吞噬支付市场 QQ红包又给了支付宝当头一棒

文/微文

五个会场、39个节目、四个半小时，尽管有鲜肉与女神贺岁，却只剩红包和吐槽齐飞，猴年春晚努力拼凑的一盘“年夜饭”不得不沦为广大观众红包大战的背景音效。与春晚的不愠不火一样，此前花重金拿下春晚红包合作席位的支付宝，也不出意外的遭遇了微信与QQ红包的双重夹击，彻底败下阵来。

尽管微信一晚上都卡顿在系统繁忙的尴尬中，仍不妨碍其以80.8亿的收发红包总量成为翘楚，实现相比去年除夕微信红包总量的8倍之多，参与微信红包的用户也达到了4.2亿。

在微信有力的战果面前，支付宝还是公布了一组貌似漂亮的数据：春晚期间支付宝共发出8亿现金红包，“咻一咻”在晚间9点达到210亿次/分钟的峰值，总参与次数3245亿，近80万人集齐五福红包，三四线城市参与支付宝红包的用户占比64%。

但从最终结果来看，不少用户因为“咻一咻”步骤太过繁琐，一张五福红包都没集到就改旗易帜、倒戈敌方，支付宝的官方微博表示最后只发出了大约83万张“敬业福”。于是网络上则到处能够看到用户的怨气，努力了那么久才这么点中奖者，而且人均金额很低，“删掉支付宝好友”的提议此起彼伏。

支付宝渴望依托支付平台打通社交功能的愿望也随之付诸一炬。相反的，红包大战中的另外两员大将却满载而归，尤其是QQ红包，收发总量42亿，同比去年的6.37亿增长近6倍，除夕当日参与人数达到3.08亿，“刷一刷”累计1894亿次，其中 90后用户占比来到了75%，QQ消息发送总量也突破200亿条，同时在线数高达2.59亿人，再一次证明了QQ红包更为强大的年轻用户基础，也大范围地吞噬了支付市场，打通社交+支付的通路。

如果说支付宝红包是攻而未决，仍被卡在社交的高墙之外；微信是守而求稳，轻松挡住了支付宝强势攻击的釜底抽薪；QQ红包绝对是破而有力，成为2016年春节红包三国杀里最大的黑马。

阿里PK腾讯，“双马红包闹新春”的背后是各自对未来互联网市场的份额争夺，无论是社交还是支付，都是不可缺失的王牌。不管是“双马”中的哪一位，都是不可小觑的劲敌，然经过羊年与猴年两年春节的折腾，支付宝希望凭借红包抄底社交领域的尝试到底还是有如“公鸡下蛋”，白费功夫的结果很大程度上源于支付宝从来都不是社交产品，支付工具无法演化出社交功能，而支付宝红包的诞生更多的遵循了商业需求，绝非用户需求。

相比支付宝，懂得把握目标用户，强调用户体验的QQ红包，却更轻松的找到了突围的密径，荣获春节红包大战“飞速成长新人奖”，还撬动着支付宝雄踞的支付市场，给支付宝当头一棒。QQ这位最资深的社交长老在支付市场虽出道不久，但是16年的运营经验保证了QQ红包每一次出招的准确性，而这次QQ红包最大的招就是一针见血的瞄准了以95后、00后为代表了年轻用户。

招式一：站队年轻一族

不得不说，移动互联网虽然已经成为覆盖全民的社会主流，但支撑移动互联网发展的仍然是年轻用户，同时，这类人群还决定着未来互联网经济的走向，得年轻人得天下在移动互联网时代从不夸张。

对年轻群体的挖掘不仅体现在层出不穷的社交、美食、健身、游戏APP，风靡2015的IP经济也逃不开年轻化的标签，一大批深受年轻人喜爱的创意文化IP被开发变现，类似《奇葩说》《偶滴歌神啊》这样的网络综艺横空出世，越来越多的快消品也逐渐向年轻用户群倾斜，年轻化已不再是说说而已。

因此，年轻化的理念一直被腾讯众多产品奉为圭臬，QQ音乐和奥迪携手，打造年轻音乐盛宴；腾讯手机管家针对年轻用户热爱个性的特征设计功能、定制UI；手机QQ浏览器更是从代言到品牌定位都不遗余力的展示其年轻化的特色。QQ作为社交鼻祖也不例外，调查显示，QQ超过了三分之二的用户在12-29岁之间，95后用户占比超过44.36%，而2015年QQ春节红包的主力军90后占比超过55.6%。

招式二：摸准年轻人的喜好

相比与微信和支付宝，QQ红包更会借力打力，找到年轻人喜欢的实物帮助QQ红包加分。除夕夜，QQ红包邀请范冰冰、李冰冰、李宇春、井柏然、杨幂等多位大咖发放明星红包，从晚上六点开始就打响除夕红包大战，在其他平台还在备战8点档的春晚的时候，QQ红包已经通过提前预热、率先出手，领跑一程。

此外，QQ还与挖财、理财通、微众银行、大众点评、携程、巴黎欧莱雅、美宝莲纽约、娃哈哈、腾讯视频、QQ音乐、QQ阅读、天天快报等12大品牌合作，通过“刷一刷”的形式给广大手机QQ用户送出了超过2亿元现金红包和大量具有实用价值的商户礼券。

招式三：与年轻人同乐

QQ红包在这场春节大战中，没有支付宝那样猛烈的势头，也不去攀比微信积累已久的强大实力，QQ红包抱着更为娱乐的心态试图与年轻人同乐，透过简单、直接、有趣的社交抢红包玩法，直接激活年轻用户群的参与热情，提升用户使用体验的同时，带动了全家人的红包关系圈，加深用户对其移动支付的依赖。

QQ在16年里打造的关系链组成的圈子丰富多样，除了同事群，还有同学群、老乡群、兴趣群等，这些为QQ红包提供了更多元化的使用场景，激活了沉淀关系链，QQ红包虽然不是这场“三国杀”里最大的市场赢家，却获得了远超出预期的巨大实惠，成为微信与支付宝背后笑的最开心的人。

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