消博会“钦点”，能说会道的它或成“中国名片”

采写／天南、浮零

编辑／陈纪英

假如没了语言障碍，世界或许大不一样，更少的战争、摩擦、冲突，更多的合作、贸易、共赢。

对此，有着“中国巴菲特”之称的投资人段永平，恐怕感同身受。

他在投资界多次封神，唯一一次失手，就是源于语言障碍，无法与被投美国餐饮企业高管畅通沟通。多重因素之下，被投公司摘牌破产，段永平投资失败，损失了数百万美金。

不止段永平，《经济学人》的一份调研显示，89%的受访跨国公司高管声称，语言和习俗方面的挑战，阻碍了公司的国际扩张计划。

其中，驻扎巴西和中国的公司，分别有74%和61%曾因语言障碍，导致交易不成，而让公司蒙受财务损失。

而在全球化大爆发的长期趋势里，传统的人工翻译的服务量，如同马拉火车，远远无法满足需求，人工智能翻译逐渐上位。

Gartner的一项报告预计，到2025年，75%的翻译人员的工作将从翻译转向审校编辑机器翻译文本，更多的企业考虑使用人工智能翻译服务。

正在举行的第二届中国国际消费品博览会（以下简称消博会）上，人工智能翻译同样大显身手。

消博会吸引了来自60多个国家和地区的2800余个品牌参展，语言障碍，也成为不可回避的难题。

不过，这一难题已经迎刃而解——消博会官方指定的讯飞翻译机，打破了现代语言壁垒，让来自各个国家的参会人士，可以畅所欲言无障碍沟通。

而利用人工智能，解决语言障碍，已然成为了全球化的“新基建”——语言通，则贸易通。

盛会窗口，国货精品擦亮“中国名片”

昨晚，中美领导人的一通电话，为全球化的长期价值做了定调。而中美共识，也让全球经济的“支棱”，在疫情后时代，有了更多确定性。

吸引全球伙伴同向奔赴的本届消博会，题中之义，就是为全球经济点赞呐喊。

而其主题，也呼应了上述使命。

一是“共享开放机遇“，为全球化热潮加码，境外企业参展面积占比由首届的75%增加至80%。

二是”共创美好生活“，作为覆盖全球潮品、精品、好货、尖货的超级秀场，消博会扛起了“全球首发、亚太首展、中国首秀”的大旗，引领消费潮流、释放消费潜力、促进消费升级。

因此，本届消博会，既展望全球——来自全球的2800多个品牌，将在此集中展示消费精品；也着重凸显中国主场——特设5000平米国货精品馆，集中展示中国消费精品。

其中，在国货精品馆里亮相的13个品牌，从数千万个大中小品牌脱颖而出，都是大众耳熟能详的国民品牌，如片仔癀、科大讯飞、美团等。

一方面，作为国货精品的代表，上述13个入选品牌，向全球展现了“中国智造”的里子，以及“中国品牌”的面子。

另一方面，讯飞翻译机作为官方指定用机，不仅充当“门面”，还身负“重任”——不仅为与会人士提供无障碍沟通的翻译服务，还与海南国际经济发展局达成 战略合作，共同推动海南自贸港多语种服务目标的落实，合力破除跨语言沟通的壁垒，让世界“聊得来”。

《财经故事荟》对于消博会的直观感受是，其一，内环双循环大背景下，中国企业出海需求强烈，其二，海外品牌入华热情高涨。

而无论是走出去，还是走进来，中外企业为了消除语言障碍，都对翻译机有着迫切和长期需求。

正因如此，在本届消博会上，提供免费租借服务的讯飞展台，始终熙熙攘攘——既有中国用户，也有外国面孔，兴致勃勃试用，甚至现场决定下单。

其实，不止消博会，讯飞翻译机早已是各大国际国内重要会议的“常客”。

2018-2019连续两年，讯飞翻译机成为博鳌亚洲论坛官方指定翻译机，还曾亮相世界智能大会、迪拜世博会等重要场合。值得一提的是，在2022年北京冬奥会和冬残奥会期间，讯飞还担任了官方自动语音转换和翻译独家供应商。

此外，讯飞翻译机还被作为国礼，赠送给了不少政要精英。

今年2月，尼日利亚第一夫人阿伊莎·穆罕默杜·布哈里到访迪拜世博会中国馆时，中国馆副馆长周光曜陪同参观，并赠送讯飞翻译机。此前，巴基斯坦外交部长沙阿·马哈茂德·库雷希也获赠了讯飞双屏翻译机。

借助盛会窗口，讯飞翻译机已经成为闪耀全球的“中国名片”，也持续锻造对于To C、To B、To G市场的多重影响力，不断强化“翻译机品类”与“讯飞”品牌高度绑定的用户心智，实现对全域市场的通吃。

其实，多次获得国际盛会指定用机殊荣，讯飞翻译机并非轻易取得。

因为，类似消博会等各界盛会的官方指定产品，代表着国家形象，选拔标准自然相当严苛，既要品牌过硬，又要产品好用。

此次，讯飞此番亮相消博会，并非“徒有虚名”，而是具备品效合一的面子和里子。

撑起“中国名片”：硬核技术、人性功能

要想成为亮相消博会的“中国名片”，撑起国货精品的“学霸”人设，背后靠的是技术实力的硬核支撑，贴合人性的功能满足，精益求精的产品迭代。

作为智能翻译机品类的开创者，科大讯飞秉持着“顶天立地”的技术信仰——所谓顶天，是指持续跳高，一次次触摸语音技术的天花板；所谓立地，指得研发创新并非基于“自嗨”，而是从用户需求出发，深耕技术与产品，力求把讯飞翻译机打造为持续进化的“AI翻译官”。

早在2016年，科大讯飞就发布了首款智能翻译机——晓译翻译机，就此开创了智能消费的新品类，为世界打开了智能翻译领域的大门。

接下来的六七年间，讯飞步履不停。

2018年，讯飞翻译机2.0问世；2019年，讯飞翻译机3.0亮相；2021年，讯飞双屏翻译机发布；2022年，讯飞翻译机4.0也即将面世（2022年8月5日）。

在本次消博会上，参会人士有了翻译机在手，如同聘请了一位“全能翻译”，可以在线翻译覆盖200多个国家和地区的83种语言，平均0.5秒出翻译结果，中英翻译媲美专业八级。

一机在手，原本口语不过关的笔者，也彻底消除交流恐惧，和外国友人畅快轻松交流起来。

一位在讯飞展台前驻足的小家电行业人士，则看中了讯飞翻译机轻松拿捏的“行业翻译”。

所谓“隔行如隔山”，在翻译行业，各种行业术语、技术名词、专业词汇，难度系数最高。

消博会就是典型场景之一，参展品牌来自60多个国家，涉及各行各业，很多沟通交流涉及到专业术语等，“简单日常沟通没问题，但谈起来行业术语、技术参数等，就容易卡壳”，上述小家电人士感触颇深。

在这方面，讯飞翻译机恰是“行家里手”，综合了行业术语、知识图谱和专家语料库等，可以轻松“拿捏”精准翻译，覆盖汽车工业、船舶工业、道路工程、文艺传媒等16大领域。

硬核产品力之外，讯飞翻译机还很“贴心”。

比如，手机、电脑多端同步、云端导出的功能，对媒体人就特别友好，直接导出采访速记；还可以随时随地回听采访原声，语速快慢可调节；而且，整个翻译沟通过程非常自然流畅，机器简单易用，都是实时翻译，笔者体验和同语种对话无甚区别。

上述家电行业人士还提到，当他去国外出差时，可能会面临断网尴尬，但讯飞翻译机可以多种方式全球联网。

上述简单、便捷的人性化功能，正中用户心窝，国内涉外交流人群、海外务工生活华人，出境游游客等，手握翻译机，都可以“支棱”起来。

总的来看，无论是硬核技术，还是人性功能，都赖于讯飞从始至终的匠心精神，也获得了用户的认可。《2022国内主流AI翻译机实测报告》的调研显示，科大讯飞翻译机的用户满意度排名第一。

不仅独善其身，普惠用户，讯飞也在达济行业。

先行入场的讯飞，既是翻译机这一消费品类的开创者，在持续六七年的行业深耕之下，站上行业高地之后，也成为了行业标准的引领者，洞察用户需求，沉淀出了AI翻译机的五大标准。

即听得清——无惧嘈杂环境，轻松连续对谈；听得懂——语种覆盖全球，更懂专业词汇；译得准——端到端精准翻译，表达地道；发音美——摆脱机械发音，拉近沟通距离；够自然——便捷交互即说即译，交流更自然。

“翻译机行业标准”的出炉，既为B端、C端、G端的用户提供了清晰的翻译机选购指南，还为行业发展提供了清晰的航向与标准，带动翻译机行业更快更好发展。

百亿市场，黄金赛道

在本届消博会上大展身手的翻译机，其实是个正在上行的风口赛道。

互联网企业如阿里、苹果、百度、腾讯，智能语音科技企业，如讯飞、云知声、思必驰等，先后躬身入局，正是看中了其长期机会。

其一，出境游等消费升级场景推动翻译机爆发。

在收入增长、消费升级的拉动下，中国出境旅游长期前景可期。

据文旅部数据，2019年中国公民出境旅游人数1.55亿人次，比上年同期增长2.9%。

尽管疫情之下，出境游最近两三年近乎停摆，但爱彼迎中国发布的《后疫情时代中国Z世代环球旅行新主张》报告显示，82%的Z世代计划在政策放开后的半年内出境游。

出境旅游火爆也将带动智能翻译机的需求爆发。

其次，国际交流合作、全球贸易等刺激翻译机需求。

近年来，中国货物进出口总额大幅增长。国家统计局公布的《2021年国民经济和社会发展统计公报》显示，2021年中国货物进出口总额391009亿元，同比增长21.4%。

2022年第一季度，虽然受到疫情冲击，但中国外贸进出口总额依然同比增长10.7%，实现平稳开局。

疫情之后，国际贸易有望继续反弹，对于翻译机的需求也将同步上行。

其三，智能语音行业规模高速增长，水大鱼大，讯飞翻译机作为头部品牌，也将成为增长的主要贡献者。

中国语音产业联盟发布的《2020-2021中国智能语音产业发展白皮书》（以下简称《白皮书》）显示，2020年，智能语音市场规模达217亿元，较2019年同比增长31%。2021年预估为285亿元，同比增速达到44%。

德勤数据则显示，作为大型智能语音赛道的头部玩家，科大讯飞凭借较强的研发优势，以60%的市场份额稳居第一，竞争优势明显。

讯飞的存量头部优势，能否持续长青，取决于以下几个变量。

首先，取决于讯飞当下的智能语音技术积累厚度。

科大讯飞自1999年成立以来，23年间一直从事智能语音、自然语言理解、计算机视觉等核心技术研究，并保持了国际前沿技术水平。

期间，科大讯飞获得了多个国际国内权威智能语音大赛冠军，更是以中国第一、全球第六的成绩，入选美国权威科技杂志《MIT科技评论》2017年全球最聪明50家公司榜单，被《MIT科技评论》评为“中国最聪明的公司”。

其次，取决于讯飞技术优势的未来持久度。

其实，翻译机的核心技术就是智能语音，而人工智能的技术水平，一取决于算法，二取决于数据量。

算法的迭代提升加上数据量的持续积累，让讯飞的产品“越用越聪明”，销量优势进而反哺转化为智能语音技术优势，形成强者愈强的正循环。

第三，讯飞品牌具备先发优势，已经焊在了用户心智上。

在翻译机这一品类上，讯飞是开创者和领导，也是规则制定者，定义了AI翻译的五大标准，品牌优势明显，后来者难以追赶。

因此，从当下来看，在本届消博会上，讯飞翻译机可以“大显身手”，让世界各国嘉宾聊起来，助力消博会圆满举行，为中国经济点赞，为全球经济加油。

而从长期着眼，语言障碍持续存在，全球开放合作大势所趋，这意味着翻译机将是大众化、持续性需求，而头部玩家在持续擦亮“中国名片”的同时，也将开启长期的黄金年代。

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