网易严选成品质电商领头羊，但这两大问题或成掣肘

11月9日，中国电子商务研究中心发布《2018年度中国品质电商市场发展报告》。报告指出，品质电商是区别于传统卖货型电商，通过渗透上游制造和供应链管理、减少中间环节、强化平台选品主导性、依赖数据技术提升供给端对市场需求变化的响应速度等方式，提升全站商品品质、为消费者提供高性价比商品的新兴电商模式，是电商的“第四种模式”。

品质电商发展至今，商品越来越丰富、功能越来越完善、入局玩家也越来越多，如：2012年4月上线的优选电商当当优品，2014年1月上线的C2M电商必要商城，2016年4月上线的自营家居生活品牌网易严选，2017年4月上线的精品电商米家有品，2017年5月上线的品质电商淘宝心选，2017年6月上线的ODM电商兔头妈妈甄选，2018年1月上线的京东京造等，不断为消费者提供高质量、平价的精选商品。

以综合实力为评级指标，我们将目前市场上主流的品质电商平台划分为：第一梯队：网易严选；第二梯队：小米有品、京东京造、淘宝心选；第三梯队：必要商城、兔头妈妈甄选、苏宁极物。

网易严选之所以能成为品质电商的领头羊，一方面是因为模式创新、占位早（新的市场在用户教育阶段抢占先机尤为重要），另一方面是背靠网易，获得品牌背书、以及资金/流量层面的支持。

当下，网易严选、淘宝心选、京东京造等这些模式从实质上来看，共同点是去品牌化、功能性为主、性价比高。目标客户都是那些注重生活品质，注重购买效率的新中产阶级。但随着更多玩家入围，品质电商的同质化竞争加剧，问题也开始显现。

品质电商通过“精选”商品来提高购买效率。与淘宝这一类完全开放平台不同，进入品质电商的产品加入了优质厂商和平台的双重背书，消费者的期待更高，这时品质电商就必须掌握好“精选”的度，商品太少不能满足消费者基本需求，太多则加大选择难度。

品质电商的发展轨迹，是从纯ODM模式到逐渐加入设计成分的一个过程。现阶段，做好品质电商的核心是匠心和创新，以匠心打磨产品（把关品质），用创新去满足不断发展和变化的用户需求（树立特色），为消费者创造理想中的好生活，才能拉开品质电商之间的差距。

中国电子商务研究中心主任曹磊认为，品质电商将呈现以下发展趋势：

趋势一：线上线下融合。目前，品质电商仍处于市场教育阶段，但在略显平静的氛围下，实则暗流涌动。等存量市场被现有几家电商及未来新晋电商蚕食完毕之后，将会迎来激烈的优胜劣汰厮杀，而线下市场成为品质电商平台必争之地。

趋势二：服务品质化。品质电商平台通过大数据挖掘消费者的潜在需求，根据需求扩展商品品类，促进精选商品深入到消费者的生活场景中，引导用户的生活方式进一步“品质化”。

趋势三：全品类发展。在品质电商建立初期，其售卖商品多为家具类，而随着消费者不断增长，需求不断丰富，单品类商品已不能满足其需求。再加上合作商不断增加，平台售卖产品由单一品类向着全品类发展成为趋势。

趋势四：品牌多元化。消费升级带来的是品质升级，品质升级带来的必然是品牌的分化。网易严选是网易的延伸，小米有品构成小米的生态链。当时机成熟，网易严选会不会孵化出另一个品牌？此外，与精品电商平台合作的制造商们，当其站稳跟脚，加大自主设计创新力度，或许也打造出另一个新的品质电商品牌。

同时，曹磊指出，品质电商发展还需注意以下问题：

注意要点一：同质化问题。电商自有品牌最为核心的竞争力始终是对用户需求变化的掌握。现阶段各品牌在售商品大量趋同，比如各家热销的居家、餐厨、洗护类目。从消费人群来看，追求去品牌化、高品质、功能性为主、高性价比的人群，在各个平台的重合度也较高。长远来看，如果商品和营销都变得同质化，电商自有品牌将演变成价格战和流量战。此外，网易严选实际上也已经意识到了商品同质化带来的瓶颈，开始尝试新业务，比如为酒店提供设计和软装服务。　

注意要点二：品牌问题。在电商平台大力推崇ODM模式时，消费者们理所当然认为自己买到了低价大牌货，虽由同一家工厂制造，但电商拿到的产品无法保证质量与大牌一致，除非以同样高的品质标准要求供货方。品牌商的品牌溢价中，不仅包含品牌营销、策划等附加值，同时还有很多其他因素共同提升产品品质，大牌代工厂并不一定代表大牌的品质，还要靠品牌方对商品质量进行严格把关。

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