9月4日，"2020年中国国际服务贸易交易会"（简称"服贸会"）在国家会议中心盛大启幕，来自148个国家和地区的1.8万家境内外企业和机构、超过10万人参展参会。
本届服贸会深化了科技办会的理念，用科技的手段为观众提供服务，让观众更强烈地感受到科技办会的魅力。其中智能服务机器人提供多样化会展服务，即是值得关注的一大亮点。
本届服贸会共投入了近30名智能服务机器人为大会提供多场景服务。它们来自2020服贸会智能机器人服务商、猎豹移动旗下人工智能公司猎户星空，其中五星级智能服务机器人豹小秘，可以承担迎宾接待、问答咨询、问路引领、导览讲解、互动娱乐、数据分析等功能；网红营销机器人豹大屏，可以做到主动招揽、营销互动、咨询问答、宣传展示展会信息；而智能卖货机器人豹小贩，不仅可以主动售货，同样可以移动宣传展示展会信息。
在服贸会综合展区现场，智能接待服务机器人豹小秘在紧张忙碌的工作着，其中在会议区3名、展厅8名、展厅内街3名、三层南序厅和北序厅各1名、四层北大堂和南序厅各1名，看到观众它们就会主动招揽，向观众说"欢迎来到2020服贸会"，在人流高峰期间还可以清晰播报"错峰用餐"、"错峰参观"等提示，在会议活动开始前播报"活动即将开始"等提醒；除此之外，它还可以回答现场咨询，如会议活动安排、展馆展区信息、场馆导览地图、周边生活信息等。
而胸前拥有一块大屏幕的机器人豹大屏，在现场一层内街处有5名，同样也会见到观众时主动招揽，欢迎参会嘉宾，可以根据会展现场情境给参会嘉宾相关信息提醒，更可以将展会的很多信息、提示、地图、周边生活信息通过大屏展示出来，及时给现场参会的人提供服务。
如果参会时想喝点什么，在现场一层内街处4名主动售货机器人豹小贩可以帮你解决。它可以利用全自主移动机器人独特的高效率交互优势，携带近百种商品、主动寻找目标消费者，自主上前询问需求，进行商品和信息的推广服务。在给大家带来服务的同时，也让服贸会的科技体验进一步提升。
据了解，猎户星空创立于2016年9月，是一家拥有垂直一体化AI能力、用互联网基因做机器人的新物种公司。猎户星空基于"AI+软件+硬件+服务=机器人"公式，构建垂直一体化AI能力，包括自研芯片算力、算法能力、系统能力、应用能力及商业大脑，通过行业唯一的全链条AI技术、机器人OS开放系统、智能服务机器人家族、机器人行业场景解决方案，开启新基建时代的实体经济智能化升级。
值得一提的是，猎户星空的全链条AI技术涵盖语音全链路技术（口）、麦克风阵列（耳）、全感知视觉识别（眼）、室内导航平台（腿）、6轴机械臂（手）和芯片+算法（脑）；其中自研语音技术涵盖语音唤醒（KWS）、语音识别（ASR）、语义理解（NLP）、语音合成（TTS）的AI语音全链路技术，音乐及有声资源点播准确率超过90%，平均响应速度1.5秒，可实现5米范围内的远场交互。
据悉，猎户星空已发布多款服务型机器人产品，除了上述在本届服贸会服务的三款机器人外，还有豹小秘、豹大屏的红外测温版、身份核验版及多语言版；智能递送服务机器人豹小递；智能劳动服务机器人6轴消费级机械臂、无人咖啡亭豹咖啡等明星产品，形成了产品类型丰富的"智能服务机器人家族"。
同时，依托猎户星空网红营销机器人豹大屏和零售场景机器人解决方案，猎豹移动还打造了覆盖全国32个城市近千家商场超过7000名机器人的AiM商场机器人大屏营销网络，助力零售场景的商业和服务智能化。
截止今年7月底，"智能服务机器人家族"已覆盖大型商场、医疗机构、旅游、博物馆、图书馆、KTV、政务大厅、学校、轨道交通、会展、通信等20多个场景，上岗机器人规模超11000台。
如会展行业，在首届国际进口博览会上，猎户星空携服务机器人豹小秘、豹咖啡亮相，倾力服务进博会。来往的参观者，时不时被豹小秘幽默的讲解逗乐，丝毫没有以往面对售货员的反感；而在路人纷纷驻足的豹咖啡面前，只要一分多钟，大家就可以享受到一杯由机械臂制作的咖啡。
在第14届FIRST青年电影展上，猎户星空的10名机器人"志愿者"的首次加入，并带来的智能场景服务，如测温接待、问询导览、营销零售等，为此次影展增添了高科技色彩，成为一大亮点。
而在世界人工智能大会、中国景德镇国际陶瓷博览会、中国机器人峰会等各类型的会展上……猎户星空的机器人家族，也正在用行业领先的技术水平和系统化的智能解决方案，助力会展合作伙伴智慧升级。
实际上，随着新基建的加快，5G、大数据、云计算、人工智能等技术应用持续深入，在产业经济和服务贸易全面向智能化迈进的大趋势下，服务机器人也不再是单纯的智能硬件，而是可以承担连接物理世界和信息世界，进行大规模部署的标准化载体。
首先，在线下商业场景中，智能服务机器人可以发挥数据智能化终端的作用；其次，拥有数据能力的机器人将继续丰富大数据层次，发挥大数据价值，扮演实体经济"商业大脑"的角色；再次，随着智慧家庭场景的构建，机器人也可以融入家庭场景，成为智能家居3.0时代的一个核心部分，以家庭智能管家的角色服务家庭成员；最后，多场景、多行业如果实现了机器人的大规模部署，不但可以提升商业、生活智慧服务效率，同时也可以在人机协作模式下，解决重复性工作劳动力缺失的社会问题。
作为聚焦服务机器人领域，专注于服务机器人技术、产品及行业解决方案打造的科技公司，猎户星空也正在为"真有用"机器人而不断探索。
在服务贸易领域，服贸会作为聚焦中国服务贸易未来发展、便利全球的顶级交流接洽平台，这其中不但会展示中国服务贸易最新的成果、模式和能力，也将为服务贸易领域的企业带来商机。未来的服务贸易必然是放眼全球，更加数据化和智能化。
而智能服务机器人作为智能时代连接线上、线下，打通物理世界和信息世界的一个规模化的标准载体，不难想象，将为服务贸易带来更大想象空间，也将给中国服务贸易进军国际市场提供更多可能。
免责声明：此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章，所有文字和图片版权归作者所有，且仅代表作者个人观点，与 无关。文章仅供读者参考，并请自行核实相关内容。投诉邮箱：editor@fromgeek.com。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
