不是冤家不聚首,苏宁和京东这一对冤家各自又摆好了架势,准备和对手开战。
3月1日,苏宁在其总部南京召开“苏宁易购2016年度全球家电合作伙伴大会”,一口气抛出2000万单品标书,宣布打造家电“第一主场”;就在当天,京东家电“沸腾中国”战略发布会也在北京正式启动,并不甘示弱喊出“家电沸腾中国、成为行业第一”的目标口号。
一南一北,两强隔空宣战,都要争夺行业NO.1 ,一场家电零售的龙争虎斗正式打响。但第一名只可能产生一位,苏宁和京东将在这场强强对话中如何出招,成为了行业关注的焦点。
苏宁向左 京东向右
先来看当前家电零售市场的两组数据:根据全球著名市场研究公司GfK数据显示,2015年,苏宁家电销售额同比增长5.2%,市场规模继续位居全渠道第一;中国电子信息产业发展研究院发布的《2015年中国家电网购分析报告》则披露,京东在家电网购市场( PC+移动)份额达到60.2%,线上份额领先于苏宁。
这表明,京东的线上渠道优势直接体现在了家电线上销售中;而苏宁作为10余年来线下零售的霸主,依托强大的线下实力和蒸蒸日上的线上渠道业务,其家电零售的整体规模依然是国内第一。
这场2016年家电零售的王者之争,双方意图已经暴露无遗:京东希望踩着老大哥苏宁上位,实现颠覆;苏宁则意图稳守龙头地位,并彻底打消京东的野心。而从3月1日两家的战略发布会可以看出,双方目标尽管都定位在“拿到行业第二就是失败”,但他们却采取了截然不同的市场进攻策略,可谓是苏宁向左,京东向右。
京东家电事业部总裁闫小兵提出的“沸腾中国”战略,大致分为如下几块儿:1. 针对一、二线城市和农村市场做一百多场的展销会,是为营销;2. 拟推出“家电购买指数”解决消费者选购家电的盲点,是为提升服务体验;3. 还要以加盟的方式在全国各村镇开设“京东家电专卖店”,是为渠道下沉;4. 提出“三年不加赋”的供应商战略,即“战略合作品牌三年不涨合同点位”,是为维护供应商关系。
实话实说,所谓的沸腾战略并无太多亮点,但却传达了京东家电在2016年的核心市场策略——进攻线下,尤其是农村市场。这种选择的背后也有无奈,因为在主要的一、二线城市市场,线下零售早已被苏宁和国美垄断,故而京东选择从农村切入,并希望借和苏宁差异化的加盟模式(苏宁为连锁直营模式)来逐步实现“农村包围城市”的战略目标。
面对京东来势汹汹的挑战,苏宁显得自信满满。3月1日的家电合作伙伴大会上,包括博西家用电器、、LG电子、TCL等100多名大佬级家电企业不约而同选择给苏宁站台,侧面反映了苏宁在供应商心中的江湖地位。同时,相较于京东方面给予供应商“不加赋”的承诺,苏宁则更为霸气地在业内发出首批2000万台家电单品标书,涵盖冰箱、彩电,剃须刀、电水壶等大大小小常用家电产品。
有媒体评论称,苏宁此举不仅利于扩大全品类家电销量,更重要的意义在于通过大数据分析精准定制消费需求,促进整个家电行业“柔性生产”。举例来说,苏宁通过大数据分析,从产品类型、功能、数量等多个维度发掘消费者对家电产品的需求,为此制定了55吋4K超高清电视需要60万台,三门冰箱、多门对开冰箱分别需要55万台、20万台的招标计划,最后再向供应商发出要约。
苏宁副董事长孙为民表示,“供给侧改革给我们家电产业提供了新思路,需要零售商和供应商一起实现多渠道模式的品牌塑造,通过融合体验、本地服务、人际互动创新销售模式,精准按照消费者真实需求定制生产。”别忘了,这只是苏宁易购2016年家电首批战略单品,相关人士透露其全年家电单品需求的总价值将超过千亿。
京东进攻农村和线下,势必会和苏宁正面抗衡。对此苏宁也绝不手软,苏宁2016年计划在一二级市场新增云店133家,其中与万达合作76家;同时加大向三四级市场的渗透扩张,在三四级市场新开1500家苏宁易购直营店,到年底将完成2500家直营店的布局。
数据显示,2015年苏宁在三四级市场的冰箱销售同比增长13.6%,洗衣机同比增长14%,领先于同行。过去一年,苏宁、京东、阿里都加大了对于三四级市场(包括农村市场)的渗透扩张,但反映在家电零售成绩上,苏宁无疑一枝独秀。短期来看,苏宁在三四级市场积累的线下渠道、服务和品牌优势,都是京东很难匹敌的。
京东农村开店“左右为难” 超越苏宁不现实
笔者猜测,京东家电对于是否要把触角伸至农村加盟门店,想必也是几经挣扎。为何呢?
京东老板刘强东曾这样“劝诫”传统企业,认为传统企业应该砍掉电商部门,并交由京东这样的电商来负责。如今京东到线下去开店,不正是说明京东自己的电商业务早早遇到天花板了吗,打脸自己的同时也让供应商们狐疑:“你一边忽悠我不做电商,反而自己跑到线下和我抢地盘。”
京东家电的做法其实再次印证了苏宁云商COO侯恩龙的一个论断,“不拥抱线下的电商也是没有生命力的,只有线上线下融合才有可能成为家电的第一主场。”
让京东左右为难的地方还在于,要实现“京东家电专卖店”在农村市场全面铺开的理想远景,不但要花费大量资源和精力用于招揽加盟方;为了兑现
仓储、配送、安装和系统支持的承诺,京东势必要耗费高昂的成本代价。这对于亏损缺口持续增大的上市公司京东而言,是个巨大的潜在隐患。
财报显示,京东2015年交易总额4627亿元,同比增长78%;但归属于普通股股东的净亏损为 94 亿元,相比去年 50 亿元的亏损几乎翻倍;反观苏宁,2015年营业收入1356.76亿元,同比增长24.56%;线上平台商品交易总规模502.75亿元,同比增长94.93%。不管是线上平台增速,还是整体营业收入,都实现了较大幅度增长,反映了苏宁力推的O2O模式取得了良好的协同效应。
京东家电掌舵人闫小兵在接受采访时也曾感慨,每一次拓展新范围“都会带来成本压力”。“京东家电现在是盈利的,未来经营压力真要是卖到新疆、内蒙去,这给京东带来很大挑战。不提升效率、不改变产品结构、不在经营上下功夫,很难实现(既定目标)。”
国家统计局公布的消费品零售数据显示,2015年全年,家用电器和音像器材类产品零售总额为8270亿元,而家电网购市场规模在整体家电消费总额为16%。这意味着,家电零售由线下主导,线上为辅的模式在未来几年也不会被颠覆。
京东家电要想追赶线下布局远远领先自己的苏宁,短期内仍然是奢望。
“线上线下融合模式”成家电零售最优解
毫无疑问,未来的电商一定是比拼谁的线上和线下能更完美的融合、发挥资源协同的优势,这个趋势在家电零售领域已得到有效的验证,它的代表正是“苏宁模式”。
苏宁模式有两层含义:第一,它是线上线下无缝融合的模式典范,GfK预估,一体化零售商未来将越来越具备竞争优势;第二,苏宁模式通过零售业态创新、供应链优化和大数据应用,建立了以用户为导向的资源调配和O2O服务模式,符合国家供给侧结构性改革的创新要求。
至此不难理解,京东家电为何在顾忌经营压力的情况下,也要硬着头皮扎进线下渠道和农村市场了。只不过,当他察觉线下才是最大的机会的时候,优势已经被苏宁牢牢握紧。今后几年,只要苏宁坚定自己的战略思路,别犯原则性失误,家电零售第一的位置就很难易主。
#欢迎关注我的原创科技自媒体 “互联网随笔”,微信请搜索:netnotes#
免责声明:此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章,所有文字和图片版权归作者所有,且仅代表作者个人观点,与 无关。文章仅供读者参考,并请自行核实相关内容。投诉邮箱:editor@fromgeek.com。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。