双11第一枪打响：京东黑科技与新3C文旅亮相

对所有电商来说，双11已经酝酿了好几个月，按照惯例，天猫都是在当日集中放货，这几天还属于集中蓄力期；而京东则是直接在今日开启双11战役大促。

今年的双11京东其实一直大力强调线上与线上的打通，用「无界零售」的概念来定义双11，众所周知，京东起家于3C，也是目前国内当仁不让的3C零售老大，根据GfK报告，2017年1~8月京东3C在线上市场占有率超过50%，位列第一，且京东3C增速远超其他线上平台近2倍，是线下市场增速的3倍。

所以有这个地位在这，京东双11都是把3C类目当做开场哨、开门红来打双11的，今年京东3C也有了更多的含义——京东3C事业部正式更名为京东3C文旅事业部，通过这个变化，目的就是通过强势的3C事业来带动图书文娱、生活旅行产品的成长，「大哥」要承担起带「小弟」的任务了。

从成绩上看，「大哥」依旧强势，11月1日活动开启后，24秒销售破亿，105秒破3亿……后续应该会有新记录级的销售数字产生，这其中「小弟」们贡献的销售额值、京东如何用3C来复制文旅都值得关注。

目前来看，京东与与惠普、三星电子、微软、中信出版集团、芬兰航空、戴斯酒店集团等百大品牌签署战略协议布局无界零售，这也是侧面在向对手的「二选一」行为Say No，这里面，惠普、三星电子是3C，中信是图书，芬兰航空是旅游的重要代表，而「无界零售」的核心则是线上下结合，估计不少用户和对手都想看看他们是如何融合的。

第一，线上持续大促，线下攻城掠地，结合着无界零售，3C文旅事业部将给出金额远超30亿元的优惠，3C和图书旅游等产品的新发优惠就不多说了，京东还将举办11场线下粉丝嘉年华，彻底把线上的优惠带到线下，用户可以在28家重点城市的京东之家享受免费的京东3C产品维护服务，同时，京东还预计11月11日其线下门店「京东之家」和3C专卖店的数量将会升至160家。

第二，组织王者荣耀、英雄联盟的电竞赛事，即——「中国青年电子竞技大赛京东杯」，目的是用最火的两个游戏IP来获取年轻用户，现在已经55万人参与报名，你看，电竞就是3C和文旅的结合，越专业的电竞选手越要看中硬件装备的，通过赛事与电商结合，不但让用户来了，说不定还培养成消费大户。

第三，推出京东之家智慧平台，这个算得上京东的黑科技了，过去一段时间里，京东先后推出了无人货仓，无人送货机，无人便利店，无人超市等等，此次双11上京东又宣布推出「无人移动商店」。

这是啥？简单来讲就是个移动的微型小商店，通过人脸识别、视线跟踪以及店面销售人员观察录入等方法，准确判断消费者年龄、性别、浏览记录等，进而给出可能选择的购物选择，未来还可以直接识别出来你是京东线上会员，直接刷脸购物，相当于一个升级版的无人便利店了，想象一下其实还是非常的科幻的，不过鉴于国情，目前阶段还难以大规模普及。

事实上，京东之家实体店+无人移动商店正是一种的全新的零售业态升级，未来将在全国范围内陆续铺开，从而实现京东在线下零售体系的进一步升级，某种程度上，这意味着京东已经在零售场景的实践上开始引导行业的发展方向，这也是刘强东提出的「做零售基础设施」第四次零售革命的落地。

其实随着京东之家智慧平台的大规模布局落地，「比你懂你、所见即得、随处所想」的消费体验可能成为常态，在京东3C文旅事业部总经理胡胜利看来，随着线上线下全渠道拓展，京东正从一个「多数据」平台，变成一个「全数据」平台，未来目标则是构建一个生态型智能商业体。

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