消费升级，只有拼多多搞明白了

前不久，和朋友相约京西古道爬山，同行的哥们儿，和我推销起了拼多多的“香”——十几块一根登山杖有多好用，顿时让我这个拿了几百块登山杖的人有点不好意思了。

【1】

哥们儿曾经可是有名的户外装备党，一身“鸟”（始祖鸟）。我问他为啥“觉悟”了？他说也是从自己老婆那知道。小区里，一些“爸爸”在家休息了，主妇们便交流起省钱的经验。当然，我这个哥们没必要省钱——二孩，无房贷学区房、税后50多万、老婆有工作。

他说，自己不是因为省钱，而是想明白了——之前消费，是给人看的，觉得“省钱”是丢人、可耻的；现在消费，是为疼自己，把钱花在刀刃。所以，有些消费，没必要了，能用好用的就够了，关别人屁事儿。他是一种新消费观的代表，不是因为收入减少不得不“消费降级”，而是把消费去魅了，不需要再给自己贴品牌的阶层标签。

在我看来，像我哥们儿这样活明白人会越来越多，这是消费的必然规律，和经济周期无关。

只有自卑的人才会找尽一切机会体现她自以为的优越感——比如消费。而当下，消费者心理上已经站起来了，有自信了，才会找物有所值的产品，才会有老子疼自己不关别人的坦荡。

【2】

我之前也和这些做消费品牌朋友沟通过，提醒他们已经把消费升级做窄了——只解决如何卖“更贵产品”的问题，而没有卖“更好产品”的问题。

比“卖更贵”更宽阔的市场，其实是“卖更好”。

之前看过一组数据——在中国市场中，长期使用沐浴露和洗发水的用户不超过50%，7亿人口仍然在使用基于皂基的产品。如果我们为这7亿人提供了买得起的沐浴露、洗发水，那就属于他们的消费升级。

殊不知，我们忽视的德克士、蜜雪冰城，在一些乡镇市场就是消费升级，因为这些地方之前没有炸鸡、汉堡、奶茶。他们卖得更贵了没，显然没有，但是对乡镇市场，他们供给的就是好——几块钱，就能追上“城里人”有的体验。所以，这些品牌如今过得也不错。

一二线城市消费者要实惠，三四五线城市的既要实惠也要面子，能同时满足这两大群体消费者的需求，就是“卖更好”。

【3】

在和朋友爬完山之后，我去瞄了一眼拼多多财报。财报显示，拼多多集团一季度实现营收376.4亿元 ，同比增长58.2%。这个成绩，对比整个互联网、电商行业，都是令人惊讶的增长成绩。未来，3～5年，拼多多国内电商再翻一倍，估计也是大概率的事件。

有人说，拼多多的好日子，是我们的苦日子，我反对这一个说法。拼多多，更大成功，还是因为既满足了三四五线城市用户的消费升级，也满足了一二线城市用户的消费务实。

近几年各地走访，我目睹了拼多多对乡村电商消费教育的习惯。拼多多最可怕的就是“实惠可靠”的心智。身边无论大婶大爷老哥小妹，都会先看拼多多，再看其他平台。在他们看来，拼多多不是“便宜、不够好”，而是不仅实惠还可靠，如果有问题退货也方便。

同时，我身边的朋友们，一二线城市的主流人群，也越来越多使用拼多多，而且用过一两次就会上瘾，其它的购物软件基本不用了。

能同时满足不同消费群体的需求，拼多多是怎么做到的？

直到前不久，我看了沃尔玛创始人老山姆的《富甲美国》，才明白——零售终局，在工厂、地头，确定性的大规模订单降低了成本，亚马逊、山姆、Costco都是这么搞起来的。

原来，拼多多干的事情，就是个开卷，可以抄作业的。一座座工厂、一个个原产地谈下来，就成就了今天的拼多多。你说难么，就是这样，但是做起来需要下笨功夫。

回家之后，我也买了根16.9的登山杖，用起来还真不错。装备党，终究还是心虚。人家骑美团共享单车，都能游西藏。

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