国庆大假期间，大量国人外出游玩，搭乘网约车几率也随之大幅增加。滴滴日前表示据2018年数据显示，十一长假期间需要滴滴帮忙寻找物品的来电，较平常工作日增加40%，如果不小心把东西落在滴滴车上，可按照规定找回失物。
滴滴出行总裁柳青随后转发评论道：假期赶路丢东西，肯定又麻烦又糟心，下车一定记得检查下随身物品，尤其是后备箱的行李。
科技边角料发现，滴滴物品找回方案包括乘客和车主两套方案，乘客如果发现物品遗失，可在48小时之内在滴滴APP自主发起找回，超过48小时需拨打滴滴物品遗失客服电话。司机则需在24小时之内联系失主，如果超时、无法联系或确认失主，可进行失物报备。
不少网友对滴滴“一键报失”功能表示欢迎，然而也有大量网友对此表示：如果发生丢失物品，滴滴客服，司机、乘客都没有权利要求对方做什么，警察如果没有明确证据也难以处理，所以在滴滴车上丢东西，要保持平常心，别指望一定能找回来，能自愿归还失物的乘客或者司机，可被视为是品德高尚之人，给与一定报酬也在情理之中。
有网友认为每天遗失物品的人多了去，大多数都难以找回，因为乘客在后排遗失物品，涉及到下一位乘客或司机原因，很难确定遗失物品的去向，大多时候只能诉求乘客或司机的公德心。
一名滴滴司机表示，自己的包也曾被乘客顺走，警察说乘客属于非法占有，暂不能判定为小偷，理由是网约车是公共场所不是私家车，所以贵重物品仍需贴身保管，牢记“下车前检查随身物品”，避免不必要的损失。
滴滴不久前表示最近3年来，公司将乘客遗失在滴滴网约车上物品的平台平均找回率从38%提升至68%。今年1月-3月共协助平台乘客寻找遗失物品419663件，每寻找一件物品平均需拨打6通电话，31.2%的物品无法找回。（完）
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