荣耀 8X 千万销量背后:技术与品质下的飞轮效应

如果把中国智能手机市场当做一个整体看待,2018年是相当惨烈的一年,年对年整体销量下滑10%,2019伊始,业内主流厂商均认为手机市场红利已经结束,行业进入了存量竞争新阶段,过往的性价比思维、粉丝营销都面临市场下行周期的挑战,面向不同细分用户的产品线组合显得尤为重要。

在这个大背景里,一款手机如果在不到6个月内就达成1000万销量,绝对算得上市场的明星。

2018年9月,荣耀8X 系列正式发布,2019年3月初,该产品宣布全球销量突破1000万台,打破了该系列历代产品最快破千万销量的记录,这意味着——荣耀8X系列如果是单一品牌,仅半年销量就可以排进去年中国手机前7名,远远甩开魅族的405万、三星的334万以及部分其他玩家的全年销量。

据悉,上一代荣耀畅玩7X的销量在1500万台左右,荣耀8X预期或超过7X,发布之初,荣耀总裁赵明曾表示「荣耀8X在起售价1399元档位已经找不到竞争对手」……半年过后,这个论断已经被验证。

不久前,一场名为「荣耀8X 硬核品质——西研所品质探秘之旅」活动揭秘了荣耀8X 创记录增长的奥秘,总结来看,其背后的动力是绝对领先的技术+过硬的品质,进一步从底层的经济学角度看,荣耀8X 其实验证着一条「飞轮效应」的增长路径。

飞轮效应是经典的管理学概念,由《基业长青》作者吉姆·柯林斯在2006年著作《从优秀到卓越》中提出,后续我们更多听到的是亚马逊公司践行飞轮效应而高速发展的案例。

具体来说,公司发展的核心驱动力在于第一个飞轮转动后,不断联动加速第二个、第三个飞轮,进而让整体快步前进——其特点是驱动第一个飞轮相当困难,需要长期的积累发展,不过一旦成功后,后续的飞轮转动则会成为一种自我强化,当不同领域与产品的优势叠加,往往会产生1+1>2的效果,这也经常被视为从量变到质变的跨越过程。

对于荣耀品牌,手机作为信息连接的基础设施,是第一个转动起来的飞轮,从成立之处的亦步亦趋到现在稳居互联网手机第一,荣耀的这路途并不平坦,不过在第一飞轮稳定转动起来后,包括着平板、IOT 设备等其他飞轮也已经启航——如同骑单车一样,起初需要消耗相对较大的能力,而骑行起来后则可以依靠惯性越来越快,这也是这两年来荣耀的增速远超行业的原因。

对于荣耀 8X ,也映射着更趋向于产品本身的飞轮效应,至关重要的第一个飞轮是「技术」,带动起的第二个飞轮是「品质」,同时还有着「用户体验」,「市场营销」等飞轮同步转动,最终带来了不到半年销量破千万的成绩

技术飞轮可以说是荣耀乃至华为能达成今日成就的最大壁垒,在荣耀8X 中,搭载着华为自研麒麟710准旗舰处理器、深入系统级的AI应用及AI通信功能、自带很吓人的「GPU Turbo」,屏占比达到91%的全面屏等等,在西安活动中,荣耀还透露了两个外界不为所知的技术细节。

一是通信能力,根据介绍,研发人员在西研所可以为荣耀8X 模拟全球240多个国家和地区的运营商网络环境,且这项技术是华为独家的,具有很大优势。同时还进行了400多个场景异常网络调测、耗资数千万元引进专业设备,打造 OTA 实验室,以及通过 AI 技术来保障手机的通信品质;二是为打造超窄下巴,投入了2亿元的研发成本来提升屏占比、进而平衡产品的视觉和握感。

值得一提的是,世界知识产权组织数据显示,华为在2018年专利申请量高达5405件,位居全球第一,几乎是第二名的两倍;公司年报透露,去年华为整体研发费用达到1015亿元,近10年在研发上总计投入了4800亿,正是这些投入,换来的华为及荣耀系的最强飞轮——绝对领先的技术。

技术飞轮带动着品质飞轮的转动,在荣耀8X 的品控环节里,有一个独有的「测到死」实验——据介绍,荣耀8X在可靠性测试中需要经历1万次的反复开关机测试、1万次的USB插拔耐久测试、80万次的触摸屏点击耐久测试、2000次重物软压测试、长期高温高湿环境冲击测试等;另外,独有的“测到死”滚筒测试,会先把手机测到坏为止,通过测坏的手机还原日常使用中易损坏的场景,倒推出应该改进的地方——在整个研发过程中,仅可靠性测试就消耗超过3000台样机,经过这些「虐待」测试后依然能正常使用的手机才算过关成功。

除了实验室的疯狂测试外,荣耀8X还邀请了数千花粉参与内测,平均每人/天在线时长4.5小时, 测试数千个APK,累计提交了数万个问题,这些为研发人员完善产品提供了极大的帮助。

在荣耀产品副总裁熊军民看来,「只追逐性价比已经过时,荣耀8X的真正优势是同时做到了技术领先和品质过硬,这是当前市场形势下做出千万爆款的必经之路」。

本周二,华为消费者业务CEO余承东微博表态称全力支持荣耀发展,未来目标将是荣耀品牌做到中国前二,全球前四。同时「将会给荣耀极具竞争力的产品,在渠道、零售上加大投入,荣耀一定要超越并甩开对手」。

无论是单品手机还是荣耀/华为品牌,飞轮效应正在加速驱动它们驶向新的阶梯。

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2019-04-04
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