从数据中来 到业务中去,火山引擎的数据思维!

业内一直好奇,火山引擎如何将内部能力“外化”给企业?

透过2023春季FORCE原动力大会,或许能找到答案。会上,火山引擎除了发布一系列云产品之外,还创新性的发布了数据飞轮模式,推出了管理驾驶舱Plus,并对湖仓一体分析服务LAS等产品进行了升级。

这无疑体现了火山引擎在数智赛道上的新能力、新思考。通过不断提升技术能力、平台能力、经验能力,火山引擎逐步让更多企业获得增长原动力,实现创新式增长。那么,此次发布的数据飞轮模式是什么,特有的“双循环”能为客户带来何种价值?

01、数据飞轮模式是什么?

以数据驱动业务增长,这是所有企业都渴望的,但很难做到。

因为,数据驱动不是一蹴而就的,只实现某个业务点的数据应用是完全不够的,需要打通从数据产生、数据加工、数据分析的全生命要素,让数据“流动”起来。

比如玩游戏,从用户选择某款游戏开始,到成为长期玩家,这背后,其实是游戏公司通过数据分析、数据调优、数据评估等一系列数据驱动,实现用户留存及用户转化。

如何才能真正实现数据驱动?

火山引擎数据飞轮模式给出了答案。它直指企业增长本质,基于字节跳动10年的数据驱动理念,加速数据在业务中的流动、价值释放,以数据驱动业务创新。

包括两点。

一,数据驱动业务提升。

通过频繁、大量的数据分析,使得业务决策、业务运营更快更有效。直播电商业务是典型,不只是实时大屏的监控,还包括实时分析和实时预警能力;在运营环节,直播电商可以根据实时数据,制定更加科学的营销策略,实现内容与活动的精准推送,随之带来业务价值的显性提升。

二,业务驱动数据提效。

业务价值的不断提升,会带来更多数据,尤其是优质的效果数据回流,能让数据的管理、研发效率提升,从而使得数据更快被消费,数据使用效率显著增加,最终实现业务反推动数据效率的提升。

这一模式的成功之处在于,它更加直接地解决“以数据消费促数据生产,以数据消费助业务发展” 的问题,使得数据和业务两个“齿轮”互相驱动,形成价值闭环,为企业发展带来源源不断的动力。

02、优势集成,沉淀丰富工具与能力

授人以鱼不如授人以渔。

火山引擎希望将数据飞轮模式推向更多行业,让每个行业都能实现新的增长。

当然,这是有前提条件的。一,需要丰富且强大的技术和能力支撑。只有模式指导远远不够,还要有可落地的技术,去满足企业的各类需求。二,要快速、灵活地响应客户需求。企业只有随时创新,高效地构建软件、升级功能,才能扩展更多业务,抓住发展机会。

在这两方面,火山引擎都能满足。

首先,数据飞轮沉淀了丰富的工具与能力,包括高效的数据建设能力,能让企业减少人为介入,以更系统更流程判断的方式,提升建设质量。以火山引擎的《数据智能知识图谱》为例,该图谱覆盖了包括数据存储计算、数据分析加速、数据研发治理、数据洞察分析、数据辅助决策、数据赋能营销等企业数据全生命周期的管理与应用,为企业实现数据驱动提供了丰富的能力支撑。

其次,火山引擎的产品具有敏捷性和易用性。敏捷性体现在数据采集加工、消费分析等各个环节,比如十亿级的数据的查询,可以做到亚秒级响应。易用性方面,火山引擎基于低代码,降低了产品使用门槛。比如,即使没有任何技术背景的同学,也可以无代码搭建数据门户;不会SQL也没关系,也能5分钟就能搭建分析图表。

基于这两点,火山引擎在服务外部客户时,也能够像推动抖音电商等字节国内业务发展一样,帮助更多企业、行业获得增长动力。

03、让技术更“普惠”, 赋能更多行业

火山引擎从场景出发,基于各行业需求和痛点,打造不同的“行业数据飞轮”,目的是帮助行业客户找到动力所在,驱动业务创新升级。

当前,火山引擎的数据飞轮已经延展到汽车、金融、大消费等多个行业,让这些行业拥有了自己的数据飞轮。

举两个例子。

金融行业数据飞轮通过对客户数据、交易数据、市场数据等多渠道、多类型数据的 分析,发现更多有价值的信息,为金融机构决策、运营提供参考价值。反过来,越来越多的价值数据沉淀促使数据研发提效,提高了金融运营与决策的效率。在这一飞轮之下,金融机构能更好的服务客户,获得更大商业价值。

汽车行业飞轮也是典型,汽车企业通过对用户数据、车辆测试数据等的分析,提升研发效率和质量,不断缩短研发周期。反过来,更多车辆和车主的优质数据又会反馈出汽车研发需要优化的环节,从而形成数据驱动研发,研发驱动数据提效的良性循环。

你可能好奇,火山引擎在互联网行业经验、能力更为丰富,如何将这些能力“复刻”到跨度比较大的行业?

在数字化营销这样的优势业务上,火山引擎还是以输出为主,将自己丰富的智能营销和增长经验分享给企业。比如,火山引擎的UG咨询服务,主要帮助企业的业务团队建设好自身的增长体系,帮助他们实现高增长。针对一些新场景、新行业,火山引擎更多的是选择与客户共建,将自己的技术和平台能力与客户的行业经验相结合,共同落地行业解决方案。

04、推新、升级,增强VeDI平台能力

数智平台VeDI,无疑是火山引擎对外服务的关键平台。可以这么理解,企业选择了火山引擎VeDI,数据驱动创新这件事就有了方法。

为增强对外服务能力,火山引擎持续丰富VeDI的平台能力。这次发布会的几点创新,就让人眼前一亮。

管理驾驶舱Plus。这一产品原本是字节跳动内部助力管理者决策的产品,后开放给客户使用。显然,这是火山引擎新一次能力的外溢。

管理驾驶舱Plus主要站在管理者的视角,让他们实现从简单的“看数”到“决策”的转变,体验全新的“驾驶”感。比如,通过异动预警,管理者能随时发现业务机会或风险,抓住决策时机。而且借助其穿透式数据驱动管理的功能,管理者一旦发现业务问题,能随时一键触达相关负责人,做出高效的业务决策与调整,快人一步。

另外,湖仓一体分析服务 LAS的升级,融合了Serverless 全托管大数据分析服务,免去了基础设施的管理工作,而且更加强调开源,能帮助客户高效上云、安全上云。

据悉,火山引擎数智平台VeDI其实也在近期升级了A/B测试DataTester这款经典产品,支持多端多场景的实验以及MAB智能调优实验,具备了先进的Feature flag引擎和一站式配置托管能力,采用了可视化数据集成及集成工作台方案。

A/B测试DataTester的升级体现了“智能化”,当前,该产品可以在多个方案里选出最优方案,方案选定后还能智能化地分配流量。目前,DataTester已经帮助平安银行在智能化银行3.0零售转型进程中,实现全方位精准洞察客户的需求和偏好,从而推荐更优的产品和解决方案。

这些新产品、新升级,再次验证了火山引擎随时关注客户场景的意识,以及将需求转化到平台的能力。

小结:如何看待此次发布会?

此次发布会的内容很多,围绕“增长”这两个字,火山引擎下大力气发布了一系列的产品和解决方案,有技术、有案例还有客户实践,很是热闹。外行看热闹,内行看门道。透过这场内容丰富的大会,你会发现火山引擎“体系化”的升级:通过层层的产品优化,火山引擎VeDI整体的平台能力更强了,这样,客户在业务的每个环节都能实现数据驱动,业务创新路径也极大缩短,且能拥有一致体验。而且,在服务客户这件事情上,火山引擎越来越有方法,正在逐步开放更多的能力。更为重要的是,火山引擎的能力外溢,不是直接提供产品和技术,更多的是通过数据飞轮模式、数智平台VeDI这样的方法论和平台,持续输出经验和智慧,帮助客户获得增长原动力,让他们不断抓住发展机遇,实现新增长。

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2023-04-20
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