今年2月，三星抢在华为前面，于美国旧金山正式发布了首款可折叠智能手机Galaxy Fold，起售价1980美元（约合1.3万元人民币），价格超过了被称为“史上最贵折叠屏手机”。
原计划将会在4月26日上市发售，不过在手机发售前，已经有许多科技媒体与大V参与了手机的测评。然而从最新的消息来看，三星折叠屏手机Galaxy Fold的使用体验并不乐观，不少测评人士吐槽手机各种毛病。
“手机的折叠屏用了没两天，就坏了！”
CNBC科技记者史蒂夫•科瓦奇表示，三星Galaxy Fold制造质量不佳，才用2天机件就已经失效，屏幕的一半已经停止工作。
科技媒体The Verge撰文《一天后，我的三星Galaxy Fold屏幕坏了》，详细描述了该机出现的故障。The Verge表示，手机在正常使用不到两天时，屏幕便同时出现凸起和凹痕，另外中间、右侧还出现了绿线，是非常明显的显示故障。
目前，许多测评人士在社交网站上反映的问题主要集中在折叠屏幕上，包括闪崩、黑屏、裂屏等现象。
据一些评测人士表示，其中有部分故障是因为使用者操作不当导致的：他们中有些人撕掉了屏幕上的保护膜。然而这层特殊保护膜也是该手机柔性显示器结构的一部分，撕掉很可能会导致屏幕故障损坏，三星发言人也警告用户不要移除这张‘保护膜’。
这一说法也得到了Youtube网络测评家Marques Brownlee的证实。他在推特上发图称，自己也以为屏幕保护膜可以取下来，就从两块屏幕的中轴线开始撕扯，结果屏幕马上“嗡嗡作响并且彻底黑掉了”。他因此警告其他消费者，这块薄膜（film）并不是传统意义上的屏幕保护膜。
但也有不少媒体报道，即使只是正常使用就出现了屏幕故障，目前三星官方已经发布声明，表示将仔细调查确定问题的具体原因。
值得一提的是，三星美国官网的Galaxy Fold已经预售一空，不少消费者此前具有强烈的购买欲望，如今未发售便出现屏幕大规模故障，不知道是否会引起消费者的恐慌和退货。
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