从知道到不满足于知道,搜狗搜索品牌战役的底气

近日,搜狗搜索在全国近30城市启动“不满足于知道,试试搜狗”的年度品牌推广,以创新式的“提问”与用户展开直接对话,引起了广泛热议。“大脑怎么判断一张脸美不美?不发朋友圈的人是什么心态?AI时代的就业指南?”……一系列富有启发性且明显带有搜狗印记的广告相继上线,邀请用户参与一场向全世界提问和求知的活动。

好奇心和求知欲是人类永恒不变的需求,搜索引擎帮助用户在互联网时代更好的探索世界做出了很大的贡献。而如今,浅层知道时代已经过去,用户对知识有着更为个性化、多元化的诉求,并希望通过更短的路径去获得知识。

搜狗COO茹立云在一封全员内部邮件中写道:这一场以“不满足于知道,试试搜狗”为主题的品牌沟通,对我们而言有着重要的意义和价值。笔者认为,搜狗搜索此举意在加快推进其移动搜索差异化内容战略,从而把握用户对于知识获取和搜索引擎体验升级的双重机遇,继而冲击更高的搜索市场份额。那么,搜狗搜索的底气何来呢?

底气一:专注与自我挑战

从市场的角度,以互联网的思维来看,既然用户对于获得知识已经有了如此强烈的诉求变化,那么哪一个搜索产品或者品牌能够既快又好地响应用户需求,就成为新一轮搜索行业竞争的关键。

笔者曾在分析移动搜索行业的变化时写道,搜狗在移动搜索时代有着相当清晰的战略——通过开放和合作构建起差异化的内容生态。差异化战略是搜狗破局移动搜索行业之“道”,而由此打造出的丰富又独特的产品布局、内容生态则是搜狗搜索赢得用户和市场认可之“术”。

正所谓“以道御术”,近年来搜狗搜索通过差异化产品布局,为用户提供“不满足于知道”的产品体验,恰恰暗合了用户对于搜索的需求变化。搜狗知乎、微信、明医、英文、学术、表情等垂直搜索频道,组成了“不满足于知道”的独特内容矩阵,更好满足用户对搜索个性化、多样性的需求。

搜狗低调行事的背后,有着一颗敢于自我挑战和引领行业变革的心。在差异化布局日臻完善之后,搜狗品牌也因此更有底气主动寻求与用户的对话,来为更多的用户创造不一样的搜索体验。

底气二:差异化战略的共赢

用户是搜狗搜索差异化战略的最重要受益者,享受到了更加多元化、更丰富的搜索内容服务。比如,搜狗知乎搜索,更好地满足用户的知识搜索需求;搜狗微信搜索,帮助用户打开海量而又神秘的微信世界;搜狗英文搜索,则是为中国用户更好的认知世界提供连接;搜狗明医搜索,在互联网医疗信息泛滥且内容鱼龙混杂的严峻形势下,努力帮助用户获得真实权威的医疗信息和服务。

与此同时,搜狗搜索在最大化满足用户的同时,也很好的提升了自身价值。数据显示,英文搜索垂直频道上线后,用户英文搜索量持续增长,目标需求量为上线初期的近372.85%,达到千万量级;引入英文搜索结果后,搜狗搜索中此类结果的CTR(Click-Through-Rate),即结果页点击率提升超过39.25%。

搜狗最新发布的Q3财报显示,搜狗英文搜索推出的跨语言检索功能,为英文水平欠佳的用户带来更便捷的体验,使用该功能的用户比例达到20%。

搜狗Q3财报还显示,第三季度搜狗移动搜索流量较上年同期增长一倍以上,远高于行业平均增速。其中,“搜狗明医”作为一项完全免费、无商业推广的服务,自5 月份上线以来,搜索流量增长了 150%。在目睹“魏则西事件”等一系列医疗事件后,用户开始对于互联网医疗信息和医疗搜索引擎模式普遍不信任,搜狗明医搜索则在坚持“拨乱反正,回归初心”般的努力。

总结看来,搜狗搜索之所以有底气打响年度品牌战役,第一个方面是来自于用户的诉求和市场变化,而移动时代搜狗搜索的战略,就是通过差异化产品和内容服务满足这些变化;第二个方面是用户与搜狗已经产生双向正反馈,搜狗搜索的自身价值也在赢得用户青睐后得到进一步提升,搜狗搜索希望为更多的用户创造“不满足于知道”的搜索服务。

底气三:更创新的搜索“连接”

互联网思维有个著名的七字诀——专注、极致、口碑、快。在我看来,其中对于互联网厂商最难做到的,就是“极致”二字。例如,对于搜索引擎而言,或许你可以专注于某项垂直搜索,提升更多元化的信息和服务,你也能够通过一轮又一轮的品牌推广为自己争取更多的口碑;但还有一个最核心的问题,当你有了内容和服务,你也吸引到了大量用户,如何更好的连接他们,以及提升连接的效率,才是能否提供极致服务的关键。

搜狗搜索想必也深知这点,在“不满足于知道”的差异化内容布局之外,搜狗搜索也在信息触达、接入方式上不断为用户打造便捷的体验,这就是刚才所讲到的“连接效率”问题。

在过去,用户主要是用关键词进行搜索,且一般是文字,而现在则更多用自然语言的方式进行搜索,并且扩展到语音搜索、图像搜索等。搜狗搜索所构建的差异化内容体系,之所以可以深刻响应用户需求,就在于它基于人工智能、 学习等技术驱动达成多元化的搜索接入方式,并具备非常准确、高效的体验。

刚结束的乌镇第三届互联网大会上,搜狗CEO王小川在演讲中预言:“搜索的未来就是问答机器人。”在演讲的过程中,王小川说的话被机器实时转录成文字出现在大屏幕上,除了中文转录外,还有英文翻译,这正是搜狗语音实时翻译技术的功劳。

有意思的是,在这次海报广告的互动接入方式上,搜狗搜索也玩出了创新。用户通过扫描地铁、公交、视频网站等海报上的二维码,就可以快速得到海报问题指向的答案,这相当于打通了线下海报广告与线上搜索的联动。可见,移动互联网果然是无处不连接,创新正是藏于每一个细节里。

写在最后

事实上,这不是一次单纯的品牌营销,而是对于用户、搜狗、搜索行业都可能产生新的变化和影响。“不满足于知道”,既是用户认识世界的某种思想、某种行为,也是搜索引擎的初心,毕竟搜索引擎之所以诞生,正是源自人们对于互联网、对于世界的好奇心。搜狗搜索希望通过自身的表率,让这种原始、简单的好奇心永葆青春。同样在我看来,互联网满足了人类的好奇,也重新为人类带来更多探索未知的驱动,这正是互联网的奥妙之所在。

免责声明:此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章,所有文字和图片版权归作者所有,且仅代表作者个人观点,与 无关。文章仅供读者参考,并请自行核实相关内容。投诉邮箱:editor@fromgeek.com。


企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2016-11-24
从知道到不满足于知道,搜狗搜索品牌战役的底气
好奇心改变世界。

长按扫码 阅读全文

Baidu
map