园区数字化转型，该从哪里着手？

数字化转型进入深水区，全社会都在积极拥抱数字化、智能化。园区作为产业经济的重要载体，以及区域经济的重要增长引擎自然不能置身事外。

于是，我们看到众多园区在谋求变化，在向数字化、智能化方向靠拢。只不过限于各种各样的条件，到目前为止，真正有作为的园区不算多。这其中的根本原因是什么？简单说，园区数字化转型面临的挑战很大，宏观、微观都存在很多问题。

在IDC看来，园区数字化主要面临四个层面的挑战：一是慢全球化与经济下行压力越来越大，此次疫情更是加剧了这一现象；二是招商同质化带来的新兴科技产业招商困难；三是园区运营方如何帮助园区企业不断发展壮大；四是如何持续打造高质量的营商环境。

不是不作为，而是难作为

要解决这些问题，显然只能先从小处着眼，从营商环境改善、园区运营改进这两方面下手。

事实上，当前已经有不少园区在数字化转型方面取得了不错的效果。比如苏州相城产业园区、连云港国家级高新区科创城智慧园区、南昌红谷滩新区VR基地等都已经在紫光云公司的帮助下领略到数字化的魅力。

不过，更多园区的转型之路并不是那么顺遂，挑战可以说层出不穷。这其中，由于不同园区的定位、聚焦、侧重点不同，解决问题的思路也不尽相同。

以产业园区为例，它是指以促进某一产业发展为目标而创立的特殊区位环境，是区域经济发展、产业调整升级的重要空间聚集形式，担负着聚集创新资源、培育新兴产业、推动城市化建设等一系列的重要使命。他们面临的问题主要可以归为六大类，即资源管理不精细、招商引资不智慧、项目管理不到位、企业服务不精准、安全环保不可靠、经济监测不精确。

而把目光转向科创园区，情况则大不相同，因为科创园区的目标主要是重塑园区运营，解决各类园区的通用共性需求，比如智能运营、安防管理、消防管理、资产管理、设施管理、能效管理等，归纳起来即规模化管理挑战、创新能力与速度考验和合作协同复杂化加剧。

显而易见，园区管理方并非没有积极开展各种管理工作，只是受限于各种条件，工作做的不够细致。

比如产业园区的资源管理，过去很长一段时间内，产业园区办公楼、厂房、土地、能源等各种要素资源只是通过简单的台账进行管理，导致数据不精确，无法直观、实时呈现，这使得管理方即便想把工作做细，也是有心无力。其实，包括招商引资、项目管理、企业服务、安全环保、经济监测也都面临着同样的问题。

“以数据为中心”的园区数字化

紫光云公司的新思路

那问题来了，如何将园区数字化落地成可执行的方案？应该说，紫光云公司已经针对不同类型的园区实践出一套完整的方法论。

01、产业园区

以产业园区数字化转型为例，紫光云公司的建设思路可以用“一、二、三、四”来归纳。一指一套平台体系，智慧园区管理和服务平台体系；二指两个运营中心，即园区运营管理中心和园区综合服务中心；三指三大建设理念：统筹规划、分步实施，政府引导、市场驱动，创新引领、融合发展；四指四大创新抓手，即新设施、新能力、新服务、新工业。

看得出，“一二三四”理念的建设核心是一套平台两个中心。

特别需要指出的是，这里的一套平台并非单指云平台或者大数据平台，而是包含智能基础设施、云平台、天工空间数字平台、园区CIM数据模型在内的数字产业园区核心支撑平台，是园区数字化的底座。详见下图。

要说这其中最大的亮点，毫无疑问是园区CIM数据模型。以此为基础，借助数字孪生技术，构建起一个虚实结合的数字产业园区，能够提前预演园区的未来，比如基础设施寿命、能源峰谷、人流车流高峰等。

两个中心，园区运营管理中心也称园区智慧运营驾驶舱，包括数字建设监管系统、可视化招商系统、综合态势管控系统、综合安防管控系统、设施运维一体化系统、安监环保管控系统、智慧能源管理系统、重大项目管理系统、产业经济分析系统等，能够做到对园区建设与招商管理、运维与运营管理一目了然。

园区服务中心会整合平台资源、园区本地资源和园区外围资源，从而打造园区服务资源池。只需一个轻便的手机入口，园区企业和个人便可链接丰富的园区(社区) 服务与资源。实际上，苏州相城产业园区就是按照此种思路建设。

苏州相城产业园区在紫光云公司的助力下，借助数字化技术彻底摸清了自己的工业家底，为科学地分析工业企业质量效益、精准地淘汰低端低效落后产能、合理地提高资源综合利用效率、高效地推进产业转型发展升级提供了坚实的支撑。

与此同时，苏州相城产业园区打通政府部门信息壁垒，实现跨层级、跨板块、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务，提高政府行政服务效率，为产业升级提供极大的便利。

从苏州相城产业园区的案例中不难发现，数字化的核心是以数据为中心的管理，而为了得到更精确的数据，为了数据更方便的呈现，数字产业园区更加注重“软环境”的建设，如研发设计平台、产业协同平台、产能共享平台、融资服务平台等。

这也是数字产业园区区别于传统产业园区最大的不同，即从重视“传统基建”等硬环境到重视“新基建”等软环境，从以人为中心的管理到以数据为中心的管理，从资源招商型运营到品牌价值型运营。

事实上，不仅是产业园区，包括科创园区，甚至可以说所有园区的数字化转型，都是“以数据为中心”。

02、科创园区

再拿科创园区来说，本质上就是实现园区管理对象的数字化(即实现园区安全、事件、资产与设施的数字化)，流程数字化(将园区管理与事件处置流程定义到各个业务应用系统中，例如消防事件的一键式处置)，以及运营的数字化（即通过大数据分析来指导运营，如可视化能源管理与资产管理）。连云港国家级高新区科创城智慧园区、南昌红谷滩新区VR基地就是运用这种思路进行的，而这一切的基础是数据。

下图是紫光云公司关于科创园区的整体方案架构，核心就是平台。

连云港国家级高新区科创城智慧园区以数字化园区为建设目标，紫光云公司助其构建了“1+5”体系，即建设1个智慧高新区平台，5个智慧产业辐射园服务。一期项目智慧科创城目前已投入运营，实现了科创城业务全联动、数据全汇聚，为决策分析、产业集聚提供了有力支撑。

南昌红谷滩新区VR基地依托“一网一站一窗一屏一图”的数字化基础设施，停车、安防管理效率得到大幅提升，通过园区运营管理中心的综合态势管控系统，也称为“领导驾驶舱”，进一步提高了决策效率和服务效率，从而实现管理服务双提升；此外，借助紫光云技术，整合VR创新、体验、展示、云中心、资本、教育、标准、交易平台于一体，实现了VR云产业的创新运营。

技术+生态，保驾护航

从上文看得出，无论是哪一类的园区数字化转型，都不是一个小工程，对技术、经验都有着极高的要求，而紫光云公司是一个成立还不到两年的初创公司，为什么能做到？这其中，有两个核心要素。

一、紫光云公司拥有强大的技术支撑。为更好服务用户，紫光集团前不久成立了紫光云与智能事业群，整合旗下公司的私有云、公有云、人工智能、视频云、软件服务能力，在技术、品牌、市场与服务层面全面统一，倾力发展“云+智能”业务。此次调整后，基于紫光集团丰富的行业理解和 实践，以及强大的技术背景，紫光云公司能提供从智慧城市、产业互联网到政务、交通、教育、医疗等全场景的云产品与云服务应用，支撑百行百业数字化转型。

二、围绕重点深耕行业，比如芯片，智慧城市、建筑、园区等，构建起丰富的生态系统。紫光云公司聚焦智慧城市运营，公有云研发、运营及销售，私有云运营，产业互联网等业务，主要力量投入到这些方面，其余则依赖优秀合作伙伴，前面提到的CIM技术等就来自相关生态合作伙伴。

强大的技术背景+定向的生态建设，为紫光云公司深挖行业打下了坚实的基础，从成立至今不到短短两年紫光云公司能获得那么多用户认可，也就不难理解了。

后记

园区在我国经济发展中扮演的角色越来越重要。统计数据显示，2018年，全国219家国家级经开区实现地区生产总值10.2万亿元，同比增长13.9%，占全国的11.3%；实现财政收入1.9万亿元，同比增长7.7%，占全国的10.6%；实际使用外资和外商投资企业再投资金额占全国的20.4%；实现进出口总额6.2万亿元，同比增长10.8%，占全国的20.3%。

而这219家经开区只占各类园区的一小部分，截至2018年12月，全国共设立219个经济技术开发区、169个高新技术产业开发区、143个海关特殊监管区域、17个边境经济合作区、19个国家级新区。从中可见园区数字化转型于我国经济发展的意义。

园区数字化转型正当时，这是一个巨大的市场，也是一个充满挑战的市场，紫光云公司已经有了很多成功实践，相信未来会有更多园区从中受益。

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