8月4日晚间，阿里公布了2023年Q1财报。（注：按照自然年计算是2022年第二季度）
财报披露，阿里Q1营收2055.55亿元，与上年同期的2057.4亿元相比基本持平。不过，经营利润同比下滑19%，净利润同比下滑53%。来自中国零售商业的收入同比下滑2%。来自创新业务及其他分部的收入同比下滑30%。
从营收和利润的角度看，这是阿里上市以来最差的财报之一。不过，这份财报并不是没有亮点，Lazada、菜鸟物流和阿里云这三大业务表现不俗。
财报显示，Lazada在东南亚的订单实现10%的同比增长。菜鸟Q1营收172.92亿元，外部收入占比达70%，自营的海外分拣中心总数增至10个，服务覆盖至欧洲、东南亚、南美、中东等海外市场。阿里云Q1营收176.85亿元，同比增长10%，经调整EBITA连续七个季度实现盈利。
阿里巴巴集团董事局主席、CEO张勇表示：今后公司在消费端的工作重点是从用户数规模增加，转移到能够服务好现有用户。他透露：“其实我们10亿消费者覆盖了中国几乎所有的活跃消费者，要服务好这些消费者，做好他们分层分类的运营，提升每一层用户的钱包份额。”
财报显示，截至2022年6月30日止的12个月，阿里有超过1.23亿名年度活跃消费者每人在淘宝和天猫上消费超过人民币1万元。这类用户的次年留存率仍保持在98%的高水平，与截至3月底的情况基本持平。截至2022年6月30日，有2500万名88VIP会员，每名会员的年平均消费额为超过人民币5.7万元。
长庚君看完这季阿里财报，最大的感受是，在环境多变的当下，阿里管理层真的不容易。疫情反复和物流中断这些都不是阿里管理层能改变的，但是这些因素导致了阿里的客户管理收入出现下滑。
为了应对外部环境的不确定，张勇带领着阿里管理层给出了优化成本的解决方案。数据显示，2021年底阿里总员工数为25万9316人，截止2022年6月30日，阿里员工总数为24万5700人。短短半年内，阿里减员超过1.3万人。除了减少人员成本外，阿里也在减少市场投入，财报披露阿里Q1的销售及市场费用同比也下降了1%。
长庚君听说，在阿里内部，张勇曾多次在高管会议和全员大会上强调公司要提高效率。
本次财报后的电话会议上，张勇也向分析师直言，随着供应链尤其是物流网络的正常，6月基础设施的能力已经恢复。618购物节也取得了不错的结果。7月的整体表现会比6月改善一些，整体消费仍在恢复中。
可以说，阿里已经告别了过去用烧钱来换市场增长的经营方式。现在更多的是用“降本增效”的方式来运营用户。
几天前，张勇在致阿里股东的公开信中表示，种种方面带来的巨大不确定性，深刻地影响着我们。这可能是数十年间感受到外部环境变化最为剧烈的一年。面对这些巨大而深刻的变化，阿里应对之道的基本原则是“坚定信心，积极应变，做好自己”。
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