日前,京东创始人刘强东接受了央视采访,在谈及近年兴起的社交电商时称,社交电商存在的最大问题,也是传统电商一直没有解决的大量假货问题。
“你看朋友圈卖的面膜、化妆品等很多都是不知名的,他认为那些东西质量得不到保证,经常会出很多问题。”
另外,刘强东谈到价格和质量的问题。他认为,当一件商品的价格便宜到一定程度的时候,其实对消费者是没有好处的。他认为便宜其实没什么好货。
“迄今为止很多消费者没有明白过来的。市场还需要进行教育,还有无数消费者不断上当受骗。刘强东强调,便宜其实没什么好货,天上永远掉不下馅饼。”
从朋友圈、社交电商、价格便宜这些字眼可以看出刘强东的言语所指就是以拼多多为首的社交电商平台。
近年来,以拼多多等社交电商在朋友圈等社交平台疯狂刷屏,大有成为阿里、京东之外电商第三极的趋势,成立短短2年半,便积累3亿用户、百万级商家,人气直逼淘宝和京东;但背后,“低价+拼团”的模式也为其引来许多诟病,各种低价低质、甚至假货的吐槽传遍网络。
事实上,抛开京东与拼多多的竞争关系不谈,刘强东的观点不无道理,拼多多假货泛滥是不争的事实,品质也是它的一大硬伤。
刘强东总结道,不管是社交电商还是电商,亦或是零售,本质就是品牌、品质,这规律是没人能够颠覆得了的。
此外,在谈及京东未来的发展战略时,刘强东表示其只专注做好两件事。一是以物流为载体的供应链业务,包含金融、保险、汽车、房产、健康等。二是技术。它们都有一个特点,就是需要10年、20年的时间,需要1000亿甚至几千亿的投资才能做成,但是一旦做成,不仅是一个企业具备核心竞争力问题,而且能够为整个行业、甚至整个社会造就更具价值的社会效应。
“如果一件事情一年、半年就做成了,那价值一般,因为如果半年做成,别人也一定能半年做成,只有做一件事情需要20年的时间,这才是企业的核心竞争力和企业家精神的体现。”
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