正值春运期间，返乡车票“一票难求”，不少旅客也纷纷借助各种第三方平台进行抢票。
据央视记者调查发现，选择第三方购票软件不仅收费项目多，而且大多数软件都把收费服务选项做得十分隐蔽，您一个不留神儿，就有可能“被购买”付费服务。
在高铁管家App的抢票服务中，在购票页面的下方设置了唯一一个“光速抢票”按钮，如果点击该按钮，则会被默认确认购买40元的加速服务，用户稍不注意就同意了购买该增值服务。
同时，今年许多第三方软件还增设了其他新套路，收费更加细分复杂。比如“优先出票权”的功能，号称在同等成功率上优先出票，但同样也需要额外收费。
事实上，这项功能就是一个“谎言”。当没有余票的时候，无论是抢票还是“优先出票权”都是没有用的。铁路总局并没有给哪家抢票软件开了后门，可以优先出票。
对于购票市场乱象丛生，铁路总局也终于出手了。昨晚，央视财经向铁路总局证实，第三方软件的相关机器特征已经被识别并被实施限制措施。中铁总局表示，抢票软件是没有用的，即便购买了加速服务，也依然不会有效果，因为这些软件已经被限制了。
中铁总局建议，为了国人的出行隐私安全，建议不要借助第三方平台抢票。此外，为了方便国人春运回家，2019年春运期间，铁路12306特推出“候补车票”功能。
“候补购票”就是“官方版抢票工具”。以往我们买票往往会借助抢票软件，虽然也能抢到一两张车票，但终究要担心隐私泄露的问题。“候补购票”是指网上购票遇到票已售完的情况时，可以直接通过12306平台登记购票信息并预付票款，一旦有退票或余票，12306会自动依据预订顺序完成购票。
据12306介绍，候补购票”功能在速度和成功率方面均高于传统抢票软件。
此外，除了限制抢票软件外，今年12306对于用户的购票行为进行了大幅优化，并陆续出台了一系列的功能，包含高铁订餐、验证码策略优化、屏蔽黄牛党恶意购票等措施。
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