接连遭遇押金难退、裁员、发布三无蜂蜜广告,与P2P公司合作等风波后,ofo小黄车公司创始人戴威昨日发内部信对公司组织架构进行调整, 还继续给员工打鸡血,表示冬天已经来临,风雪亦将随至。在最困难的时候仍需坚守信念,哪怕是跪着也要活下去,只要活着就有希望!只有在最危险的时候才能真正让我们破釜沉舟、向死而生。
戴威在信中还表示,只要心中有信念,寒冬和黑暗就无法将我们打倒,我们是彼此的战友,更是彼此的家人。朝着希望,逆风飞翔!
然而不少网友却表示:先把99元/199元押金退了,再谈你的宏大理想。
摘录若干观点:
AbnerJp : 不懂变通的人,不适合经商。诺基亚也是一样,看不清实势。哈罗单车出来以后,无论是车身还是软件系统都有很大的改善,是基于用户角度考虑的,ofo小黄车怎么搞的, 早就看出来了。
小Jolly小:先把押金和余额退了,基本诚信都没有,还谈什么逆风飞翔
王子淼淼淼淼淼淼:希望你真的向死而生,毕竟你们是共享经济的先锋军,毕业论文写的ofo,要是答辩的时候公司没了,这得多尴尬啊。话说水能载舟亦能覆舟,一定要安抚好消费者啊!
笔者发现,也有网友声援ofo小黄车,认为ofo小黄车给了很多便利,暂时不退押金以支持小黄车渡过难关。但很快遭到不少网友打脸。
Yeah_硕宝:每个人都有各种各样的困难,对于学生200元押金或许不多但是还很重要,省的钱来补你的补丁。万一有天ofo真垮了,那让我们这些没退押金的人去哪找这笔钱。
此外,针对不少网友抱怨ofo押金难退,客服电话不打通,有人在群里分享退押金成功经历:
渺小小的elva:大声告诉你们大概打四五十次会接通一次!千万别放弃!开始打电话了就要连续不间断的猛打!一定会接通的,接通后选择2报案,客服态度还是很好的,我的是个小哥哥接的,一直在道歉,登记完然后挂了电话我的钱就退回来了
DanDan6663:支付宝有个ofo生活号,点击人工客服,早上七点开始排队,我前天七点整点进去,前面164人,花了快四个半小时,快11点才轮到我。客服当时还说要我拿充值凭证,我说没有,你们自己查,就要退押金和余额,后来终于退款成功了。
有观点认为,以ofo小黄车为代表的共享单车的商业模式早不是什么秘密,无偿挪用用户押金进行增值活动。这种神奇的商业模式有一大软肋就是特别怕用户退押金,一旦出现无法正常退押金的个案,一传十十传百,会有更多用户要求退押金,直接导致挤兑破产,小黄车就是明证。
也有网友祝福ofo小黄车,认为如果能熬过这个冬天,ofo春天应该会到来,冬天骑车人太少了,如果想骑可以夏天再交押金,这也回到了做产品最初的需求分析,祝你成功,你给我们全国人都带来过便利,这是毋庸置疑的。(完)
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