日前,58同城宣布与腾讯达成协议,腾讯以2亿美元的价格入股58集团旗下二手交易平台转转。值得注意的是,交易完成后,转转将跨入估值将超过10亿美元的独角兽行列,这家公司创立仅有1年半的时间,而这只是转转A轮融资后的估值。
转转凭什么只用短短18个月的就在A轮融资中跨入10亿美元估值俱乐部?在投资布局上一向谨慎的腾讯为何以2亿美元的高价入股转转?二手交易会培育出下一个互联网巨头么?这是否意味着腾讯、阿里两家巨头开始在二手交易上正式开战?解答这些问题前,我们先来看看二手交易的历史。
二手交易:1年4000亿交易额一个未被撬动的巨大市场
在转转正式推出前,二手C2C交易一直是闲鱼一家独大,不过随着阿里在战略方向是更加重视新零售,对闲鱼的资源投入分散导致其在交易信用体系建设、用户体验等方面仍有待改进。
不过此时58集团正与赶集网大战正酣,二手领域作为58同城的业务重心之一,依然延续作为二手平台属性发展。直到2015年11月,58集团宣布合并赶集网后,在58重新梳理的架构中转转作为创新业务已经初具雏形。
3个月后,转转平台上线,由之前负责58同城黄页业务的黄炜出马,出任转转CEO。从黄炜自己的角度来看,经手管理过十多个项目,转转是他最看好的一个项目。自此之后,黄炜每个月都会在转转平台买卖很多东西,并成为平台最资深的用户之一。
最近与黄炜的一次沟通中,他分享了很多对于二手交易行业的看法。作为转转交易的资深用户,通过在转转平台上多次购物,黄炜开始发现,二手交易这个巨大的用户需求依然没有被撬动,而这一次,他决定全身心投入去撬动这个市场。2016年6月,黄炜开始全职投入到转转业务上。
黄炜判断,二手电商领域会产生一家公司,这家公司如果按照估值或者是按照交易规模来讲可能会在中国的电商行业里面排名第二。
某个角度看,黄炜的这种判断并不激进。已经有第三方数据显示,二手交易未来将是一个1年4000亿的市场。事实上,由于中国新品电商市场的高度发达,这个领域已经成长起来阿里巴巴、京东等巨头,而且还有小红书、蜜芽宝贝等一系列垂直领域的电商公司。这些平台出售给用户的商品中,用户想要转卖,目前只有阿里旗下的闲鱼与58集团旗下的转转这两个选择。
另一方面,中国的电商虽然发达和标准化,但是随之而来的问题是用户体验更加供应链化。平时经常在京东、天猫这些平台购物的读者应该能感受到,每家的体验都差不多,而热卖的产品永远只有TOP的那么一些款式,如果你想找一些小众的非标产品,要么通过海淘,要么只能选择放弃。这部分用户需求并没有被撬动。
转转与闲鱼:谁拥有更多竞争资源?
4月18日,腾讯2亿美元入股转转的消息发布后,外界解读为这意味着腾讯与阿里在二手交易这个市场开始全面开战。阿里旗下有自己的闲鱼平台,而腾讯则是通过扶持58旗下的转转业务来与阿里争夺市场份额。
黄炜告诉长庚君,阿里巴巴是中国一家很伟大的公司,他们在过去10年间解决了商家的信用体系问题。但是至今为止,阿里依然没有解决二手C2C在交易中的信用体系问题,而腾讯与转转的联手则可以提供很好的解决方案。
比如前段时间,作为数码发烧友的黄炜一直想买一台COZMO机器人,但是这款产品并没有在中国发售,想要买只能选择海淘,这需要耗费大量时间,而且不能退货。他在转转平台搜索后发现有个青岛卖家正在出售一个全新未拆封的COZMO机器人。交易完成后,卖家还给他发了一个红包,因为确认收货很快。
这次交易令他感受到二手C2C这种不规则的交易很有意思,人有时候可以置于一个不确定的环境,这种不确定反而能带来不一样的满足感和成就感。个人与个人之间的二手C2C交易的乐趣在于每一次买卖都会获得不一样的体验。
在体验了转转APP后,长庚君发现,与外界传闻的腾讯借转转PK阿里不同的是,这款产品不仅可以实现微信登陆,还接入了阿里巴巴旗下的芝麻信用体系。
黄炜认为,这说明了阿里巴巴的开放。不过长庚君倒觉得从这个层面看,转转反而拥有了比闲鱼更多的竞争资源。既有蚂蚁金服的支持,又获得了微信的资源扶持,转转可以通过微信来对用户的技术数据进行分析,这是闲鱼所没有的资源。
天价融资背后:行业高速增长或临近井喷期
听说融资宣布后当天下午,腾讯投资部的一位高层就与转转的员工进行了一场沟通,当时明确表达了这样几个观点:
1、即使对于腾讯这样的公司来讲,2亿美元也绝不是一个小数额。阿里涉足的领域很多,腾讯不可能每一块业务都要同阿里去争,腾讯投资转转是真心看好这块业务,深知未来二手C2C交易中蕴藏的巨大机会。
2、一方面,腾讯特别看好这块市场;另一方面二手C2C交易这个业务不符合腾讯对自己的定位。所以腾讯愿意交给转转来做,这是腾讯投资转转最主要的目的,腾讯投资转转,是希望转转成为腾讯的“集市”。
3、腾讯愿意出高价是因为仅仅成立1年半的转转在增速上已经是继共享单车之后,中国互联网近年来增速最快的创业项目,这更加增强了腾讯投资转转的信心。
这个细节说明,腾讯不傻,无论从哪个角度去看,花2亿美金的真金白银去阻击阿里巴巴旗下的二手交易业务恐怕都不是一笔合算的买卖。
转转能够获得腾讯的天价投资,除了二手交易未来会是一个每年4000亿规模的市场外,自身的高速增长也是另一个重要原因。
相关数据显示,超过三千万的用户在转转上发布商品,累计发布量超过一亿件,交易额每月复合增速超过25%,平均每月交易额近20亿。
截止目前,已经有超过3000W的用户在转转上发布商品,累计发布超过1亿件商品,从商品发布数据来看,发布物品相比去年20倍左右的增长。手机品类交易单量已经突破5倍增长。
融资之后对二手交易市场格局的影响?
听黄炜说,投资完成后,腾讯与转转会实现更多的资源对接。这些资源并不只是腾讯提供入口那么简单,腾讯会在用户资源和社区关系资源上与转转对接。腾讯可以在后台为转转的每个用户进行画像,这样双方可以合作适合于C2C卖场的信用体系。
此外,中国现在的移动二手交易比例不足10%,有大量交易发生在线下、小区社区等环境中,未来的转转会跟腾讯的这些社区资源紧密结合起来,成为腾讯社区里面非常好用的交易工具。
这个场景令人想起与过去滴滴与快的合并,美团与大众点评网的合并。从滴滴与Uber中国的合并、美团与大众点评网的合并看,只有具备绝对资本优势和资源优势的企业才能在竞争中掌握主动。
比如滴滴是获得了腾讯的全力支持后,短时间内就与竞争对手快的拉开了差距。而美团也是获得了腾讯的用户、资源扶持后,才在百团大战中脱颖而出,并顺利合并了作为竞争对手的大众点评网。
时至今日,线上用户的获取成本早已远高于线下渠道。如何用低成本获取用户已经成为除腾讯外,所有中国互联网公司面前的问题。
滴滴与美团能够在竞争中存活下来,吞并对手的一个非常重要的原因就是,腾讯的支持令他们大幅降低了用户获取成本。
这次融资后,转转开始享受到同滴滴、美团们一样的,甚至更高的待遇。
黄炜也承认,这次融资会让转转更为开放。过去转转是在58集团内部获得很多资源支持,而现在不仅有腾讯的合作资源,现金上也多了2亿美元的进账。
二手闲置交易中诚信问题至关重要。未来转转会把一部分资源放在建立信任与研究交易上。另外,还会继续坚持品类战略。
比如手机交易一直是转转平台上交易量TOP3的品类,转转针对此设立优品自营服务,为二手手机提供180天质保、7天无理由退货和顺丰包邮服务,是行业内首家对于C2C个人交易进行质保。
此外,转转还针对手机买家提供C2C验机服务,从结果数据上来看,在转转平台选择C2C 个人验机的买家由原来的65%增加到了80%,极大的保障了用户的交易安全。
用户资源会给转转很大帮助,也是转转未来很重要的竞争力,这是市面上所有公司都不具备的优势。
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