昨天写H&M碰瓷新疆棉花时,虽然意识到事情大条了,但舆情发酵还是超出了我们的想象。
仅我们写的这篇小文章,因为在业内发得比较早,目前全网阅读突破60万。更别提后续社交媒体上的讨论和各大媒体跟进报道引发的关注。
昨天晚上,本皮几乎所有群都在聊这件事,包括我的工作群、因为工作加入的媒体群、旅游同好群,甚至母婴群。
印象中,已经很久没有什么新闻被这样全民热议了,而且官方、民间态度高度一致:
官方媒体阵营,继共青团中央点名批评H&M后,人民日报、央视新闻均在社交网站上用严厉措辞对H&M进行谴责。
零售电商平台,以京东反应最快,淘宝、天猫、拼多多等多家平台下架H&M相关商品。昨日晚间薇娅直播,也在直播间临时决定下架涉嫌污名化新疆棉花的品牌。
随之带动整个互联网圈对H&M的封杀,应用市场APP下架,地图上、点评网站上的门店信息都没了。等于宣布了H&M在国内网络空间的“死亡”。
娱乐圈,新疆籍艺人都站出来支持新疆棉花,与涉事企业有商业合作的明星纷纷割席表态……
昨天我们扒过,如果H&M只是自己作死,这件事影响最大不过是H&M退出中国。但H&M在其官网抹黑新疆的声明中,又攀扯出了一个BCI组织,这就拔出萝卜带出泥,把半个服装圈都拖下了水。当然从更宏大的视角看,H&M只是恰好充当了导火索,即使没有H&M声明也会被别的事件引爆,这个后面再说。
这个BCI是纺织行业的国际认证之一,组织成员遍布全球,有1000多个品牌,其中很多我们耳熟能详,比如H&M,优衣库,GAP,耐克,宜家等,甚至还包括部分国产品牌,比如安踏体育。
好在昨天傍晚,安踏体育发出了一封言词恳切的声明,说明自己当初加入BCI的环保初衷,和从未参与抵制新疆棉花的事实,终于获得了网友的理解和原谅。
这是当时第一个站出来正面回应问题,并严正宣布与BCI割席的品牌商,几乎与很多明星宣布与涉事品牌终止合作的时间点差不多,也早于第一个站出来支持新疆棉花的国产运动品牌鸿星尔克。对传统实体企业来说,这个反应速度和公关水平还是值得点赞的。
除了鸿星尔克,国产品牌李宁在这次风波中意外刷了一波好感。原因是网友爆料,李宁一直把采用新疆棉写在标签上。相关话题迅速冲上热搜,带动今早李宁股价大涨7%。
反观H&M,贡献了一把最差公关。昨日晚间,H&M的一纸声明姗姗来迟。
这是一份被评价为没有任何诚意,甚至充满挑衅意味(我手上有350家中国工厂,你们掂掂分量)的声明。
就连新疆共青团官微也忍不住在评论中讽刺H&M“说的到底是什么意思?”
尽管全网都在骂H&M,有个问题也时不时被提起:
为什么首先被狙的是H&M?这是不是“杀鸡给猴看”策略下的刻意选择。
按照网友汇总整理的时间线,BCI提议不要使用新疆棉是在2020年初;
2020年3月,大量BCI成员品牌,如耐克阿迪达斯优衣库GAP因舆论压力在自家官网发布是否涉及新疆棉的声明,态度有的温和有的激进。温和的就写“从未采用新疆棉”。激进的就写“以后不会用新疆棉,甚至新疆籍员工都不招”,以耐克为典型代表。
2020年11月,H&M在官网发布声明拒绝新疆棉,也就是这次事件的导火索。注意这是一个单独行径,不是出于舆论压力。有主动挑事的嫌疑。
此后中美在棉花棉制品贸易上有过多次摩擦。今年3月,中国宣布制裁欧盟10个官员4家实体企业。
再到昨天,H&M因半年前的声明被共青团中央点名批评,爆上热搜。
调皮群内有做纺织外贸的朋友也很疑惑,快一年的事了怎么现在突然爆发?所有涉及到出口美国的棉制品,都要签证明,说明自己没有采购新疆棉花。这在业内早已不是新闻,谁也没想到突然摊开到大众面前反应这么大。
聊天中我们还发现一个小插曲。
BCI国际总部和BCI中国项目团队内部原来也在“打架”。BCI中国团队3月1日在微信公众号声明“从未在新疆地区发现一例有关强迫劳动的事件”。与此同时,BCI英文官网却醒目挂着“中国新疆地区受到侵犯人权指控”的信息,仿佛两个世界。
如果从上述时间线分析,H&M率先被狙,不是因为她表态最激进,是因为她11月以此为题再度挑起事端,其心可诛。
按人民日报官微今早的点名,几家在去年3月激进表态与中国切割的企业:巴宝莉、阿迪达斯、耐克、新百伦(官微点名中还有个耐人寻味的等)都肯定是逃不掉了。
前阵子,巴宝莉刚宣布与王者荣耀合作了一把游戏皮肤营销,上线没满两周,被人民日报点名后,立刻被下架。
注意人民日报上述微博带上了#耐克官方声明无法打开#的话题。据网友爆料,耐克官网的相关抹黑声明,目前针对大陆IP不显示,但海外IP依然可以顺畅打开。
这可能暗示,一些品牌在海外一个态度,在国内一个态度,“两面三刀”式的伎俩被彻底戳穿,不可能再靠这种雕虫小技蒙混过关了。
这成为今天的最大悬念,我们该拿耐克、阿迪达斯怎么办?
如果轻轻放过,人家说你专挑软柿子捏。
如果像H&M全网封杀,耐克阿迪达斯加起来在国内有数万个销售点和门店,无数经销商,带动千亿级销售,还有无数忠诚消费者,利益牵连比H&M大得多。如果下决心封杀,民意走向不好判断。
收藏球鞋爱好者,醒来发现“球鞋资产”缩水10%
网上出现“烧掉耐克”的视频
耐克阿迪达斯今天店铺还在正常直播,主播小姐姐们都快被骂哭了。
目前来看,最终什么走向要看品牌如何回应。这约等于他们要在中国市场和欧美市场之间做出一个选择。
现在的局面就很微妙,两家都是运动头部品牌,谁先发声基本意味着谁要先承受公众的怒火,受到更严格的审判。所以两家肯定是希望对方先发声。
从两家在外网表态的激进程度看,耐克明显比阿迪达斯更恶劣。正是因为这个原因,耐克从昨晚到今早在微博上都被挂在热搜榜首位,还带着“爆”的标签。顺便科普一下,这个“爆”一般是明星宣布恋爱结婚生子重大八卦才会有的热度,公关是不可能压得下去的。
网友总结耐克抹黑声明四宗罪
有意思的是,今天上午11点,耐克与阿迪达斯在半小时内位置对调,阿迪达斯神奇地变成热搜榜第一。但看话题下的内容,又见不到有新的爆料。让人怀疑是否有人为操作。
另外,今天早间,微信群里开始流传“平台NIKE商品无限期下架通知”,这则纯文字内容的通知显示国内潮流电商平台“得物”决定对NIKE商品无限期下架。
然而几个小时后,多家媒体发出反转消息,证实目前“耐克球鞋产品仍在SNKRS、得物等平台正常交易。”天猫京东拼多多等主流电商平台,也还可以正常搜索耐克商品。
目前唯一被实锤的消息是,耐克代言人王一博真的与耐克终止合作了。鸿星尔克还“趁机”隔空喊话王一博,向他发出合作邀请。
抛开上述让人头疼的舆论拉锯战,也有一些人在追问,为什么这场滔天巨浪会突然降临在纺织服装行业身上?这恐怕不是偶然。
@V闪闪 昨日在微博晒出三张世界银行对世界纺织产业网络的拓扑结构图,结果显示,从2000年到2017年,无论从整体,简单,还是复杂的产业链关系看,中国都已经变成了绝对的主导地位,就像太阳系里的太阳。
“中国不再仅仅是向世界出口大量最终货物的‘工厂’,中国通过迅速的工业升级而成为一个新的‘超级大国’”。这当然让欧美深感不安。
抵制新疆棉花的实质,是跟中国纺织产业过不去,因为新疆棉花产量占全国87.3%。没有莫须有的仁权问题,也会有种子问题、水土问题。欲加之罪何患无辞。这场由去年起始,从服装纺织业上游延伸而来的争斗,终于一步步走到了今天这个裹挟舆论,裹挟普通消费者的局面。
我们仍未能看清答案。
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