跟不上,还觉得他们不给力。
2021年3月份,每一桌都是1+1+1模式团队学习,回去落地很顺利
一个优秀的企业管理者,最忌讳最痛苦的是单打独斗。所以想要团队成长,自运行,有自驱力。一定要遵循2个团队管理模型:人力模型和学习模型。
02 从“私域运营“借鉴人力模型
最近两年,私域的风刮遍了各行各业,大家都在做私域,很多老板或高管都开始在外面上课学习。
也会有老板来问我:为什么上了那么多课,回来以后还是干不好私域,是教的老师不行吗?其实很大的原因是团队学习的问题。
私域运营是典型团队强配合,老板定私域目标,负责人定私域策略,团队(专员)干执行。
每个角色要接受学习的内容是不同的,只有做到上下同欲,才能无往不胜。一个人懂了不行,老板学会,负责人学会,很难去赋能整个团队。而且,私域的工作老板又不亲自干,要让团队来干。
那学私域需要谁来学才是最好的?
最理想的情况是老板要带私域负责人和私域执行人来学,也就是老板+私域负责人+私域执行人的人力模型。
因为前面说了,要做好私域,本质上要做好3个环节的事:私域的定位,私域的策略和私域的执行。
私域定位:就是私域要达到什么业务目标,只能老板定。
私域策略:就是怎么实现业务目标,它的路径,节奏,流程怎么设计排,这个就是负责人的活。
私域执行:就是把前面的流程,动作按照标准做到位,干就完了,这就是执行人干的。
这三个角色一起来上课,最后统一了思维认知,老板该给资源给资源,负责人和执行该做什么做什么,最后才能把私域这件事真正落地做下去。
过往课程学员现场实战训练
03 内部团队的学习模型
前面说了,要团队一起学,各个角色都要成长。那学完之后,怎么在公司应用呢。我在咨询中也有一个内部学习模型可以帮助你。
我总是建议去外面学习上课的老板。在学习后要落实内部团队的学习模型,即:学习—制作落地方案—执行—复盘(数据分析)—调整执行—达成目标。
那,这么做的好处是什么呢?
1、 提高学习效率
团队现场学习,每个岗位学对应的课程内容,可以分摊一个人学习的工作量,用同样的时间获得几倍的内容。
现场制作落地方案,通过分工协作,每人负责一部分学习任务,可以更高效地完成学习。每个成员都可以从其他人的经验和知识中获益。
2、 可以培养团队合作意识
通过互相提醒、互相检查等互动方式,可以促进团队成员之间为结果彼此担责,提高学习质量和效率。
成员之间可以更好地理解和尊重对方,从而增强团队的凝聚力和合作意识。
3、 激发创新
团队成员的不同背景和个性有利于激发创新想法。通过交流和头脑风暴,成员可以从不同角度对同一个问题进行思考,从而得出更多创新观点。
此外,团队学习还有助于形成完善深刻的理解,而非仅仅依赖外部老师或直接领导。
4、 解决复杂问题
团队学习可以群策群力,降低决策风险。团队成员提供不同信息,得出不同结论,有助于全面分析问题。此外,这种小组学习的方式也是让内部团队互换角色,换位思考,锻炼全局观的场景。
团队学习和研讨还有助于领导者识别人才。团队成员的内驱力、管理风格、人际关系敏捷度、担责程度等都可以在学习和解决实际问题中体现出来。
尤其对私域运营这类强运营需协作的工作,非常有帮助。我的课程非常鼓励小组讨论和练习,企业老板,负责人,主管一起学习后晚上可以回房间迅速的模拟复盘,结合企业实际情况部署方案。
在项目咨询中,我也会帮助企业组织这种内训和团队工作坊,把这套内部学习模型复制给他们组织。
简单来说,运营工作就是强强协作,必须基于共同认知,流程和标准,才能落地,高效。“独行者快,众行者远”,企业追求的是长久经营。
讲这么多,希望你能对团队学习这件事有新的认知。