在昨日举办的2018年度外卖骑手颁奖礼中，美团对外展示了新一代的即时配送系统AI+IoT产品矩阵，主要包括了智能调度系统5.0版本和全新的智能装备系统。
经过三年周期，5代版本的更迭，全国高峰期每小时执行约29亿次算法，每天调度全国60万活跃骑手完成超过了2000万订单的配送，平均配送时长也从41分钟缩短至30分钟。
在最新的5.0版本中，美团即时配送系统实现了运筹优化与机器学习 融合的全城柔性调度，基于轨迹大数据，通过运筹优化、机器学习、数据挖掘、地理计算等智能算法，为每一份订单预估送达时间、指派最合适的骑手，并为骑手设计最优的取送路线。
另外，更加精确地告知用户什么时间送达？比如，商圈有雨雪天气、商户订单较多、用户所在小区有门禁等因素都会导致预计送达时间延长；反之，系统会将预估时间缩短。
而在智能调度系统之外，为了进一步提升骑手的送餐效率、保障骑手送餐安全，美团外卖此次还推出了全新的智能装备系统：智能电动车、智能安全头盔、智能餐箱、智能语音助手和室内定位基站。五款新装备通过骑手APP联动和智能语音助手的交互控制，形成IoT立体协同，以"人机耦合"的方式全面赋能骑手。
如配备全套智能装备系统，骑手在送餐全过程中，可简化近80%的手机操作，订单派发后接单速度提升50%。
美团配送人工智能方向负责人何仁清表示，目前美团外卖日订单量已突破2400单，活跃骑手超过60万人，成为全球最大的即时配送平台，要保证每一笔订单按时交付，必然且必须以AI的方式承载。
此外，作为即时配送行业的领先者，美团为传统产业转岗工人和贫困地区人口提供了大量就业岗位，有效地促进就业，服务国家去产能形势。为了提升骑手的职业技能，帮助他们树立志向，真正的实现人生价值，美团与清华大学联合启动了“城市新青年”计划，为以外卖骑手为代表的城市服务业劳动者提供帮扶和学习发展平台。
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