(ZUK手机CEO常程,在执掌ZUK之前,他在联想做了15年产品与研发相关工作)
文/穆楠
一个月前ZUK手机正式发布,CEO常程说要解决包括续航、卡顿等诸多Android用户的痛点,现场还讲了10个有关“做机”的故事,情到深处甚至泪洒现场。不过,有关具体营销与售卖方面,ZUK当时并没有透露更多。前两天,ZUK特意召开了一次媒体沟通会来公布一个月的进展,看点不少。
在我看来,最大的亮点在于ZUK与迪信通达成了线下渠道的合作
要知道,如果一年前你说一款主打年轻用户的互联网手机开拓线下渠道还有点意外的话,今年开始,国内前两大互联网手机品牌都已经在开始向线下渗透——比如在5月份小米开放了线下销售渠道(事实上更早前小米还被爆出纵容多级线下渠道商加价售卖给用户的事儿);8月份,华为荣耀也与苏宁合作入驻线下商场。从这个趋势也看得出,互联网手机其实已经不再单纯依靠电商出货,而是进入了线上+线下的“渠道2.0”时代。
根据合作内容,9月底,ZUK Z1手机将在迪信通核心门店进行线下首销,常程表示,“与在线上与京东合作做首发一样,线下ZUK只选迪信通战略合作,希望这个合作,让用户去逛店的时候对品牌有认知,能看到产品”,未来,还将围绕官网线上销售、迪信通线下取货等O2O形式开展更多合作。
除此之外,ZUK还开展了一次“千人免费试用”活动,参与试用的用户可以随时无理由选择终止试用,退还押金,用常程的话来说就是:
“希望把大家用Z1的门槛降到最低,算是对之前盲筹(用户不知道配置,价格等要素的众筹)的一个回报”。
事实上,“千人免费试用”或许在不太了解这个活动的人眼里像个营销手段,不过背后其实有着不少故事,常程甚至认为,"ZUK走到今天还算可以的重要原因,就是当年我们选择了盲筹,盲筹用户对我们的信任对这个业务是最大的支持”,对于ZUK来说,这是反向做一次信任游戏——用户先用“盲筹”来信任ZUK,随后常程用免费试用去信任用户,这也是信任延续:
“机器你们免费拿去玩,满意了就付钱留下,不满意就退给我们”。
常程在免费试用这件事上的“任性”让我感受到了一个月前发布Z1时同样的氛围,这位自称与用户混在一起的“95后CEO”有着太多与雷军们典型商人面孔不同的表情与行为。
对于一个准备了10个月、发布了一个月的产品来说,ZUK Z1的速度还是相当符合互联网节奏的,来具体看看:
1、ZUK在8月份与全球最大第三方Android开发平台Cyanogen达成战略合作,也因此逐步已经打开欧洲、中东和东南亚市场,并获得了来自法国、西班牙、中东、等地区的大批订单。(对不少缺乏出海能力与经验的厂商来说这个已经相当难得)
2、ZUK手机还将进入美国市场,与亚马逊等跨境电商合作,加紧海外市场布局,据说在海外市场方面还将会有一个很大的动作,预计9月底将会公布。
3、销售数据上,ZUK手机在品牌官网和京东商城进行了多次现货发售,每次都是秒罄,截至目前,仅京东线上预约人数就达到220多万。
4、“地铁微笑专列”从北京进驻上海深圳等地,这个主要也是针对大学生等年轻用户,也让ZUK更加年轻接地气,随后ZUK还将走进校园,在全国300多所高校开展创意活动,为了年轻的小鲜肉们,常程和ZUK也是拼了……
5、与迪信通的O2O线下布局,千人试用活动等……
此外,9月14日,ZUK发布了深空灰版Z1手机,俗称“大灰机”,根据此前发布的参数,这部专为重度用户设计的Z1使用了5.5英寸1080P屏幕,高通骁龙801处理器、64GB ROM+3GB RAM内存、1300万像素后置摄像头+800万像素前置摄像头,支持双卡双待全网通,并配置支持快充的4100mAh高密度电池等,系统使用了基于Android 5.1.1 定制的“ZUI”。
总结来看:ZUK从设计到发布再到渠道营销,整体思路还是比较清晰的——在产品上主打长续航、不卡顿等用户痛点;营销上开始布局了小米、荣耀等顶尖互联网手机品牌才使用的线上+线下双渠道供货,并很快就迈出了海外市场、甚至美国市场的脚步,再加上“千人免费试用”等有趣玩法,ZUK已经给国产智能手机带来一股“小清新”风范,半年乃至一年后,ZUK的成绩值得关注。
作者介绍:穆楠,《复制互联网之三》系列图书作者,百度百家、网易、搜狐、艾瑞等多家网站专栏作家,科技专栏「一言楠尽」创办人。
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