近日,苹果召开WWDC21全球开发者大会,发布了全新iOS 15系统。作为发布会的重点,iOS 15带来了全新的界面,并对照片、天气等应用,着重进行了改进,成为媒体关注的焦点。跟以往一样,这次发布会再次遭致媒体的猛烈批评。很多媒体都在说,苹果正在安卓化,新增的都是一些千元安卓机的功能。还有人说,苹果一如既往地挤牙膏。
每次发布会都被批评,但苹果的产品依旧畅销,这是为何?在笔者看来,媒体对苹果的批评,是因为苹果公司的创新低于人们的预期,或者说,人们对苹果的期待很高。毕竟,乔布斯时代,苹果的每一款新品,都拥有很多的创新。那时候,苹果每发布一款产品,很多果粉都守在电脑前,熬夜观看发布会。乔布斯去世之后,苹果的产品,似乎变化少了,创新少了,很多时候局限于配置规格的变化,走进了简单升级的怪胡同里。因此,很多人喜欢拿现在的苹果,跟乔布斯时代的苹果作比较。
苹果
人们的不满归不满,苹果的营收还是在逐年上涨,市值更是稳居全球第一。那么,苹果凭什么?我认为,苹果在消费电子领域,自乔布斯就已搭建起了核心能力,这是苹果能长期卓立潮头的关键。在消费电子企业中,苹果有自己的芯片,有自己的操作系统,这是手机、平板、PC等电子产品的核心部件。凭借这两大核心能力,苹果能按自己的需求打造产品,不会被人牵着鼻子走。也正是凭此,苹果得以与其他厂商区别看来。
放眼全球,在消费电子企业中,芯片和操作系统有其一,都极其不容易,而苹果两者都具备,且是行业顶尖。我们知道,华为之前凭借麒麟芯片,就打造出了差异化能力,赢得了不少忠实消费者的支持(后面被持续打压,没有厂商给华为芯片代工,重挫了华为手机)。再来看看三星,它有芯片,也有系统。不过,三星的芯片,还不是行业顶级的。另外,三星的系统,也未能用在智能手机上,但三星的产业链条齐全,拥有最好的显示屏,这为其在高端市场站稳脚跟,起到了关键支撑作用。
也就是说,高端品牌,都是有几把刷子的,没有无缘无故的高端品牌。以国产手机为例,华为受限后,一些聚焦中低端产品的国产手机厂商,也开始尝试高端路线,将智能手机的价格拉到了7000元左右。但是,高端产品,并不是高价产品这么简单。事实也证明,华为丢掉的高端份额,大部分给了苹果,少部分给了三星,很少被国产手机得到。
为什么会这样?不难理解,这些国产手机厂商没有自己的核心能力,所有关键的部件,都是产业链提供的。比如,它们用谷歌的操作系统,用高通的芯片,用三星等厂商的屏幕,等等。你会发现,靠组装很难形成自己的差异化能力。而没有差异化,产品便没有了个性,自然卖不起价格。
没有核心能力,只能靠配置堆叠去吸引消费者的眼球。我们可以看到,国产手机都在追求更高像素(如1亿像素),更大的电池,更快的充电速度……这本身没有错,只不过,几乎所有厂商都能获得这些配置和能力。于是,国产手机掀起了配置堆叠的军备竞赛,利润都被部件供应商赚走了。
苹果不同,它有自己的核心技术,有半封半看的生态,虽然经常挨媒体骂,挨消费者骂,挨网民骂,说苹果产品消耗差,续航差,甚至外观设计也被超越了。但是,一旦进入苹果的圈里,就很难再走出去了,骂过之后,还是会去买苹果手机,这就是核心能力的魔力。相反,其他安卓手机没有这种优势,都是一样的系统,一样的芯片。不同厂商之间,很难有差异化区,这就难免会陷入同质化战壕,迷失在配置大战里。
当然,苹果手机不仅仅是芯片、操作系统领先,它的生态十分强大,在产品美学方面,拥有足够的积淀,能带给用户较好的体验。苹果今天的地位,是核心能力与综合能力叠加所致。这是值得国产手机去学习的,否则,它们就难以取下“组装货”这顶帽子。文/徐上峰
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