自2021年开始，国内千兆宽带市场发展迅速，用户规模快速提升，业内人士认为，这已传递出明显信号：我国千兆宽带市场发展的“窗口期”已然出现。千兆光网可谓“宽带中国”战略的延续，是增强国力的需要。特别是在新冠肺炎疫情反复冲击下，家庭在线娱乐、AR/XR、教育、办公、购物、医疗、社区管理等应用规模日益扩大，对网络带宽的需求日益增强，更促进了千兆光网的加速发展。
千兆宽带，品质生活正在进行时
在国内宽带市场，中国移动入场虽晚，但发展速度惊人，截至2022年上半年，其家庭宽带用户达到2.3亿户。可以说，中国移动持续不断的加大宽带建设方面投入，提升宽带速率、提高宽带品质、持续优化服务，着力让每一个用户都享受“品质宽带”。
以江苏省为例，作为家庭宽带用户份额全省第一的运营商，江苏移动家庭宽带用户数已超过1800万，实现了城市及农村家庭宽带全面覆盖，1000M以上宽带用户超30%，并不断升级宽带网络，增加“千兆小区”数量，为广大用户带来最优的上网体验。“现在，我们正在大力推进的千兆网络建设工程，当前已经有部分区域实现了‘双千兆’的网络覆盖。不久，所有家庭都可以畅享千兆网络的带宽了，再也不用考虑网速的问题了。”江苏移动网络工程师告诉记者。
在广西，中国移动构建了“全千兆+云生活”智慧家庭整体解决方案，实现千兆光网无死角覆盖。客厅、卧室、厨房、卫生间等家庭生活场景安装的全品类智能家居设备，可通过家庭中枢控制，形成全屋智能生态环境，满足不同年龄段家庭成员的学习、娱乐、生活需求。
在山东，中国移动重点聚焦智慧安防、智能门铃、智能猫眼等立体化智慧家庭场景，依托千兆宽带网络、物联网将人与物、物与物的互联效应放大，打造便利化、定制化、一体化“智慧家庭”服务。
专业团队+服务，保障千兆宽带名副其实
值得一提的是，稳定而高速的千兆宽带网络，背后离不开中国移动技术人员专业而高效地服务。
为提升客户宽带网络使用体验，中国移动投入大量资源，全方位提升网络质量，2022年1-7月，全网已完成了7.1万个质差小区全面隐患排查和专项整治，为359.8万户家庭解决宽带隐患问题。此外，各地移动公司深入开展“移动宽带义诊服务进万家”活动，组织网络专家深入城区乡镇、社区等场所，免费为小区居民提供宽带测速、室内网络优化、故障现场维修等服务，手把手教会用户高清电视使用方法，讲解宽带使用知识，2022上半年已累计为297万家宽客户提升免费上门检测和质量优化服务，给客户家庭替换老旧网关超过2000万台。
在江苏苏州，中国移动的技术人员不仅为千兆宽带“体检升速”，还主动为居民提供智慧家庭设备维护、网络排障基础知识普及等便民服务。
在内蒙古乌海，中国移动工程师“下沉”小区，免费为客户进行宽带测速、设备保养、网络诊断，并向客户讲解宽带日常网络使用小常识，切实让每一位客户享受到更高速的网络和更贴心的服务。
与此同时，中国移动为了给客户带来更好的家庭宽带使用体验，持续不断地推出诸多“主动服务”——例如打通宽带办理入网、装机预约、故障报修、移机办理/预约等业务流程的线上/线下系统能力，确保客户在营业厅、10086热线、手厅、微厅、省内电子渠道服务感知一致等等。
中国移动虽然是宽带市场后进入者，但稳扎稳打，利用后发技术优势，不断提升宽带网络基础设施规模和质量——“中国移动宽带=高品质”的口碑已然树立。未来，随着中国移动千兆网络能力的持续提升，千兆用户规模将进一步扩大，亿万用户将迎来更为美好的数字化生活。
免责声明：此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章，所有文字和图片版权归作者所有，且仅代表作者个人观点，与 无关。文章仅供读者参考，并请自行核实相关内容。投诉邮箱：editor@fromgeek.com。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
