昨天,居民身份证网上功能凭证(以下简称“网证”),首次亮相“国民APP”支付宝,一度引爆朋友圈及各大媒体网站。
手机支付成功取代钱包后,电子身份证也展开了这一攻势。一时间,如何证明“我就是我”的历史性尴尬局面,似乎将一去不返。
但这其实是网证的第二次面世。
去年十二月份,微信就已在广州南沙区开设了网证政务办理试点。据当时的消息,微信网证将在今年一月份全国铺开,但似乎后来就没了下文。
身份证的严肃属性和对安全的极高要求,让电子身份证的步伐没有那么突进。
衢州市公安局党副委书记、副局长黄忠京就表示:身份证的法定性是不容置疑的,网证不能替代实体身份证。网证是一个数据文件,证明公民身份的关键在于后台数据的支撑。
手机支付后,电子身份证这个特殊后继者,横空出世。那么,从目前的试点到全国性铺开,它是否也能够如愿以偿,成为下一个风口?
对此,锌财经在发布会现场体验“尝鲜”之后,第一时间独家专访支付宝,深入聊一聊网证这事儿。
01
大势所趋,机构倒逼支付宝
锌财经:从出门不用带钱、不用带银行卡到未来可能不用带身份证,是必然趋势吗?
支付宝:的确,现在当任何一件事情不能在手机上完成的时候,大家反而觉得有点奇怪了。政府这几年都在强调“互联网+”,杭州市政府最近也在提倡“掌上办事之城”,希望所有的事情都能够通过一部手机去完成。所以电子证件化肯定是大势所趋。
电子证件化不是一个消灭实体证件的过程,而是基于场景痛点所衍生出来探索。
支付宝很早就有卡包设置,当时是比照着大家的钱包,将会员卡、优惠券等,放进卡包里,还没想到电子证件这么复杂的东西。有了卡包之后,加上近两年“互联网+”的劲头特别足,就有政府部门提议说,社保卡、驾照、行驶证、营业执照等是不是也能也放进卡包。这样互相推动下,也就慢慢做了一些试点。
以前,都是支付宝询问机构的需求,但现在都是很多部门反向来找,而且非常积极,不断催开发进度,甚至半夜跑到公司来联调。所以,场景的痛点和机构的需求是在反向汲取互联网的技术,然后去做一些事情。
如果是支付宝自己一拍脑门,非要将实体电子化,那它就只是一个设想,没有应用空间。
02
同质化竞争,还是差异化打法?
锌财经:去年12月份,微信就接入了身份证网证,支付宝与之区别在哪?
支付宝:最主要的区别还是在安全性方面吧。支付宝得先通过“手机密码+支付宝登录密码”打开,再通过“指纹验证+刷脸验证”打开网证二维码,总共四关。支付宝人脸识别技术的准确率就达到了99.99%,所以即使手机丢失,被冒用的可能性极低。
支付宝一直在做安全这块,做了很多年,也很重视,所以对指纹密码、刷脸认证等相关技术还是很擅长的。
虽然不同公司的选择不同,但我觉得宁可去牺牲一定的便捷度,也要先保障安全。
03
线上并非取代线下,而仅仅做好补充
锌财经:在衢州的公积金身份证网证体验大厅,用户暂时能够使用的功能还只是公积金查询,而支付宝APP早就有此功能,那为什么还要线下查询呢?
支付宝:支付宝APP只能查看公积金,但线下是可以打印明细的。目前线下很多事情的办理,都是需要身份证复印件,但未来可以用网证来办。这只是办事类场景中的一个,未来网证还可以办很多事情。
浙江目前在强调“最多跑一次”,其实很多机构已经在做“一次都不用跑”。目前的试点肯定只是一个起点,未来办事会更多地转移到线上。所以,未来肯定不会只局限于公积金,还需要更多的场景来满足广大用户的需要。
04
稳妥推进,从便民场景开始试点
锌财经:衢州、杭州和福州三大身份证网证试点分别挑选了政务、酒店、买车票三大应用场景,这有特殊考虑吗?网证能够解决实体二代居民身份证的哪些弊端呢?
支付宝:这三大场景的选择有稍微考虑过,但也没卡得那么死,毕竟刚开始试点,征求过很多合作伙伴的意见。这三个场景相对来说有一定共通性,属于刚需类的常用场景,几乎每个人都会接触到,因此需求量和人流量都比较大。
先从便民属性强的场景去实试验,是一个稳妥和合理的推进方式,一方面能够磨练网证的安全性,另一方面也是在培养用户对网证的接受程度。
解决痛点,首先是便民。此外,实体身份证存在丢失冒领隐患,留存的身份证复印件也可以被别人拿去办很多事儿,但网证是没法丢的。这就好比,大概90%的人都丢过钱包,丢过钱,但因支付宝产生损失而无法追回的情况,其实是很少见的,况且支付宝被盗还是会赔的。
通常大家对新事物会比较谨慎,但从实际情况去看,它反而更安全。
05
网证的开放,还需多方推动
锌财经:身份证网证推广存在难点吗?它离全国性开放阶段还需要多长时间?
支付宝:市场、用户以及机构等相关角色认识和接受新的事物都是需要时间的,更何况身份证是一个非常严肃且安全性要求非常高的东西。
推广在很大程度上取决于国家层面对这个事情的认识和推动。此外,线下业务办理机具相关技术、便捷程度进步,整体成本更优的话,也会加快推进。当然,最终还是要看用户的接受程度。
文章|响婷
编辑∣惠敏
摄影∣黄硕
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