疫情肆虐，全国阻击。1月30日，黑龙江省卫生健康委下发《关于开展互联网医院线上诊疗服务工作的紧急通知》，鼓励全省二级以上医务人员加入微医互联网总医院，利用业余时间为全国和龙江群众提供远程问诊和咨询服务。防疫期间，微医互联网总医院面向百姓提供无限次免费问诊服务，助力黑龙江开展肺炎防疫工作。
据黑龙江省卫生健康委统计，截至1月29日24时，黑龙江省累计报告新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例43例，累计报告疑似病例105例。在新冠肺炎疫情防控工作中，黑龙江省委书记张庆伟、省长王文涛要求要利用各种手段开展抗击疫情。互联网医疗具有远程、专业、便捷、高效等特点，在疫情期间能分流患者，筛查轻症，减少患者赴医过程中的交叉感染风险。省长王文涛在全省突发公共卫生事件应急指挥中心视频调研会上强调，要通过网上专家问询等方式进行群众心理疏导。
为充分利用互联网在线问诊的优势，黑龙江省卫生健康委积极联合国知名的数字健康平台微医参与网上抗击疫情工作，在“健康龙江服务平台”微信公众号设立“健康龙江疫情防控专栏”，并要求在抗击疫情期间，全省二级以上医院医务人员加入微医互联网医院。防疫期间，微医互联网总医院对在平台上接诊医生提供每单5元的加班补贴，不向用户收取任何问诊费用。
百姓通过微信公众号登陆“健康龙江服务平台”，不出家门就可以在线咨询公立医院专家，既避免了前往医院的交叉感染，又缓解了线下医疗机构的服务压力。截至2020年1月27日12时，该平台已注册省内公立医院294家、医生2300余人、关注用户近8万，实名注册患者18000余人、预约挂号10000余单、浏览量高达110万余次。
自肺炎疫情爆发以来，微医成立微医互联网总医院呼吸中心，紧急动员了14000多名呼吸科、感染科、内科等医生参与在线义诊。截至1月30日累计为75万多人次提供免费义诊服务，专题页面浏览量超过7400多万。微医互联网总医院先后支持武汉市、天津市、平顶山市、衡水市等多地政府上线义诊服务平台，协助当地政府开展防疫工作，远程驰援全国防疫一线。
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