京东今日宣布开启零售创新战略，首先将在3C领域试水，并宣布年底前将在全国开设超过300家以3C、服饰为主的零售体验店。
据笔者了解，京东3C零售体验店分为两类：京东之家主要布局一二线城市的核心商圈，主营手机、数码、电脑等3C产品，同时涵盖家电、图书等京东其他品类。京东专卖店则主要设在各级城市的次商圈，目前已在全国开店71家。
其中京东之家北京通州万达广场店已于8月6日开业，店面约200平米，顾客进店可“刷脸”成为会员，京东方面表示，类似的店（京东之家）京东已经在北京、上海、深圳等地开设了21家。
京东强调，京东之家和京东专卖店所有商品均来自京东自营，每一个门店的选品都是基于当地商圈消费者的购物习惯和兴趣喜好，实现“千店千面”，在消费者进店后，店面会对消费者进行人脸识别，并分析每一位消费者的兴趣关注和场景停留时间，通过行为数据分析，进行货品的二次迭代。
同时，所有商品均与京东线上实时同价，扫描价签上的二维码，可以跳转到京东APP页面，了解商品的详细情况及用户评价；此外，店内商品，顾客可以当场提货或选择京东配送。
京东称，一些在线上难以抢到的首发爆品，或者专供线上的商品，京东将优先供应京东之家和京东专卖店。截至6月底，京东之家和京东专卖店销售商品已涵盖1.48万个SKU（库存量单位）。
京东集团副总裁、京东3C事业部总裁胡胜利表示，“以往的零售模式注重流量，渠道成本越来越高，是因为流量并不精准。京东通过大数据精准定位消费人群，跳出流量陷阱，打造年轻化、多元化、社交化的消费场景，这是无界零售的必然趋势。”
京东之家和京东专卖店均采用加盟直营的形式，对合作加盟商进行单店授权、统一管理。京东表示，其可以帮助加盟商进行智能选品，并可以通过分析某一区域消费密度和消费能力进行智能选址，根据商品销售周期及竞品情况实现智能定价。
京东称，线下门店身后是京东的智慧供应链：海量SKU对于普通门店来说是个天文数字，但京东用大数据为门店提供备货推荐，完成自动补货和退货，有望实现“零库存”，从而降低成本、提高效率；京东认为，门店唯一需要做的，就是做好对客户的服务，其他仓储、配送、售后等供应链服务都交给了京东。
京东方面还表示，门店还将获得京东供应链金融的全力支持，京东提供结算收支、佣金发放等全套解决方案，并为门店线下会员体系提供授信。
据胡胜利透露，618当天河北保定京东之家万博店开业当天日销118万，北京昌平永旺店甚至创造线下市场罕见的单日下单1096单、成效额123万元的纪录。
值得注意的是，京东之家和京东专卖店并非是采用直营模式，满足一定条件可以加盟，而在加盟费用上，京东之家加盟单店保证金为40万，而京东专卖店加盟单店保证金为2万。加盟京东之家需要3年以上手机、电脑、数码、图书等品类零售运营经验。无论是加盟京东之家或京东专卖店，都要有专属的运营团队，团队人数视经营规划而定。
在店铺面积上，京东之家主要集中在商业综合体，面积大于等于200㎡。京东专卖店聚焦于次商圈、临街店铺，面积在60-120㎡之间。
京东今天还与大洋百货签订合作协议，与联想达成全方位战略合作，胡胜利认为，过去的零售和生产活动瞄准的是大众市场，提供的是批量商品，难以满足每个人独特的需求。未来的感知技术将会赋予洞察每个消费者个性化需要的能力，并且我们可以通过连接外部资源灵活地实现个性化需求，还可以通过智能算法使互动和交付更高效。也就是说借助数字化、智能化的零售基础设施，实现无界+精准的零售。
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