文 | 穆楠
电动自行车市场在中国已经发展15年,去年的保有量就已经超过了2亿台,少于于自行车的3.7亿台,但远超私人汽车的1.2亿台,但在社会舆论上,对电动车自行车的认可度并不高。
一个惊人数字:88%的伤亡率!
骑自行车,可能别人说你节能环保;开车,虽然不太环保但也足够方便;唯独骑电动车,总被当成送外卖的或者送快递的(这里无疑贬低这两个行业,只说社会现状),其中很大的一个原因是——电动车的性价比高,效率高,适合团队作战,但安全性还不够。
骑自行车的人如果不违章什么的,出了事故大多时候还是自身造成的,毕竟本身速度不快,骑车人自身也更加注意;汽车有着相对完善的保险制度和主被动安全装置,相对来说还是比较安全的;唯独电动车,行驶速度不慢,而且声音很小,稍不注意,出事故的概率还挺惊人的。
数据显示,在电动车比例很高的杭州,在去年全年所有的交通事故中涉及电动车的占到40%以上;再看北京,某中级法院审理的机动车交通事故纠纷案中,电动车纠纷的比例约在15%,后果也挺严重——伤亡率高达88%。
但很多时候,电动车造成的交通事故让双方都很头疼:一方面,电动车种类繁多,到底是否算做机动车还有争议——很多驾驶人根本不知道哪些电动车属于机动车,而更大问题在于,是否被认定为机动车,直接关系着驾驶人的事故责任认定以及民事赔偿数额。
按照法律规定,如果电动车被认定是机动车且上了交强险,应由保险公司在交强险范围内先进行赔付,赔付完毕后再按照民事责任分责;如果被认定是机动车,但未投保交强险,由电动车驾驶人在交强险范围内先赔付相关损失,赔完后才能按照民事责任分责赔付。此外,若是被认定是机动车,在电动车与非机动车或行人发生事故后,即便电动车一方没有过错,也要承担不超过百分之十的赔偿责任。
从这个复杂的规定看得出,这出行领域的法规上其实是有着很大的脱节现象,正如一位法律人士所说——“平时骑车的时候没人管,出了事故才来检测,一旦认定是机动车,又要按照无照驾驶来处理”,对驾驶者来说,着实是不小的隐患。
换句话说,抛开驾驶员技术与是否遵守交规两个主观因素,电动车自身的产品定性与保险,是安全性上最大的两个问题。
电动车上保险意味着什么?
目前的电动车市场仍然由传统的卖场形式主导——包括爱玛、雅迪、台铃、绿源等几大传统品牌均是靠价格战和地推(卫视营销)来开拓市场,对于他们来说,经销商模式就意味着很难从源头开始解决安全、尤其是保险领域的问题。宏观上看,针对电动车领域,国家没有机动车之类有强保险这一说,这意味着:本身就是因为价格低购买电动车的用户,很难主动考虑付出额外的金钱去买保险。
这个事儿,到头来还是得“不差钱”的互联网企业来做,怎么做呢?创业不久的小牛电动最近就给出了一套挺有意思的解决方案,目的就是减少电动车用户的风险,从源头上保护消费者的利益。
具体来说,就是小牛电动自己出5000万元,为老用户提供1年的免费保险和保养,新用户也可获得一年两次的免费保养,此后的保险费为每年车价的10%,这是电动车行业首例启动保险业务的品牌;概括来说,这是个“保险+保养”的双保模式——保险在于避免事故纠纷,给消费者安全保障;保养在于让产品处于安全运行状态,尽可能的避免事故的发生。
事实上,与爱玛等靠传统零售线下渠道的厂商不同,小牛电动一方面走的是线上销售,从众筹到预定的模式,就已经筛选出了相对更加互联网化的用户,从其公布用户画像也能看得出,购买产品的人多数是有一定经济基础的,消费动力在于远离大城市的拥堵,有汽车的不在少数,所以这类人群中,更愿意拿出一部分金钱来保障自己和爱车的安全,而小牛直接提供了“双保”政策,则是一个相当讨好用户的举动。
那么,这笔看似有去无回的买卖的更深一部考虑是什么呢?一方面,保险公司肯定不做赔本的买卖,根据数据,电动车内置的智能系统已经有找回不少丢失车辆的先例,这是在电动车被偷盗环节保险公司与小牛合作的基础;另一方面,小牛电动出了5000万元来培养用户的保险习惯,在一年或更久,当用户切实体验到保险所带来的安全感时,很大程度也会主动去购买保险,整体提高安全出行意识,这不光是对某家公司,而是对全行业是个非常好的概念普及。
在整个电动车领域,小牛电动目前还算不上一个能马上冲击到传统大佬的企业,不过如果能从这家创业公司的保险举动上,引起全行业的关注甚至效仿,从而改变电动车安全乱象,给消费者创造一个更踏实的出行环境,那么这5000万则花的相当有意义。
作者介绍:穆楠,《复制互联网之三》系列图书作者,百度百家、网易、搜狐、界面,艾瑞等多家网站专栏作家,科技专栏「一言楠尽」创办人。
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