近日，以“场景创新 精•进未来”为主题的锐捷网络（以下简称“锐捷”）2018年产品及解决方案战略发布会在京召开。参加完这场会议的直观感受是，“日常你可能并不认为锐捷是一家表现非常出众的公司，毕竟曝光度比那些大公司低太多，但当真正看到它这一年的成就时，会有一种‘原来如此’的顿悟。”
举个例子，提起25G网络，你首先想到的是谁？相信很多人会想到华为、思科等这些大厂商。但事实上，锐捷25G网络已经大规模商用，并且客户之一是阿里巴巴，支撑其去年双十一期间平台平稳运行就是最好的证明。
这就是锐捷，一个跟你印象中可能不一样的锐捷。
专注解决一个个“小”问题
书归正传，更多成绩容后再表，既然是产品及战略发布会，先看看锐捷此次带来些什么新东西。事实上，每次的新品发布会，锐捷都不会只带来一条产品线的新品，这次也不例外。
交换机产品线，关键词“极简”。针对园区网，基于SDN技术和理念，锐捷此次让网络具备了“泛载虚拟网、立体防护、菜鸟运维”三大新的且与众不同的能力。
其中，泛载虚拟网通过极速入网、自动隔离、状态可视、分权管理等功能特性，能够加速网络演进，泛载一切；立体防护利用无感准入、自动防环、出口自愈、预防IP冲突等特性提升网络免疫力，打造强壮网络；菜鸟运维通过零配置、零替换、批量升级、自动巡检等自动化运维特性，让小白也能管网络。”
后两项能力好理解，这里着重解释一下泛载虚拟网。简单理解，就是解决终端快速响应的问题。众所周知，数字化时代，智能终端越来越多，越来越重要，终端中断、甚至响应不及时很多时候都会被判定为事故。这样的背景下，传统响应方式已经很难满足新时代的需求，比如建立一张物理专网不仅面临重复投资的问题，而且配置非常复杂。泛载虚拟网能够大幅简化流程，并降低成本，据锐捷网络交换机产品事业部市场总监翟鹏远介绍，原来需要一两天才能解决的问题现在只需要几分钟。
无线产品线，关键词“全场景化”。2018年锐捷将全方位打造“看得见的无线好体验”，全面启动智能无线网战略布局，通过人工智能分析、自动场景识别优化、网络现象可解释、全自动组网等科技创新，满足万物互联时代的需求升级，并通过全新的行业解决方案，满足高校、普教、医疗、企业等各个行业用户的升级需求，同时还会在物联网智慧城市、智慧校园物联网、医疗物联网、商贸物联网等领域形成万物聚集、万物联动、万物感知的应用新格局。
云桌面产品线，关键词“定制化”。在过去云课堂标准版、增强版、考试专业版、3D专业版的基础上，锐捷新推出了“数字学习中心1.0”、“智慧云课堂1.0”，通过软件定义、快速切换、智能互动等便捷特性，全新打造“云课堂+教室”的建设理念。同时，锐捷云办公经过“1.0经典版”、“2.0闪电版”和“3.0融合版”的不断迭代，将贴近更多行业用户，进入到医疗、金融、交通、物流、制造等细分市场。
安全产品线，关键词“智能化”。安全威胁越来越无法预知，锐捷的办法是让安全防御系统能够自我感知，也就是安全态势感知解决方案。据悉，该方案融合了机器学习、外部情报联动、大数据、云安全等众多新兴技术。
而这些，只是锐捷10条产品线的一个缩影，他们不追求大而全，而专注解决一个个客户真正关心“小“问题，这就是锐捷对待市场、对待用户的态度。
用户满意是战略成功最好的诠释
从用户反馈情况看，锐捷的策略无疑是成功的。整场发布会下来，锐捷提到的很多用户案例都淋漓尽致的体现了这一点。他们选择锐捷，就是因为锐捷把很多方面都做到了极致。
比如，无线高密场景，锐捷能做到支持150个终端的高清视频并发，而同行只是做到80个的水平，并且同等体验下，锐捷还能帮助客户降低部署成本30%、运营成本33%；在移动支付场景下，锐捷的丢包率能做到只有0.5%，业界最顶级的厂商的丢包率是7%。
再比如，同样是云桌面，锐捷的解决方案考虑的不只是终端、服务器端的性能问题，甚至是Pad的充电问题、桌椅的质量问题都考虑在内。
所以，不难明白为什么锐捷在很多领域的表现都超乎想象。一，因为深入场景，锐捷发现了很多其它厂商没发现或者不认为是问题的问题，而这些确实是客户的真实痛点；二，锐捷愿意去大力投入解决这些问题。
这方面的例子很多，以智慧云课堂解决方案为例，锐捷网络云桌面产品事业部市场总监肖广维提到一个细节，Pad终端从桌子升起来用的升降机配件，业界平均水平是上下1万次左右，如果是优秀的工业级升降机，要求在2万次左右。锐捷要求达到10万次的顶级标准。锐捷不仅要求好，还努力做到最好。
事实上，还有一组数字更能说明问题，那就是客户满意度。平均客户满意度是99.86%，非常满意度达到94.24%，蝉联中国IT用户满意度调研服务满意度第一。可能会有人质疑，服务满意度与产品、解决方案满意度之间的关系。但就像锐捷网络品牌总监何成梅所说，今天的服务早已不再是过去把产品卖给客户后，出问题去解决的传统理念。
道理很简单，试想如果产品不好，天天出问题，即便售后把你当上帝供着，你会对他们的服务满意吗？因此，如今谈客户服务满意度绝对是一个综合衡量指标。
从市场成绩中了解真实的锐捷
从产品和客户两个维度了解锐捷后，第三部分看看锐捷究竟在业内是什么水平，别太惊讶。
接下来，还是举几个例子来说一说。
先看一组整体数据：服务80+个中央和国家机关，5000+个地方政府用户，400+家公共安全行业客户；中国移动、中国电信、中国联通的接入网最大规模供应商之一；服务全国金融客户1000+家；连续12年“教育行业网络解决方案市场占有率第一”；服务全国近3000家医院，其中三甲医院500+家；交通无线市场份额第一；服务互联网行业客户200+家；服务企业客户10000+家。如今，从中国百强企业到阿里巴巴、腾讯、百度、京东等全球顶级互联网公司，锐捷广泛服务各行各业，业务范围覆盖全球30多个国家和地区。
最新的IDC数据显示，截至2018年3月，锐捷在中国企业级WLAN市场排名第二，并在交通、金融等细分市场稳居第一。还有一组更直观的数字，2017年WIS平台推出到现在，接入的AP数量79万达到了210万，服务终端数量从4000万上升到1.5亿，识别终端从700种升至1040种。
再以大家不是特别了解的安全产品线为例，截至目前，锐捷安全产品服务金融网点超过24000个、全国医疗卫生单位近5000家，近5年覆盖了500多所高校用户和数千家企业。锐捷安全不仅得到了中国建设银行、中国银行以及数十个国家部委用户的认可，同时积极拓展海外市场，为国外用户提供可信赖的安全服务。
锐捷还有很多其它产品线，表现也都很突出，不一一而足。或许之前谈到锐捷，你只认为它是一家传统的网络厂商，但从今以后，这样的观念是时候改变了。
记者手记：再谈锐捷式创新
可能在很多人看来，锐捷式创新听起来其实并没有什么特殊，“深入各个行业应用场景，找到一针捅破天的客户痛点，提供极简的解决方案”，很多厂商也都在提“创新”二字。
但在我看来，锐捷的难能可贵之处在于能把这样的理念真正落地。他们从客户的应用场景出发，为一个个看起来不太可能解决的问题去投入，并努力把它们做到最好。这是精髓，是锐捷的差异化价值所在，是很多厂商做不到的地方。
也正是因为做到了这一点，锐捷才得以不断发展壮大。到今年，成立于2000年的锐捷已经18岁，按人的成长节奏，该是成人礼的时候了。而毫无疑问，18年的积蓄，锐捷已经具备了非常强的适应时代变化的能力，并在“场景化创新”理念下形成的价值观得到了广泛的认可，拿下了可喜的成绩。
因此，我们有理由相信接下来锐捷会走的更快，且看接下来锐捷的表现。
免责声明：此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章，所有文字和图片版权归作者所有，且仅代表作者个人观点，与 无关。文章仅供读者参考，并请自行核实相关内容。投诉邮箱：editor@fromgeek.com。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
