拼多多早就不是“五环外”用户的专属,北上广深等一二线城市也早已被拼多多渗透,但拼多多在消费者之间引起的争议却并不小。
比如,拼多多上的便宜商品是真的吗?9.9元真的能在拼多多上买到苹果手机吗?拼多多的百亿补贴真的有100亿吗?为什么那么多电商购物平台,拼多多就能那么便宜呢?
相比较上述这些问题而言,用户对拼多多最头疼的问题是,为什么那么多人喜欢用拼多多找人“砍一刀”,他们不觉得烦吗?难道他们不认为在微信私聊或者微信群中发布拼多多的“砍一刀”消息,会对其他人造成骚扰吗?
拼多多的爆红,可以说离不开微信的助力,毕竟它是国内社交电商的“鼻祖”,其他电商学来学去也没学会,反倒成就了拼多多在社交电商领域的地位。拼多多聪明的地方在于,并不仅仅只依靠微信,而是将用户和流量留在拼多多的App上。
QuestMobile公布的《2022中国移动互联网年度大报告》显示,2022年12月,中国移动互联网应用去重用户规模TOP10全景流量分布,拼多多去重总用户数达7.79亿,其中,App的用户占比达90%。
移动互联网时代,要看一款App行不行,最终还是要看这款App的用户量和留存率,而拼多多在这方面远比一些空喊口号和造概念的公司强得多,任你公司体量有多大,名气有多响,只有App下载率和留存率才是硬数据,想想早几年的“腾百万”,都是大公司在合作,但最终还是没办法落地。
对于用户来说,其只关注两点:第一,便宜;第二,用户体验。所以,要理解“为什么那么多人喜欢用拼多多找人“砍一刀”,他们不觉得烦吗?”这个问题,必须要从发布微信消息的一方来思考,他们为什么愿意这么做。郭静的互联网圈认为,他们主要从以下三个方面来考虑:
(1)便宜和实惠。便捷的手机支付,让用户对于金钱的概念缺乏实际感,如果同样是在商场、超市购物,能便宜个5元/10元,哪怕手续再繁琐,大多数用户都会去薅这个“羊毛”,但是同样的情况下,在手机中优惠5元/10元,用户的感观就会下降很多。
用户之所以邀请其他微信好友来帮忙“砍一刀”,最终的目的还是希望能够享受到便宜和实惠,哪怕只是便宜5元/10元,谁不想以更低的价格去买到自己想要的商品呢?
这里面有一个很大的误区就是:很多人认为所谓的“有钱人”肯定不会去用拼多多的砍一刀,据郭静的互联网圈观察,实际上有不少公司的老板们同样会用拼多多来购物,有时比员工们还要用得勤快,在购物时,他们并不是“老板”、“员工”、“有钱人”、“五环内”等用户标签,而是消费者,消费者的通性就是喜欢便宜,愿意当“冤大头”的始终是少数。
实际上类似拼多多的“砍一刀”玩法早就在移动互联网上传开了,越来越多的App同样推出了类似的“砍一刀求助力”功能。
(2)只需要“点击”一下,不需要过于复杂的动作。拼多多的“砍一刀”玩法并不复杂,当用户需要其他好友“助力”的时候,只需要将信息发送给其他微信好友,而对方只需要“点击”一下,不需要过于复杂的动作,轻轻轻松就能完成所谓的“助力”。
用户并不是对“砍一刀”不满,而是对由此所造成的信息骚扰不满,这种属于“仁者见仁智者见智”,如果用户不想助力,完全可以不点。实际上很多人的时间也没这么“宝贵”,只不过觉得“砍一刀”比较麻烦罢了。
(3)习惯后自然不会觉得烦。实际上拼多多的这种“砍一刀”助力是相互的,即好友之间互相帮忙点,而不是单对单,这次你帮助其他用户点击“砍一刀”后,下次你有需求的时候,对方也会帮你的忙。
数据显示,在 2022 年 3 月份,拼多多的年度活跃买家数量达到了 8.8 亿人,月活跃用户数量达到了 7.5 亿人。面对如此庞大的用户规模,很多人显然都是拼多多的用户,只不过是使用频率的高低问题,很多用户用拼多多用着用着就习惯了,当优惠比较大或急需购买某件商品的时候,他们就会大量发布:砍一刀的相关信息,他们自身习惯了别人发的信息,自己也习惯了向好友们发消息,自然不会觉得烦。
用户对拼多多的抵制,某种程度上还是存在着心理上的偏见,内心深处并不接受拼多多的模式,特别是一些男性用户,思维固化,难以接受新事物,并且从小就养成了“不麻烦别人”,“别人也别麻烦我”的理念,点击一下当然简单,但不是也“麻烦”吗?他们本身就不习惯“麻烦”。
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