不少人可能有搭乘公共交通工具丢失财物的惨痛教训,一般都不容易找回。日前有一位乘客自称搭乘滴滴快车时丢失一部华为手机,该乘客随后在不到1个月时间内投诉19次,同时在社交媒体上发帖,包括多次跑到滴滴总裁柳青个人微博留言投诉,认为滴滴平台该为其丢失手机负责。
滴滴随后在官方微博回应道:在过去的4周内,在多达50次的多方沟通和调查后,没有任何找到滴滴手机的迹象,该乘客后续提供的手机定位信息与司机的轨迹位置信息并不一致,由此无法断定是司机拿走手机,也无法继续采取更多措施。
科技边角料发现,该乘客 @果果金_sky 在微博发帖认为当意识到华为手机丢失后,下车后去追司机的时候车已经开远了,随后一直拨打微信语音电话无人应答,他建议滴滴询问司机听见没有,不信他听不见微信那么大声的语音来电声。
对此大量网友认为,能理解丢手机着急的心情,身边有过丢手机的朋友,只要超过24小时以上的都很难找回来,就算报警也很难找回来,丢了的东西能找回是幸运,找不回就当做一种教训,平常心对待。
滴滴随后表示,滴滴平台每天有近5000起物品遗失,平均只能找回3000多件,提醒所有广大乘客带好随身物品。(完)
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