在日前举办的首届“IT Operator 2015”高峰论坛上，华为表示要做运营商ICT转型中最佳合作伙伴。众所周知，这些年运营商在探索新的转型方向，那么，作为与运营商合作了20多年的供应商，在这转型中的作用是什么，如何与运营商进行合作？
尤其是如何利用新的技术帮助运营商转型？这是个世界难题，求解很难。
运营商在多重压力下，已经开始从话音服务转向IP服务、从软件产品转向提供IT服务，无论是需求带动技术架构转型，还是技术架构驱动业务模式变革，核心都是ICT要进一步开放，进入实质转型期。
华为对运营商的ICT转型很有信心，华为 IT产品线总裁郑叶来介绍，从欧洲很多国家来看，运营商在当地已经是非常重要的IT或者是CT供应商：“运营商是最有可能成为优秀的IT企业”。
他认为，运营商本身就是有优势的，所以华为才优选运营商作为云服务的合作伙伴。另一方面，华为也有软硬件的优势，运营商也会选择华为。
这信心从何处而来？
其实大家都知道，对运营商来讲，具备所有IT重资产，包括机房、带宽、普遍服务能力。这些服务能力强调过多次，但是更为关键的是长期积累的来自客户的信任，这是做企业级服务最重要的。运营商还有别人无法取代的一点，在企业级领域，任何一个企业都需要IT或CT的服务，但是运营商提供的CT服务是别人没有的。
因此，电信运营商可以把IT和CT的资源打包做简单，业务之间还可以相互产生协同。“如果运营商能把ICT的使用变得简单，谁都会选择你的。”
华为与运营商已经合作了20多年，在很多领域也是运营商的长期战略合作伙伴。所以，在运营商ICT转型中，华为的目标是要做成运营商ICT转型最佳合作伙伴。但是，在这过程中，华为首先需要完成自身的ICT转型，构建自身完备的IT能力，并将IT的技术思想注入CT领域。
华为认为，ROADS已成为新的用户体验标准，既Real Time（实时）、On Demand（按需定制）、All Online（全在线）、DIY（自定义服务）、Social（社交化分享）。如何实现这些ROADS体验？运营商就需要尽快完成基础设施使能转型。
传统电信运营商面对的将是“业务云”、“支撑云”和“网络云”的协同规划、统一运营。作为“三朵云”统一的IT支撑平台，华为提出分布式云数据中心架构——DC²结合运营商未来业务发展需求，将分散的IT能力进行有效集中，向上提供统一的管理界面、统一的资源编排和统一的基于ROADS的用户体验。
郑叶来与运营商也打交道多年，有来自实践中的理解，他认为，“运营商有众多数据中心机房和PSTN机房，用分布式架构联起来是非常了不起的。这种改造最终都是要到网络层，因为数据中心网络是非常关键的，网络肯定要重新设计，至少控制层要引入SDN，核心的是改造网络，要虚拟化。”
当前，在重庆、天津等地，华为已经跟几个运营商一起进行现有的机房改造。
关于华为发布企业云目的，郑叶来解释，不是为了和运营商竞争，运营商有本地服务联接能力，未来一定有很大机会，而为什么在国内发展企业云，有以下两点考虑。
第一，这是部分客户的反馈，客户买了大量的IT设备后，还需要提供延伸服务。第二，华为要做运营商的合作伙伴，首先自己得有能力。“你干都没干过，别人凭什么选择你。”比如德国电信的合作，对方便是看重华为既有软硬件又有实施公有云的能力。
据了解，德国电信是最大的也是最重要的IT服务提供者，德国电信T-System为全球400家企业提供IT服务。在合作模式上，“华为提供所有的软件和硬件，包括服务器、存储网络，而机房、带宽由德国电信提供。也做运维、销售和服务。”这便是一种和运营商一起合作的模式。
其实华为在国内运营商的合作也陆续开启了，例如，与中国电信的合作，自2009年中国电信启动天翼云计算计划，就一直参与其云计算及大数据发展，今年8月，华为与中国电信集团公司正式签署了云计算及大数据战略合作协议。
第一阶段聚焦公有云整体方案、大数据核心平台联合创新领域，并探索联合研发、合作运营等新模式，远期目标将进一步融合双方优质资源，帮助电信实现云计算和大数据领域互联网化转型。
从战略上讲，华为未来将聚焦IT基础设施，力求把盒子做得更简单，把平台做得更开放，为运营商打造行业优势而构建独特的技术。
不过从融合ICT角度看，并不简单，华为如何来做？
首先，华为追求把所有机房里面的盒子做简单，让客户用起来简单。但是，把它做简单的过程并不容易，如郑叶来所说， IT硬件设备表面来看差距不大，但是实际使用差距很大，这背后需要长期的研发投入。
其次，要把软件做开放，坚定走开放的路。想做好ICT基础设施的企业，业务生态就要开放。据悉，目前华为与芯片厂商、软件厂商已经合作共建生态产业链。
同时，华为基于多年对运营商客户的理解，在开放架构基础上，将开源用于商用产品，并更关注其给商业成功带来的价值。
郑叶来一再强调，华为上不做企业应用，下不做客户数据，因为这涉及隐私保护、商业机密等一系列问题，也是客户的重要资产。
开放意味着IT系统更多，产业链更长。 但是郑叶来认为，在IT领域，一定是开放的产业链，没有谁主导。他介绍，华为的平台是开放的，基于接口开放应用，同时建立开放实验室，并计划培养10000名左右人才。据悉，华为10月份在深圳举办第一届华为开放者大会上，将会把所有的接口开放出来，这样一来，合作伙伴开发，但是背后是华为提供设备和支持。
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