现在正是控制疫情的关键时期，全国人民窝在家里快一个月了，运营商们的新增客户应该是少之又少。至于会不会用户净减少，却未必，因为不会有多少人冒着危险到营业厅办理离网，而运营商们又集体不给欠费用户停机。
不过，2020年的1月份，三家运营商的用户数却都有点倒退。中国移动是用户总数与4G用户数都净减少，中国电信是4G用户数净减少，中国移动联通是总用户数净减少。仅从数据上看，要是比惨，可能中国移动更严重一点。
移动用户数纷纷出现下滑，移动互联网人口红利遭遇天花板
中国移动1月运营数据显示，移动用户净减86.2万户，累计达到9.49415亿户。其中，4G用户净减17万户，累计达到7.57844亿户；5G套餐客户数为673.6万户。
中国电信公布的数据显示，1月，中国电信移动用户数净增43万户，移动用户累计达到3.36亿户。其中4G用户数当月净减66万户，4G用户累计2.8058亿户，5G用户数并未公布。
中国联通(00762)发布公告，该公司2020年1月份移动出账用户累计到达数约3.17亿户，移动出账用户本月净减数118.6万户。其中4G用户累计到达数2.55亿户，4G用户本月净增数为131.8万户。
在三家运营商中，只有中国移动公布了5G用户数，而中国电信虽然在此前的“中国电信2020年终端生态合作推进会”上发布了一个“天文数字”，但这次正式公布却选择了回避，至于中国联通，延续自4G以来的惯例，不到“万不得已”绝不发布。
我们可以粗略做个分析，中国的移动电话用户已经将近16亿，远远超过中国人口数，在持续发展过程中，多机用户、多卡用户一定会有所萎缩，整体用户数下滑也是必然，这也将带动整个中国互联网用户数的增长放缓甚至下滑，这一点很快就会从中国用户数最多的几个应用的财报中可以看到。
随着5G用户数的增加，4G用户数也会出现减少，但这主要是用户迁移带来的，中国将进入一个2G/3G/4G/5G并存的时代。
有线宽带用户数整体增长，电信却出现下降
数据同时显示：中国移动有线宽带用户净增123万户，累计达到1.88271亿户。中国电信有线宽带用户数净减44万户，有线宽带累计用户数1.5269亿。中国联通的固网宽带用户累计到达数为8409.6万户，固网宽带用户本月净增数为61.8万户。
中国移动的有线宽带用户数还在增加，中国电信已经出现了下滑，而中国联通获得了久违的正增长。在很多报道中，我们也注意到，中国电信的很多地方公司都展开了移动用户争夺战，在新增移动用户市场中占据了不错的份额，但这也肯定造成在宽带市场方面的资源不足，到底哪个重要，可能只有等将来才知道。
如今的局面是，电信追着中国移动的手机用户打，移动追着电信的宽带用户打，中国联通两边挨打，这样的局面怎么破解呢？
5G发展来日方长，争夺用户不再这一时
最后，我们对比一下数据，根据韩国科学技术信息通信部的数据，截至2020年1月17日，韩国一共建设了9.284万个5G基站，其中最大运营商KT通讯占了32628个。但是，中国移动已经宣布截至1月底移动已开通5G基站7.4万个，加上另外两家的基站数量，中国毫无疑问的已经超过韩国基站数量。也就是说，中国在短短的半年内，中国已经成为世界上5G基站最多的国家，中国移动成为了世界上第一大5G运营商。
即便遭遇了2020年2月份的疫情压力，中国的5G建设暂时放缓，可随着疫情的解除，我们相信会在极短的时间内将错过的任务完成，到年底实现原来的预定目标不会有任何问题。
现在已经进入到了存量经营时代，运营商们完全没有必要在疫情期间摆摊设点争抢新用户，安全至上，健康第一，将有限的资源用到为人民服务中去，这也是运营商改变口碑形象的绝佳机会，比任何的销售数字都更重要。
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