2023年6月1日,广州时光之城科技有限公司在广州羊城创意产业园的「中央车站」展演中心发布了历时3年研发的新品:MINI PIKA智能美容仪。这是一场非常有趣的发布会,活动外场布置了类似漫展的「时光之城」世界观互动打卡点,内场则是由时光之城的创始人易庭以演讲的形式、全程主讲的新品发布会。
创始人简介
创始人易庭在最开始做自我介绍的环节打趣说,“我是一位非知名的创业者,但我曾经做过的事情很知名”。大学本科毕业后,她曾供职于步步高和王老吉两家知名企业,参与过步步高品牌的推广和小天才品牌从0到1的创建过程;后来加入了王老吉,参与了当年知名的王老吉营销战以及营销战后品牌的重塑和数字化转型,在品牌营销领域已有十几年的实战经验。2020年她从王老吉出来后自主创业,创办了时光之城公司,但没想到,创业3年,疫情3年,在各种封控的情况下,艰难地完成了“三年磨一剑”的产品打造,并选择在今年的6月1日发布这款新产品——MINI PIKA智能美容仪。
为什么会选在六一儿童节这一天发布呢?现场有这样一段视频,“每个人的心里,都住着一个少年,一个人的年龄,只跟你的心理有关,无关乎你的生理年龄,我们始终保持一颗赤子之心,心里有火,眼里有光,不惧风霜,让人生的每一个阶段,都是到目前为止,最好的阶段。”
关于“梦想”
一谈到“梦想”,创始人就突然控制不住情绪、泪洒当场,这其中的辛酸,或许只有真正经历过的人,才能够体会。是什么样的心境、信念,才能让一个人在过去如此艰难的3年坚持下来、最终还把产品打磨出来的呢?易庭在现场分享了自己的成长经历以及对于梦想的理解。
她说,曾经有3部作品帮助她构建了自己的世界观,那就是《魔兽世界》游戏、《黑客帝国》电影,以及《三体》小说。《魔兽世界》是一部魔幻题材的RPG游戏,那是让她打开了“新世界大门”的一项体验,虚拟与现实的超强交互、构建一个全新虚拟世界体系的思维方式,给当年正值少年的她带来了强大的震撼和心智影响。几乎在同一时期,她又接触了《黑客帝国》这部科幻电影,科技的力量和想象,在这部影片的影响下,让她开始对生命、对宇宙有了全新的思考,引导她开始思索人生的终极问题,生命的意义到底是什么?后来,一部《三体》,帮助她解释了很多关于宇宙、时间认知的基础逻辑,也让她更加清晰地能够回答生命的终极问题。她说,曾经在初中的时候学过哲学,明白了什么叫作自然规律,人的一生就是一个生命周期,我们应该如何度过才算得上是有意义呢?她认为,生命最重要的就是去享受生命本身的过程,“我们何其幸运,在漫长的宇宙演变过程中,由一个无意识的粒子、元素,偶然变成为了一个有意识、有智慧的生物,这是多么奇妙的事情,我们有机会能够体验日出日落、体验和朋友交往、体验到情感,就像玩游戏一样。实际上,我们就是时间长河中的旅行者。”
“当建立了这样的认知体系,我就开始思考,我的一生,应该如何度过,才会让我觉得是在享受生命,不虚此行呢?我小时候有3个梦想,写小说、拍电影、周游世界。我觉得这三件事情是让我最能够感受到生命的存在、时间的乐趣的,所以如果我在读完书以后就能够开始做这3件事情,我想我会是非常享受的状态,但事实是,我们大部分人,都不可能一生下来就家里有矿,如果单纯靠写小说为生,我感觉我应该养不活自己,拍电影就更不用说了,需要更多的资金和资源,周游世界也一样,都是一个奢侈品。所以我在大学毕业之前,对自己做了一个分析和评估:因为大学期间我都是靠自己赚取学费和生活费,那时候做过很多事情,比如在大学城开舞蹈培训班,再把培训班培养出来的学生组织到校外接一些商业演出,我还在学校期代理过电信公司的手机卡业务,虽然那时候能够自给自足,但也并不算富裕,所以,我觉得毕业之后首先要解决生存问题。我认为大学毕业的前10年,我应该先让自己活下来,选一个离梦想比较近的行业,努力学习和积累,让自己有更高的见识,更广泛的视野,和专业的技能,当这些都积累完善以后,再出来创业,把自己喜欢的事情结合起来,虽然那时候并不知道最后具体会是什么样子,但是梦想2个字,就像我人生的背景音乐,一直在循环播放,指引着我,走到今天这里。”
关于创业
她说,“在出来创业之前,我曾得到过一个贵人的指点,他是我前公司的领导,他曾跟我说,如果想要创业成功,必须做好3个方面的准备,第一,必须找到靠谱的合伙人,这个人需要德才兼备,如果他德行才不行,你们不可能创业成功,如果他才行德不行,你们创业成功以后你什么也得不到;第二,必须做朝阳行业,不能做夕阳行业,如果在一条错误的道路上坚持,不管如何努都成功不了;第三,人生阶段是否做好准备,你不能卖车卖房去创业,还有,是否这一辈子真的不考虑结婚生小孩,如果并不确认自己可以接受丁克,那么就应该在该做什么的人生阶段就去做什么,如果错过这个时间窗口期,你可能会后悔一辈子。所以,原计划本科毕业后10年开始创业,实际是毕业后12年才开始创业,因为30岁那一年,我这3个条件都未达到。之后,我很快速地去领证结婚、怀孕生子,还在怀孕期间参加了全国研究生联想,考入了中山大学的MBA,等生完孩子、坐完月子,我就去读研了,为之后的创业做知识准备。”
她坦言,虽然从大公司出来创业之前,已经做好了充分的心理建设,但实际上,创业远比她想象中要艰难得多。近几年消费品行业的融资都非常困难,过去可能仅凭一个PPT就能融到千万,现在却连产品都做出来了还融不到钱,在这种情况下,她打趣地说,“创业是最贵的奢侈品,由于前期一直持续投入,收入很少,每个月的房租、水电、工资、社保公积金等等支出,压力非常巨大。”
除了融资难,搭建团队、找到靠谱的供应链,也非常难。创业公司通常很难给出特别有吸引力的薪酬待遇,再加上创业公司的不稳定性,让很多人望而却步。而供应链方面,就更加难了,易庭介绍到,他们之所以整个产品研发3年才推出,就是因为中间换过一次供应链,为了能够及时止损,他们在换完供应链以后,自己重新从零开始搭建自有的供应链体系,她说,曾经有半年多时间,每周可能超过一半以上的时间都待在深圳和东莞看工厂,大到金属支架,小到一颗锣丝,她都自己开着车挨个挨个工厂去跑,最高上限记录是一天跑了7家工厂,从早上8点出发、到晚上12点返程,也正是因为这样的勤奋,让她获得了供应链的大力支持,随后,产品的研发、落地就走上了正轨,而且还获得了许多知名工厂的支持,让整个产品的工艺、品质在原有的基础上提升了好几个台阶。所以她总结说,创业是没有捷径可以走的,“快就是慢,慢就是快”。
创业很难,但她说,她还是非常幸运的,创业路上一直遇贵人。虽然没能够获得专业机构的投资,但她在这几年陆续获得了来自朋友和供应链的投资,目前已经完成了第三轮(preA轮)融资。她还强调,虽然目前公司不大,但团队成员也都是她的贵人,能够在她初创微时加入她的项目,支持她的创业,和她同频感受创业的艰苦,非常难能可贵,她的团队还会非常“中二”的跟她开玩笑说,“我们就是追梦少女的陪练团啊。”
一个科技与梦幻结合的故事:时光之城
为什么公司叫时光之城,为什么会有像漫展一样的互动打卡环节?她在现场给观众讲述了一个关于科技与梦幻的故事。她说,宇宙中时间本不存在,因为有了生命之后,才有了记录时间的意义,时间,只是人为的刻度。“时光星球”,就是这样一个飘浮在宇宙中的记时器,由远古的智慧生物建造,用来记录宇宙时间。后来,因为旅行、迷路或是被放逐等原因,很多不同星球的人路过这里,他们决定留下来改造这里,于是,经过漫长岁月的建造,如今的时光星球,已成为一个“世外桃源”的星球,而时光之城,便是这个星球的主城区域。这里居住着来自不同星球的种族,他们有的住在天上,所以可以看到天空中有飘浮的房子;有的住在地表,比如从地球移民过去的人类;还有住在水里的种族,仔细去看,主城楼露出地面的部分只是它的“冰山一角”,在水下的部分才是这个建筑的大部分;也有种族住在地下,这个星球还有庞大的地下城部落。星球的内核还是最早那个记时器,只是如今它已成为具有智慧的“机芯”,星球表面包裹着大量水域,就如同地球的海洋一样,但其实它是整个星球的“电池”,这片水域里住着非常多发光的鱼和虾(独角鲸、仙女虾、水母……),这些发光物所产生的生物能量,就是整个星球自动运转的能量来源,时光星球已形成了一个完整的自动循环的生态系统。
由于这是一个移民星球,为了方便随时可以快速回到自己的母星,每个种族都在这个星球上开设了一个传送门,而地球人的传送门就建在主城楼前广场的喷泉池下方。这个世界观故事中的小主角,小小皮卡,因为调皮贪玩,在不知情的情况下,掉入了喷泉池中,误入传送门机关,她和她的小伙伴DOLLY,以及她的座骑独角兽,一并被传送到了地球的海底世界。地球的生命起源于海洋,所以地球的远古智慧生物在海底世界的生命起源地,建造了一个纪念殿堂的亚空间,并在这里存放着一个关于地球时间记录的“法器”,这个“法器”,是由一个长得像翅膀的海螺、在其顶端镶嵌上紫宝石后打造而成的,命名为“海洋之翼”。小小皮卡经过重重冒险之后,最终来到这个亚空间,拾得这个“宝物”并将它作为自己的装备,带回了时光之城。
小小皮卡的原型,是时光之城创始人易庭的女儿,PIKA是她的小名;而DOLLY猫,是时光之城联合创始人Jenny养的一只布偶猫;还有故事中的“海洋之翼”,就是MINI PIKA智能美容仪的外观原型。
小公司的大梦想:创新专利是立足之本
这样一家初创公司,居然申请了超过十项专利,为什么要在产品上如此死磕到底?创始人在现场分享说,“我们是一家很微小的公司,不是富二代也没有大笔的融资,跟行业里的大公司、大品牌相比,我们没资源竞争优势,唯一能拿得出手的就是我们的创意和诚意,所以我们不跟大公司去比谁的营销厉害,我自己是做营销出身的,深知营销的起点很高,我认为我们应该先从产品上下功夫,用产品来征服我们的用户,这样做确实会很慢,但会很扎实,因为品牌的基础就是产品,产品是那个1,而营销只是后面无数个0,如果没有这个1,有再多的0也没有价值。”
时光之城的主体经营公司在广州,创始人也常驻广州,但他们在上海和深圳分别建立了2个技术团队,上海团队负责护肤品的研发落地,深圳团队则负责美容仪的研发落地。
防水设计,导头可冲洗
在现场发布产品的视频里看到,使用完产品后,美容仪的导头居然可以用水来冲洗,创始人介绍说,因为他们在开发产品前,做了大量的用户洞察和市场调研,发现使用产品的过程中有一个用户痛点,就是市面上大部分的美容仪,导头上有微凸出的金属电极片,用来方便接触皮肤时进行能量导通,但这样的设计会让配套使用的凝胶或精华在使用完成后还残留粘在电极的缝隙里,如果仅仅用湿纸巾擦拭,很难将缝里的凝胶或精华清理干净,时间长了容易滋生细菌,再接触皮肤可能存在二次感染的隐患。他们也曾尝试把导头做成全平的效果来解决难以清洁的问题,但后来发现,因为人的脸部是曲面的、并非平面,如果导头全平,在某些脸部突起较明显的位置,会影响导头接触皮肤的导通效率,从而影响肤感和用户体验。所以他们认为,一定要做到可用水清洗,将导头上的残留物清理干净,才能让用户安心的二次使用产品。
但创始人也特别强调,虽然产品做了全身防水设计,但目前的技术仅支持做到机身防溅水,而不能将整机身全部置于水中或全机身进行冲水,仅支持导头部分可冲水处理凝胶或精华清洁问题。导头冲洗干净后,用纸巾擦干,盖上顶盖进行消毒,就可以安心的二次使用产品了。
UV消毒顶盖,可做到99.99%消毒率
仅仅做到导头可冲洗还不够,他们还在导头上设计了一个顶盖,在顶盖内侧安装了一个UV消毒灯,来对导头进行消毒。当用户每次使用产品前后,盖上盖子接通电源,就可以给导头进行消毒。而且这个设计并非是“噱头”型设计,为了让顶盖对导头做到无死角消毒,他们根据UV灯的产品规格,将顶盖内侧的工业设计做了精密计算,保证UV灯的有效照射范围内可覆盖到整个导头,这样才能做到无死角有效消毒。在产品设计过程中,他们通过3D打印技术做过无数次测试,并通过第三方检测机构验证,就是为了保证导头内测设计能够做到有效消毒。
同时还设计了安全防护方案,当盖子打开、UV灯对着人体时,UV灯会处于完全不工作的状态,因为整个顶盖内部未配置电池,盖子必须通过与主机连通以后才能通电,所以盖子与主机身之间设置有传感器,只有当盖子通过磁吸自动归位到定位位置时,主体才开始给导头供电,UV消毒才开启工作。
人体工学设计:斜坡导头
为了让用户使用产品的体验感达到最佳状态,导头的设计尤为重要。他们在设计产品时发现,如果导头太大,脸部很多地方会使用不到产品,比如眼角下方和鼻翼侧面的法令纹处;如果导头设计得太小,使用效率会降低,需要打圈的次数和时间会增加。为了找到这个设计的平衡点,创始人介绍称,他们为了让导头面积变大,同时还能更符合人身工学的体验感,经过精细计算,将导头做了一个符合人体工学的倾斜角度的斜坡设计,既提升了导头接触皮肤的面积,又能让导头更方便地接触到脸部各个需要护理的位置。
在导头的设计上,他们还花了一些巧心思,前面提到这个产品的外观造型来自故事里的一个“法器”原型,所以在导头的灯带设计上,不是普通的LED光点或光带,而是呈现出了一个“魔法阵”的造型设计,为了实现这个效果,研发团队尝试了很多种解决方案,最后选择了食品级的材料来做导头的灯罩,并用内部支架的方式呈现灯带的效果,在接触皮肤的外表面不做任何喷漆处理,来保证产品的可靠性和稳定性。
智能手机的外观工艺和技术
创始人提到,他们在做市场调研的时候发现,市面上大部分美容仪产品,外观造型都比较像男士的剔须刀,为什么让女生变美的产品不能更符合女生的审美一点呢?带着这个想法,产品研发团队在外观工艺上也做足了功课。整个外观选用了和智能手机类似的材料和工艺,主体产品支架选择了金属中框,四周搭配膜片工艺的装饰片,为了配出梦幻的色彩,他们找到了一个日本进口的材料,通过外观的棱线设计和后工艺处理后,呈现出幻彩的效果,研发团队将其命名为“天空之镜”,号称美容界的“颜值天花板”。
功能设定、作用原理与肤感——“脸部健身仪”
美容仪最重要的还是要有实实在在的效果。创始人介绍称,产品团队在做产品功能定义时,提出了3个要求,第一,产品必须要有即时可见的效果;第二,长期坚持使用,又能有从量变到质变的长期效果;第三,产品体验肤感一定要舒适,才能让用户坚持使用。所以在产品设计上,既要让外观颜值好看,还得让软件和硬件配合起来达到以上三点要求。
产品一共设有3个模式,变频紧致、微导提拉、超电导入。主体是结合了电极发出的微电流和超声波高频振动带来的肤感,微电流可以促进面部肌肉运动等,超声波可将精华等护肤品震荡成小分子,使皮肤更容易吸收,带来效果加成,有事半功倍的效果。为了达到良好的肤感,研发团队通过反复的真人测试,来调试优化电极输出的波形图及强度。
创始人还提到,他们之所以这样设计产品功能,主要源自于对皮肤护理的理解。日常的皮肤护理,除了使用护肤品外,最重要的是做肌肉的反向运动和拉伸。我们日常生活中,可以通过健身、反向拉伸股肉来保养身体,但脸部的肌肉很难在家进行反向运动保养。通常我们的脸部肌肉运动来自于说话、吃饭、眨眼,因而造成脸部肌肉只在固定的惯性范围内进行运动,但随着地心引力的影响,年龄的增长,肌肉可能逐渐下垂,如果能够像健身一样做到日常的肌肉反向运动,就像“脸部瑜伽”,定期进行脸部肌肉的反向运动和拉伸,周期性坚持使用,就能达到很好的日常保养的效果。
安全防护方案
为了做到产品使用过程中的安全保护,产品内置了三轴传感器,它会自动识别产品是否在被正常使用,因美容仪使用过程中需要打圈护理,当传感器检测到用户未在打圈、或产品处于静置状态时,产品的功能输出会自动中断,以保护产品的能量输出过于集中导致风险,同时减少不必要的能量损耗及增加仪器的使用寿命。同时,这个技术还可以帮助智能模块更精准的做数据同步。
智能数据同步,坚持使用就像做游戏任务
美容仪的另一个核心产品痛点是,用户很难坚持使用,常常因为嫌使用麻烦而闲置产品。这款MINIPIKA智能美容仪,之所以称之为“智能”仪器,就是因为它有一个专门的数据系统,用户的使用数据如同手机“记步数”一样呈现,通过蓝牙芯片实现手机数据同步,可以便捷、可视化的随时查看使用情况。而这些使用数据的记录,将在系统中自动换算成积分派发到用户个人账户中,积分可以再免费兑换到精华或更多其它礼物。这套数据系统,就如同用户在使用美容仪做游戏任务一样,坚持使用、坚持打卡,就能获得相应奖励。
同源自研专利配方,双能促效
美容仪需要搭配凝胶或精华使用,才能进行能量的导通。但凝胶需要用户二次洗脸,清洁完凝胶以后还需要继续涂抹护肤品做保养,为了简化流程,搭配精华的使用效率更高,一边护理一边导入有营养的精华,做完以后无须二次洗脸,一次完成2个步骤,方便快捷。所以,精华的研发就非常重要了。为了达到1+1>2的效果,美容仪和护肤品必须是同源研发,整个产品团队必须对皮肤护理知识有着高度统一的科学认知,才能基于用户的根本需求去创造好用的产品。
精华采用的核心技术来自时光之城自研的发明专利技术,它的核心技术点在于,1. 赋能肌肤高效吸收:选取了2个极境环境中的生物(仙女虾和复活草)的提取物GP4G和甘油葡糖苷,将其与其它抗皱、修护、保湿的活性功效成分混合后,作为基底应用于全套护肤系列产品,帮助皮肤提升皮肤细胞中能量分子的水平,从而达到对有效营养成分吸收加乘的效果;2. 有效促渗:只促渗活性功效成分,避开酒精、香精、色素、矿油等不利于肌肤的成分也促渗进去的问题。虽然MINI PIKA的全套护肤品并不添加这些成分,但与其他含有上述成分的产品叠涂时就能完美解决这些问题。
万万没想到的「冻干面膜技术」
创始人在现场演示,冻干面膜用水“涣活”以后,会形成了一张透明的、像果冻一样胶质的面膜,而这张面膜里面并没有“布”,可以完全用手撕开,敷完以后将其丢入一杯超过60度的水中,面膜就全部自动溶解了,变成一杯精华。经介绍,这款冻干面膜具有单向超渗技术,分正反面,朝脸的这一面有无数个微囊,精华和水分就在藏这些微囊中;而朝外的一面是非常光滑的,因为它遇水膨胀后就全封闭了,这就形成了一张“精华只进不出的面膜”,哪怕面膜敷超过了时间,也不会出现普通面膜那种反吸水的情况。敷完以后,可以将溶解的精华继续给手或脚继续做一个护理的spa。
最后,创始人易庭在公布产品价格的时候,还分享到,曾经有朋友问她,为什么不想一点“走捷径”的推广办法,比如将品牌从国外走一圈再回来国内,就能“摇身一变”成为一个进口品牌了,她断然拒绝说,“我希望自己能做出一个从中国本土生长出来的高品质品牌,我们的产业发展到今天,已经具备了产品设计、营销推广、技术创新等等高品质品牌必须具备的能力了,我们应该要有这样的自信,做出一个令用户感到自豪和骄傲的品牌,而不是像一只口红掉在地上不敢去捡的品牌。我们花了很多心思、精力去打磨产品,也申请了很多创新技术专利,我们希望通过自己的努力,扎扎实实、不走捷径,一点一点去经营我们的自有品牌。”
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