9月16日,苏宁易购家电家装购物节启动。苏宁易购携手百大家电家装品牌,以南京总部及东西南北四大片区为支点,落地2021年度最大力度、最大规模的家电家装博览会,持续时间接近一个月,覆盖中秋国庆双节黄金消费节点。
购物节启动拉动销售快速增长。9月16日当天,苏宁易购零售云全渠道销售规模增长468%,多个头部家电、家居品牌单日增长超10倍。9月17日,vivo超级品牌日当天,vivo在苏宁易购全渠道销售额同比增长1819%。其中,线下同比增长2184%,线上同比增长333%,获得苏宁易购手机类目销量和销售额两项第一。
家电3C旺销也带动了家装产品销售提升,苏宁易购家居品类中,床品、沙发、马桶、灯具增长迅速,涨幅分别达223%、190%、425%和348%。
共创最大规模家电家装购物节,增销量、促消费并举,苏宁易购为何受到百大品牌青睐?
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洞察消费,整合两大万亿级赛道
九十月份是消费者装修翻新、置办家电家装、升级生活品质的集中期,家电家装也进入旺销季。这次苏宁易购家电家装购物节,百家家电、家装头部品牌集体加盟助力,包括海尔、海信、A.O.史密斯、创维、博西、TCL、长虹、康佳,以及芝华仕、喜临门、林氏木业等,品牌参与和活动规模都是苏宁易购史上最大力度。
依托上万家门店,苏宁易购将在活动期间陆续开展新品发布会、品牌路演、场景快闪店、美食品鉴会、烘焙课堂、家装讲堂等2136场“超级活动”,让消费者 感知“有得逛、值得买、在身边”的全新消费体验。
不过,家电是苏宁易购的传统强项,怎么这次还把家装也拉进来了?
其实,家电家装虽然分属两个万亿级大赛道,供应商和消费属性也完全不同,但消费关联度非常高。苏宁易购目前正在加速家电家装赛道融合,意味着已经具备两大场景的服务能力,可以与两大产业的品牌商形成合力,也提前洞察了消费趋势。
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四大片区,深耕本地化商品服务
自从7月引入战略投资和董事会改选之后,苏宁易购面对变化快速调整到位,在新的战略下加快业务落地。近期,苏宁易购在全国原有大区架构基础上,新设立东西南北四大片区,目的是要扎根当地,挖掘当地特色供应链和特色消费需求,深耕本地化商品服务,驱动消费升级,助力实体经济发展。
本次购物节期间,苏宁易购采取“1+4+N”的模式,即总部牵头,四大片区打透,辐射全国核心消费市场。各片区基于本地差异化优势,呈现富有当地特色的消费体验,满足多样化、个性化的消费需求。
据悉,苏宁易购北部片区以北京为核心,活动以节能补贴和以旧换新为主,节能产品占比高达90%,销售占北京节能产品市场规模的近40%。同时,苏宁易购北部片区还联合了头部品牌,提供最大让利,美的买四免一、海信买大送小、老板买三得四、A.O.史密斯买三免一等,打出好价格。
南部片区以深圳为核心,围绕“逛购玩”打造家电家装超级快闪博览会,“点燃”深圳群星广场核心门店,主推轻奢、简约风“家场景”;在力度方面,与品牌共同推出整体优惠政策,释放补贴10%以上。
西部片区依托重庆、西安、成都等地的苏宁易购“城市新地标”,开展超级大店折扣日、超级品牌联盟、超级品牌日、超级爆款清单等特色活动。
东部片区以上海为核心,引领全国潮流发展趋势,百款3C家电新品集中首发,打造家电家居未来科技风向标,并将落地超级快闪店、超级新品发布会、超牌品鉴会、“畅享秋食”直播等活动。
每个城市、每个商圈都有着自己的消费节奏,苏宁易购在各个片区打出自己的风格,挖掘自己的优势,这是一种接地气的做法,也打磨了各个片区独立作战的能力。
区域组织调整只是新苏宁易购引战后再出发的一个缩影,自7月以来,海信、海尔、康佳、创维、博西等头部家电品牌密集赴南京苏宁易购总部敲定下半年合作。品牌商和零售商的合作模式创新,同样是一大看点。
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三体合一的战略同盟
新的发展起点下,苏宁易购加速零售服务商战略升级,强化了与品牌商的战略合作,结成利益共同体、命运共同体、服务共同体,概括一下,就是“三体合一”。
以海尔为例,引战两周后,苏宁易购与海尔智家、江苏银行联合签署了第一个新增授信项目,这个项目的创新点是专款专用,打通三方系统,四流合一(物流、资金流、信息流、票据流)。
简单说,就是改变过去零售商向品牌商采货进货卖货再结算的流程,直接打通品牌商的工厂到消费者的全流程,消费者有订单,工厂直接发货,双方直接以佣金模式结算,这样资金流转效率大大提升,没有来回搬运货物,资金成本也大大节约,消费者也尽快获得了商品和服务,对苏宁易购来说,也可以上线更多的商品,让平台更有竞争力。
银行的作用是,给苏宁易购提供贷款,苏宁易购用贷款采货,厂商锁定货品,苏宁易购卖出之后,还银行贷款,赚取佣金,整个流程没有一点多余环节,把效率发挥到极致。
苏宁易购家电集团冰洗公司总裁孙波算了笔账,现在供应链简化,账期预计缩简25—30%,大大提升了资金周转效率,资金去年同期一年转12次,按照新模式,一年大约周转15次。假设一次周转有10%的毛利,多了三次周转,每年就多赚了三次10%的利润。
这个模式一经推出广受欢迎,一方面提高苏宁易购资金使用效率,一方面保证了品牌商的回款,银行也在供应链融资中获得了稳定的收益,在短短两个月内,就向美的、索尼、松下等多家国内国际知名品牌输出。
7月19日及8月25日,海信集团总裁贾少谦两次率队到访南京苏宁易购总部,深化战略合作,表态保障货源,全力支持苏宁易购;9月6日,苏宁易购与vivo高层会晤,以新品发布为契机达成新一轮战略合作协议;9月15日,博西家用电器集团大中华区总裁唐善达博士(Dr. Alexander G.C. Dony)造访苏宁易购总部,与苏宁易购集团总裁任峻就中秋国庆双节及2021年下半年战略合作升级达成一致目标……
据统计,近一个月内,超二十家头部品牌高层到访苏宁易购总部,确定下半年战略合作。获得品牌商的坚定选择和支持,苏宁易购凭借的是什么?
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打通城乡“场景化”,构筑品质商品新通路
“多业态、全场景、多品牌构成了苏宁易购的独特价值”,海尔把苏宁易购定义为高端产品的适配渠道。据了解,海尔高端品牌在苏宁易购每年增长都在30%以上。海尔与苏宁易购最新签订的3年1000亿的销售目标中,高端品牌卡萨帝占了300亿。
全场景、体验式销售也将是两家 合作的重点。除了高端产品,苏宁易购还将落地海尔的全案体验,海尔的三翼鸟全案体验中心未来将有100到150家落地苏宁易购。双方还会围绕客厅、厨房、卧室、阳台等多个场景提供解决方案,这都是苏宁易购积淀多年的场景服务优势。
此外,苏宁易购还有近10000家零售云店,这是下沉市场的主力军团,从四年前刚开始做,海尔就为苏宁易购提供了50款定制品,海尔统帅等品牌在下沉渠道非常畅销。
而这近10000家零售云店,也将在这次家电家装购物节中,带动县域消费升级。数据显示,活动爆发当日,零售云渠道整体销售规模增长468%,多个头部家电、家居品牌单日爆发式增长超10倍。作为苏宁易购在线下下沉市场的重要落点,零售云率先打响了苏宁易购决战双节市场的第一枪。
整体来看,苏宁易购的线下渠道,可体验可场景化展示,帮助品牌商占领高端市场;线上渠道,能覆盖城市年轻群体;在下沉渠道则协助品牌商占领乡镇市场,这是一个多维度立体式渠道,与当前消费分级分化的大趋势不谋而合。
可见,这次家电家装购物节不仅是消费者的购物狂欢,也是品牌商、零售商共拓行业升级,组合效应的价值体现。
苏宁易购引入战投和董事会改选之后,提出了“做好零售服务商,做强供应链,做优经营质量”的三大战略,在此基础上,调整了片区结构,更加注重本地化消费;升级了服务商和品牌商的合作模式,建立了战略同盟;强化了家电家装家居,并以这次活动为契机,以“家场景”为核心,链接全国千余家合作伙伴,打造“家电+10大生活场景”生态,整合用户生活的住、行、食、游、娱、银、装、购、健、讯10大场景,组建区域“泛家联盟”。
这一切都表明,苏宁易购的零售基本盘非常稳固,在供应商和品牌商支持下,创新活力充足,正在加速回到应有的市场地位。
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