作者：蔚芮
审校：一条辉
来源：GPLP犀牛财经（ID:gplpcn）
2019年8月29日，德邦股份（603056.SH）披露了2019年上半年财报，报告期内德邦快递实现营业收入118.92亿元，同比增长16.65%；实现净利润1.05亿元，同比下降65.61%。
德邦快递以快运业务起家，2013年战略转型做快递业务。2018年7月，德邦在北京宣布更名为“德邦快递”。相关负责人表示，2019年是德邦转型之年，上半年冲收入，下半年则将投入管控时效并提升服务质量。
在转型期间，因为业务结构的调整，德邦快递在盈利上有些不足，但是，随着快递业务不断发力、科技带来的降本增效，在完成转型后的德邦快递或将迎来业绩的爆发。
聚焦大件快递，业绩增长显著
2019年上半年德邦快递营业收入118.92亿元，同比增长16.65%。从业务结构来看，德邦快递的收入主要有快运和快递两大业务构成。2019年上半年，两大业务的收入占总收入比重为98.12%。其中，快递业务营业收入为66.77亿元，同比增长49.86%，高于行业23.70%的平均增速。
报告期内，德邦快递的快递业务件量达到2.36亿票，同比提升35.79%，票均单价28.34元，同比增长10.36%，整体快递业务增长近50.00%，市场份额逐步扩大。
值得注意的是，2018年德邦快递的快递业务营收已超越快运业务，截至2019年6月末，快递业务收入占总收入比重已提升至56.14%。
对于上半年利润背后的原因，德邦快递在半年报中解释称，公司上半年加大了对快递业务的投入。快递业务是新业务，同时也是属于需要规模效应的产业，目前德邦快递业务正处于扩大规模的阶段，因此根据上半年策略，德邦快递加大了人力、运力的投入，以提升全链路时效及客户体验，从而提升核心竞争力，吸引客户、提高收入增速。
此外，自德邦快递战略布局快递业务以来，德邦快递结合自身零担运输的优势，以大件快递为切入点，率先推出3.60特惠件产品，致力于为客户提供高性价比的快递服务。
随着消费升级，电商继续保持高速增长，电商产品渗透率持续深化，大件快递发展空间巨大。
从电商发展轨迹来看，电商起步阶段主要依靠价值低、货物体积小的商品，而随着电商的逐步成熟和快递行业的迅猛发展，高价值、体积大、非标准化外形的商品迎来了发展机遇，大件快递将成为物流市场新的增长点。
在此前举办的2019家居创新产业峰会上，德邦快递首次提供了家具大件快递专业解决方案，并自7月底开始与索菲亚家居签订了战略合作，开展定制化全链路运输方案，助力家装一站式定制服务体验的升级。
浙商证券发布的研报认为，预计到2021年，中国家居建材行业和大家电行业的电商渗透率有望分别提升至10.4%和46.4%。未来3年，中国家居建材行业和大家电行业电商销售规模年复合增速约为25%-30%。
像德邦快递这样的全网快递、拥有大件基因的企业有望迎来宽广的市场空间。
科技赋能，降本增效
德邦快递作为快运行业内的标杆企业，在上半年，德邦加大了业务精细化管理力度，通过提升科技应用能力、运输效能、优化运力资源组合等方式进行成本管控。
2019年上半年，德邦快递的期间费用为11.99亿元，占营业收入比同比下降了1.43个百分点。德邦快递表示，由于前期持续的信息化建设投入，带来了后端管理效率的逐步提升。
德邦快递自转型开始持续加码大件快递以来，更加注重末端收、派环节的服务品质。通过持续优化网络，改善服务质量，获得了市场认可，使其业务量不断提升。
德邦快递在大件快递领域加大了人力与运力的投入，快递人员数量占比提升，为提升市场份额打下了基础。报告期内，德邦快递员工人数共有12万人，其中快递员人数约有6万人，占总人数比达到50%。据悉，截至2019年上半年德邦快递的乡镇覆盖率提升至94%，基本实现全国省级行政区、地级、区级城市的全覆盖。
在运力方面，德邦快递通过强大的科技能力优化快递员工的工作效率，有效控制人工成本的增长。2015-2018年，德邦快递子公司德邦科技在科技端投入资金分别为1.84亿元、2.94亿元、3.52亿元、4.17亿元，呈现出逐年上升的趋势。
2018年，德邦快递曾表示，每年将会在IT项目建上投入营业收入总额1.5%-2%的费用用于研发和探索创新，全面赋能德邦快递的业务。
2019年上半年德邦快递投入了2.36亿元用于IT项目建设。同时，德邦快递还与华为、科大讯飞等知名科技企业，加强外部战略合作，先后与81家公司开展了108个项目。
此外，在直营模式下，德邦快递的时效性与安全性的竞争优势日益凸显，通过对人、车、路精益化的管理，确保货物安全、高效送达。与此同时，德邦快递致力于为客户提供更为优质的服务质量和更好的客服体验，利用智能化工具，运用科技驱动服务，实现每天29.3万人次、全天24小时应答服务。2018年，该智能语音客服实现6.90%的分流比，显著提高了客服响应速度，改善了用户体验。
近年来，公司服务体系不断完善，在菜鸟网络公布的服务项排名中，德邦快递多次荣登榜首，行业领先。
注重人才，培养长期优势
人才机制是德邦快递的长期优势。
德邦快递通过完善的人才管理模式、员工晋升机制和弹性薪酬体系，给予员工足够的成长空间与发展前景，增强团队的凝聚力，实现人企双赢；同时，强化绩效文化和创新文化，建立良性互动的团队氛围，增强企业文化的软实力和发展驱动力。公司的企业文化深深镌刻在员工的一言一行中，并成长为一股坚韧的精神力量，贯穿于企业的发展历程中。
为了吸引和留住优秀人才，德邦快递通过建立全面薪酬理念，为员工提供富有竞争力的薪酬待遇。通过长期激励、获取分享等方式，充分调动员工的积极性。2018年8月31日，德邦快递召开第四届董事会第三次会议，审议通过了《关于<德邦物流股份有限公司第一期员工持股计划（草案）>及其摘要的议案》，针对1962名优秀员工实施了股权激励计划，进一步增强了员工的凝聚力和公司的发展活力。同时，德邦快递在员工福利上提供各种相匹配的方案，截至2019年6月30日，共有1765对新人在海外举行了集体婚礼。
在为员工提供福利的同时，也不断地为员工提供知识的晋升。德邦快递设立了德邦大学，所有员工均需定期参加内部培训。公司内部各个层级的管理人员基本来源于内部提拔，丰富的人力资源储备，保障了各项业务规模扩张对各层级管理人员的需求。
随着德邦快递布局的不断完善，在充分发挥自身竞争优势的情况下，德邦快递未来将大有所为。
免责声明：此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章，所有文字和图片版权归作者所有，且仅代表作者个人观点，与 无关。文章仅供读者参考，并请自行核实相关内容。投诉邮箱：editor@fromgeek.com。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
